如手機無法傳送簡訊，您可根據以下情況進行排障處理：【情況一】短訊息中心號碼設定錯誤，請重新設定正確的短訊息中心號碼。1、手機型號不同，設定路徑也有所不同，建議檢視手機使用說明書瞭解。2、手機號碼歸屬地不同，短訊息中心號碼也有所差異。例如上海聯通簡訊中心號碼：+8613010314500，北京聯通簡訊中心號碼：+8613010112500。【情況二】無訊號或訊號比較差，可前往訊號比較強的地方測試。【情況三】手機關閉了簡訊傳送功能，可開啟簡訊功能後再試。【情況四】被列入簡訊黑名單，需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。【情況五】號碼餘額不足，可繳費充值後再試。【情況六】手機存在問題，可換機測試。排除以上原因後仍無法正常使用，您可點選

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進行反饋，我們將會在第一時間核查處理。

vivo手機不能發出簡訊並提示“選擇以檢測資訊並重試”的情況，可以按以下方法解決：一、手機訊號不佳，建議更換訊號良好的地區或時間段再嘗試。二、插入雙卡的情況，請確認是否關閉了SIM卡。三、話費欠費或者SIM卡故障，將SIM卡充值或者換張SIM卡試試。四、修改了簡訊中心號碼導致無法正常傳送，進入手機設定-資訊-簡訊中心號碼-檢視簡訊中心號碼，然後上網搜尋當地簡訊中心號碼對比是否正確。

2、資訊3、簡訊中心號碼檢視是否正確五、手機資料異常，嘗試重啟是否恢復。若還是不行將手機還原所有設定使用，進入手機的設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（不會刪除手機任何資料）。具體操作步驟：1、待機桌面點選設定2、更多設定3、恢復出廠設定4、選擇還原所有設定即可