是因為還沒有鎖定衛星訊號，GPS定位需要接受衛星訊號來計算出定位裝置的位置的，而衛星訊號會被房子、樹木、雲層遮擋，所以要獲得較好的衛星訊號就最好在稍空曠的地方，在室內使用的話最好把手機放在窗戶邊以便容易接受訊號，如果在室外也搜尋不到訊號則有可能是定位裝置或手機的軟體或硬體故障了

一、要想這個裝置正常的使用，是由這幾個部分組成的：裝置（車載GPS定位器）+SIM卡+汽車線上平臺。當你登入賬號的時候，發現監控頁面怎麼會出現離線的情況呢？一時難以解決，下面我以穀米愛車安的來舉例吧。

二、剛才說了組成部分裡面有SIM卡（其實就是我們常用的手機卡），其實這個SIM卡是非常重要的，這個裡面一定要有話費及GPRS流量。裝置離線由以下兩種情況：

1、SIM卡里面沒有話費或者沒有GPRS流量

2、SIM卡號與裝置號（15位數的IWEI號）不對應

三、以上說到的兩種情況有以下方法可以查出原因並解決：

1、SIM卡號沒話費的話就撥打下這個號碼，然後看下是什麼情況，停機的話就去充話費

2、當撥打SIM卡號沒出現停機狀態，可傳送簡訊指令查詢，GT02A的裝置傳送STATUS,666666#檢視，除GT02A外的所有產品型號都可以傳送指令STATUS#查詢，如果在回覆中，出現了GPRS：Link UP，就說明正常，如果出現GPRS：Link Down就說明GPRS要麼沒流量，要麼有流量但是斷開了。

3、第二種情況說到的不對應情況，這個的查詢方法也很簡單，傳送簡訊指令PARAM,666666#（GT02A型號的），除GT02A外的所有產品型號都可以傳送指令PARAM#查詢，仔細看下裝置號跟你想查的對不對，如果是這個情況，就去聯絡穀米愛車安的客服。