vivo手機出現充電異常的情況，可以按以下方法解決：

一、確認是否使用的原裝充電器。如果沒有使用原裝充電器，建議更換原裝充電器使用；若使用的原裝充電器，可嘗試更換其他的充電器進行充電，看看是否可以充電。

二、充電器接觸不良。檢查充電器和插座接觸是否良好，必要時，可以更換插座；檢查手機充電介面是否有異物（如進液、雜物），而導致充電介面接觸不良，可將介面擦拭乾淨。

三、充電環境溫度過高或過低。手機超過或低於某個特定的溫度值，可能會出現無法充電的情況。如溫度較低，建議將手機放在溫度稍高的環境下充電，或者使用一段時間後再充電；如溫度較高，建議將手機擱置在溫度稍低的環境下一段時間後，再充電。若以上方法都不能解決手機充電問題，需要攜帶購機發票、保修卡、充電器和手機前往vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

1.若使用USB介面、移動電源充電，請更換為原裝充電器；

2.更換充電器使用；

3.如以上方法均不能解決，建議您將手機帶到vivo售後服務中 vivo X9手機 主屏尺寸：5.5英寸 主屏解析度：1920x1080畫素 後置攝像頭：1600萬畫素 前置攝像頭：2000萬畫素+800萬畫素 電池容量：3050mAh 電池型別：不可拆卸式電池 核心數：八核 記憶體：4GB