顧名思義，助理就是去幫助打理的意思。為誰幫助打理？這裡有個職責之分，有上下之別。助理可以被授權，但不能越權。　　一、助理具備素質品質要求如下：　　1、沒有權力慾：　　“不想當元帥計程車兵不是好士兵”，這句話在助理是不適用的。助理的工作只是對主管負責，不能擔負主管的責任。但這並不意味著助理沒有發展空間，有能力的，可以視公司需要，調派任職管理職位。也就是說助理是行政管理主管的起步。　　2、做事幹練，能嚴守機密：　　除了要具有較強的辦事能力外，更要做到嚴守機密。助理是工作在主管身邊最近的人，主管的一些個人行為不可能全部避開助理的眼睛，甚至的很多公司機密都可以從主管的通話中、往來檔案中看到，如果助理不能守密，則對公司造成的影響將能以估量。　　3、熟練操作各種辦公自動化裝置：　　當今現代化企業正流行無紙化辦公，助理仍陷於筆墨紙堆中，趕不上社會發展的潮流。　　4、具有較強的文字處理能力：　　作為一個助理，要能聽得懂主管的話，領會得了主管的意圖，並有能力將其組織成文字。　　5、具有很強的執行力：　　助理，說到底說是執行主管指令的人。若沒有很強的執行力，凡事決而不行，這樣的助理就絕不是個稱職的助理。　　6、具有較強的溝通協調能力：　　在執行主管指令時，如何進行與跨部門、跨事業部之間的溝通將是指令是否能夠貫徹執行的關鍵。遇問題助理需有強的協調能力，積極主動的儘量將問題解決。遇到無法解決的，應及時反饋主管，因應解決。　　7、具有很強的團隊合作意識：　　現代企業，沒有英雄的個人，只有英雄的團隊。若自已為是，我行我素，缺乏團隊戰力，而無 事可成。　　8、具有良好的學習適應能力與抗壓性。　　9、主動熱情，性情隨和。外交型的人才做助理，將使主管工作左右逢源。　　二、行政助理的工作內容如下：　　1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作；　　2、協助稽核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理；　　3、各項規章制度監督與執行；　　4、參與公司績效管理、考勤等工作；　　5、獎懲辦法的執行；　　6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；　　7、負責公司快件及傳真的收發及傳遞；　　8、參與公司行政、採購事務管理；　　9、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作；　　10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作；　　11、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊工作；　　12、 協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等；　　13、 協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作。

其實品質助理，應該是品質經理助理一職吧。主要應該負責協助質量經理完成，品質資料的收集、統計、區分質量問題的監控、改善等