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內部培訓師於企業的作用,主要體現在以下幾個方面:
1、培訓費用較低 眾所周知,無論是聘請外部師資力量來企業講課還是把員工送出去培訓,一般按照人數或授課時間來收費,人均受訓費用近千元甚至萬元不等,價格高昂。而充分利用企業內部師資力量的培訓費用要遠遠低於該數字,成本相當低。就培訓的效益來說,若外部培訓和內部培訓的效果相差無幾,那麼利用內部資源進行培訓的投入產出比就要高很多。因此,挖掘和培養自己的內部培訓師資源顯得十分必要。
2、培訓內容更貼近於企業實際 我們經常把外部培訓比喻為“隔靴搔癢”,原因就在於雖然外部培訓資源很豐富,培訓師的授課經驗也很豐富,但由於每家企業在管理體制、文化等方面迥然不同,外部培訓的課程內容往往千篇一律,缺乏針對性和實用性,只能解決普遍問題,不能解決企業的個性問題。很多參加外部培訓的員工有同樣的感受:聽課時覺得課程內容很精彩,感覺很受啟發,但聽完回來在實際工作中卻發現沒辦法應用。而利用內部培訓師進行培訓,由於長期處在企業實際工作環境中,對企業內部的運作情況有著較深入和準確的把握,可以根據企業實際情況進行“量體裁衣”式的培訓,更容易幫助受訓者提出針對性強的解決問題的意見和方案。
3、溝通效果較好,有助於形成學習型組織氛圍 內部培訓師熟悉企業文化、崗位技能要求,清楚學員的需求,同在一家企業,和學員基本認識甚至比較熟悉,更容易和他們進行交流。與外部培訓相比,內部培訓師生之間的這種交流並不侷限於培訓課堂,培訓師可以充分利用同事關係在授課之餘給學員提供更多的指導,實現一對一的深度交流,在企業內部搭建更好的溝通平臺,從而保證更好的培訓效果。同時,透過內部講師的榜樣示範作用及與學員之間的無隙交流,有助於提高學員自主學習的積極性,在企業中營造出分享知識、共同進步的氛圍,有利於學習型組織的建設。
4、對培訓過程的管控效果較好 外部培訓往往是將員工送出去或將培訓外包給專門的培訓機構,這也就意味著培訓過程交由員工個人或外部機構管控,企業人力資源部門只能在前期對培訓師資和培訓課程進行篩選,在培訓結束後透過考核培訓者的方式瞭解培訓的效果,對培訓實施過程沒辦法進行很好的監督和控制。而由內部培訓師對員工進行培訓,則可以在培訓前監督稽核培訓師授課內容的開發情況,培訓過程中維持紀律,及時協調培訓師與學員的溝通,培訓結束後可及時對培訓師的授課效果及學員的學習效果進行評估總結,為下一次的培訓提供經驗和教訓。
5、有利於激勵優秀員工,促進其職業生涯的發展
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內部培訓師於企業的作用,主要體現在以下幾個方面:
1、培訓費用較低 眾所周知,無論是聘請外部師資力量來企業講課還是把員工送出去培訓,一般按照人數或授課時間來收費,人均受訓費用近千元甚至萬元不等,價格高昂。而充分利用企業內部師資力量的培訓費用要遠遠低於該數字,成本相當低。就培訓的效益來說,若外部培訓和內部培訓的效果相差無幾,那麼利用內部資源進行培訓的投入產出比就要高很多。因此,挖掘和培養自己的內部培訓師資源顯得十分必要。
2、培訓內容更貼近於企業實際 我們經常把外部培訓比喻為“隔靴搔癢”,原因就在於雖然外部培訓資源很豐富,培訓師的授課經驗也很豐富,但由於每家企業在管理體制、文化等方面迥然不同,外部培訓的課程內容往往千篇一律,缺乏針對性和實用性,只能解決普遍問題,不能解決企業的個性問題。很多參加外部培訓的員工有同樣的感受:聽課時覺得課程內容很精彩,感覺很受啟發,但聽完回來在實際工作中卻發現沒辦法應用。而利用內部培訓師進行培訓,由於長期處在企業實際工作環境中,對企業內部的運作情況有著較深入和準確的把握,可以根據企業實際情況進行“量體裁衣”式的培訓,更容易幫助受訓者提出針對性強的解決問題的意見和方案。
3、溝通效果較好,有助於形成學習型組織氛圍 內部培訓師熟悉企業文化、崗位技能要求,清楚學員的需求,同在一家企業,和學員基本認識甚至比較熟悉,更容易和他們進行交流。與外部培訓相比,內部培訓師生之間的這種交流並不侷限於培訓課堂,培訓師可以充分利用同事關係在授課之餘給學員提供更多的指導,實現一對一的深度交流,在企業內部搭建更好的溝通平臺,從而保證更好的培訓效果。同時,透過內部講師的榜樣示範作用及與學員之間的無隙交流,有助於提高學員自主學習的積極性,在企業中營造出分享知識、共同進步的氛圍,有利於學習型組織的建設。
4、對培訓過程的管控效果較好 外部培訓往往是將員工送出去或將培訓外包給專門的培訓機構,這也就意味著培訓過程交由員工個人或外部機構管控,企業人力資源部門只能在前期對培訓師資和培訓課程進行篩選,在培訓結束後透過考核培訓者的方式瞭解培訓的效果,對培訓實施過程沒辦法進行很好的監督和控制。而由內部培訓師對員工進行培訓,則可以在培訓前監督稽核培訓師授課內容的開發情況,培訓過程中維持紀律,及時協調培訓師與學員的溝通,培訓結束後可及時對培訓師的授課效果及學員的學習效果進行評估總結,為下一次的培訓提供經驗和教訓。
5、有利於激勵優秀員工,促進其職業生涯的發展 在企業內部挖掘和培養優秀的或有經驗的員工擔任內部講師,實際上就是對企業內部人力資源的充分開發和利用,對於優秀的員工來說,承擔內部講師的任務對其職業生涯無疑是一種新的挑戰和嘗試。透過培訓授課,內部講師可以大大提升個人在演講、表達、控制局面和應對突發事件等方面的綜合實力,而在開發課程過程中,也有利於自身知識和技能的進一步鞏固和拓展,與此同時,授課效果受到學員和企業的肯定也會給其帶來成就感,有利於激勵優秀員工繼續留在企業,攀登其職業生涯的另一個平臺。