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  • 1 # 欽州中公教育

    一、注重儀容儀表,彰顯尊重

    在公務員面試過程中,考生要特別注重自己的儀表儀態和言行舉止。因為良好的外在形象往往會給考官留下良好的眼緣,並給其他考生留下“首因效應”和“暈輪效應”,會助你在討論過程中得到考官和考生的認同。男性著西服領帶深色衣服,彰顯沉穩,女性著純色服裝彰顯大方。討論時目光應保持平視,眼神溫和,顯得溫文爾雅。另外,用適當的肢體語言來加重談話語氣也是必要的,比如說“請講”時,同時伸出手掌並稍微向外;比如道謝“感謝前幾位考生對我的啟發”並向各位點頭致意。針對討論出現的一些非常固執、難以說服的考生,也要學會壓制自己的情緒,絕對不能怒目瞪眼、出口傷人,不要做出失禮的行為。應以大局為重,團結起來,以解決分歧的心態去克服困難,以友好合作的心態去達成共識。

    二、主動破冰,敢吃螃蟹人

    公務員面試時做一個勇敢的“破冰者”,打破鴉雀無聲的考場。首先開口說話引導討論或丟擲自己的觀點,不僅可以給考官留下深刻的印象,而且還可能時間引導其他考生的思想和見解,甚至把自己的思想灌輸給他們,從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。中公教育專家提醒各位考生:在無領導小組討論中不一定要扮演領導者的角色,一個團隊不僅僅只有領導還有其他角色分工,要學會根據自己所處的位置和個性特徵做好自己適合的角色。一山不容二虎,所以,考生要根據自己以往的經歷、眼前小組成員的實力來給自己的角色進行定位。

    三、有理不在聲高,注重發言的有效性

    無論何時發言,一要以事實為依據,二是要有針對性,和風細雨滋人心田,潛移默化影響他人,而不應用過高的聲調、攻擊性的語言去反駁其他考生的觀點。在無領導小組討論中,不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是藉此一個人的語言能力、思維能力及業務能力進行考察,誇誇其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出醜,將自己的不利之處暴露無遺。語不在多而在於精,觀點鮮明,論證嚴密,有的放矢,儘量能夠一下子說到點子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。說服對方時,好不要在對方情緒激動的時候企圖去改變他。要找準時機,找到與對方言語裡共同的觀點,引申出自己的觀點,讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你有相同之處,然後在對方對你稍稍放下敵對心理,對方情緒有所放鬆的時候,你提出自己合理的觀點,以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰中取得勝利。

    四、學會換位思考,說話亦有技巧

    耐心傾聽前面考生的觀點,並設身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點。在此基礎上,找出彼此的共同點和分歧點,引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯,以對問題更深入的分析,拿出更充分的證據來說服對方。中公教育專家認為既不可以一言堂滔滔不絕,引起大家反感,也不應該長時間沉默,學會用心說話,三思而後言。

    五、論據要充足,態度要端正

    在論辯中要多想辦法擺事實,講道理,讓自己的發言有效、有說服力。即使與其他考生意見一致時,也要詳細闡述自己的論據,補充他人發言的不足,而不是簡單地隨聲附和。當與對方觀點分歧時,不要給予否定,咄咄逼人,肯定是手段,轉折是過渡,否定是目的。先予肯定,可使對方在輕鬆的心理感受中繼續接受資訊。儘管終是轉折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。其實小組中每一個成員的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點的考慮中,他會首先考慮與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關係越親密,就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關係,那麼對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。

    六、善於傾聽,取其精華去其糟粕

    聽是說的基礎。只有聽懂了其他考生的發言才能在討論過程中有針對性。其他考生髮言的時候,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。既然傾聽就應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時候,突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到後。在聆聽的過程中要積極地反饋資訊、汲取知識,提升自己。透過取人之長來補己之短,待自己的應答思路及內容都成熟以後,再精心地予以闡述,終達到基於他人而又高於他人的目的。

    七、要統籌協調,調動氛圍

    在無領導小組討論面試中,考生是競爭者,更是合作者,是競爭和合作的關係,要處理好這兩者之間的關係。只合作沒競爭,不能真正體現出考生的能力,達不到選拔人才的效果;只競爭沒合作,則顯示出考生功利性很強、又缺乏團結精神。所以考生要統籌討論過程中的氛圍。討論時過熱了,偏題了,要適度降溫,引上正軌;冷場了,要適度添薪煽火。如果有考生髮言過多,有考生髮言過少,則要均衡他們之間的發言時間。

    八、使用標準普通話,彰顯公務員素質

    隨著網路用語的融入生活,我們常常會用一些不嚴謹的用詞調侃氣氛,但是公務員面試是一個正式的場合,這種言語在這樣的場合會顯得很不合適,絕對不能在討論中使用粗話、網話,更不能說髒話。公務員應該提倡使用、推廣普通話。另外,使用普通話說不清楚的,也要慎用方言和外語。外語和方言是有時候能顯現出講話者的某種能力,有時候能體現出幽默,但是假如有人聽不懂,那就好別用。不然會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。所以中公教育專家建議考生們要提前練習自己的普通話。

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