需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”。按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。以vivox27手機為例：

2、手機就開始重啟，我們需要等到手機亮屏，並出現字幕。

3、同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。

4、透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。注意事項：1、如果問題不能處理，可以攜帶手機前往當地售後服務中心處理。2、如果有過刷機的經驗，也可以嘗試透過第三方刷機軟體（刷機精靈等）清除掉原先設定的鎖屏密碼。

vivo X21的資料線的型號是BK-T-11Q

充電機上的批的號進行生產批號，並無實際意義；可根據充電機的規格來判斷是否為原裝充電機，同一規格的充電機可以通用。利用原充電器資料線給手機充電，標配充電器的額定電流能保證更高的充電效率。

vivox21資料線分為三個規格：普通資料線、閃充資料線和低壓閃充資料線。您可以到 vivo官網商城購買 vivo的原始資料線。

數字在資料線上沒有實際意義，只是用來區分生產批次。而且不同批次的資料行號可能也不一樣，但質量都有保證。

注意：不要把充電器放在溫度過高的地方。