第一種情況看看手機是不是沒電了，電量少了越來越低就會導致黑屏，最後關機，插上電源充會電試試開機，第二如果還是開不了機，就有可能是軟體出了問題，試一試同時按電源和home鍵，重新開機，第三可能是硬體出現問題，最好不要自己拆卸，找售後專業人士諮詢修理

近期看到有使用者在升級 iOS 12.1.1 正式版之後，出現了觸屏失靈，甚至半個螢幕失靈無法正常使用的問題，這是什麼原因呢？

其實這一現象並非 iOS 12.1.1 獨有，也有一些使用者在更新到 iOS 12.1 之後就出現了這種問題。透過使用者的反饋，我們可以瞭解到如下資訊：

1.如果是裝置之前更換過螢幕，更換的是非原裝屏，那麼可能在升級之後會出現這一問題。

2.根據使用者的反饋，目前停留在 iOS 12.0.1 是沒有這種問題的，因此不能完全排除系統問題。但是蘋果已經關閉了 iOS 12.0.1 的驗證，已經更新的使用者無法退回到這個版本了。如果您還沒有升級，建議先停留在 iOS 12.0.1，或留意蘋果後續釋出新版本的情況。

3.如果您使用的裝置是 iPhone X，之前也沒有更換過螢幕，請了解下蘋果之前釋出的公告：蘋果表示由於 iPhone X 顯示屏模組上的某個元件可能會出現故障，因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會出現觸控問題。受影響的裝置可能會表現出以下症狀：

顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作；

即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應。

對此情況，蘋果表示會為符合條件的裝置免費更換顯示屏模組。

因此，建議出現以上問題的 iPhone X 使用者預約前往蘋果售後進行檢修。如果您的裝置是偶爾會出現此類情況，建議出現問題時，使用其它裝置拍攝相關影片，提交給工作人員，以便他們更好地瞭解情況並幫助您解決。在送修之前，請記得備份您裝置中的重要資料，您可以使用 iTunes、iCloud 或者愛思助手進行備份。（點此檢視蘋果 iPhone X 顯示屏模組更換計劃）