無論從那個層面來講電商的本質是零售，只是實現手段不同
隨著資料時代和智慧網際網路時代的到來，網際網路3.0時代已經開啟；在過去的10年中，眾多品牌藉助電商蓬勃發展的時代機遇成功上市，如中國的本土知名品牌“三隻松鼠”、“雙槍”、“茶花”等。
面對如今已進入飽和和充分競爭期的電商新時代，新品牌要如何在電商領域突出重圍，佔有一席之地呢？
在2018年淘寶商家大會上，蔣凡用“簡單、普惠、創造”三個關鍵詞向千萬商家定義他理想中的淘寶。蔣凡認為，正是遠超以往的技術實力讓淘寶有能力變得簡單。在機器智慧時代，新的智慧工具與大資料營銷將更好的解放商家，並相應帶來平臺商業規則的巨大改善。
所以賣產品，演變成了賣感覺、賣情感、賣文化、賣形容詞。傳統的產品運營，是賣沙發、飲料、鮮花、按摩墊；而升級後的內容運營，賣的是溫馨、快樂、浪漫、舒適。
“內容電商”雖然是近年出現的新名詞，內容運營卻早已存在，鑽石的營銷就是最好的例子：
鑽石，是20世紀最成功的營銷案例，也是最好的內容運營案例。
內容運營也為同質化的產品提供了品牌差異化的機會。同一屬性的產品，可以透過不同的故事與場景、引發不同消費者的代入感和共鳴，最終激發需求並達成共識，而這也正是網際網路內容營銷的核心。
淘寶為內容運營提供了諸多平臺與工具，如淘寶直播、微淘、短影片、淘寶群、內容化店鋪、客服號等，從單一商品轉為IP、內容、商品多元化運營，這些全新的運營模式，將繼續為商家帶來千億級的爆發性成長。
如果不將產品與“某種美好的情感”或“場景”進行強關聯，也的確可以達成銷量，但這始終在“賣貨”。
從品牌廣告主的角度來看，社交電商就是透過社交化工具的應用，及與社交化媒體、網路的合作，完成企業銷售、推廣和商品的最終銷售的電商形式。
社交電商有兩個核心特點：
1、幫助消費者解決解答“買什麼？在哪裡買”的問題，即具有導購的作用；
2、使用者之間或使用者與企業之間存在互動與分享，即具有社交化元素。
【內容電商約等於品牌差異化電商】
兩者相輔相成，共同實現產品和品牌的營銷。常見的方式是先塑造品牌的個性化（內容運營），再將品牌個性透過KOL和SNS平臺進行展示和傳播（社交電商、粉絲電商）。
在這樣的背景下，具備品牌、營銷、電商多方面背景實力的創意團隊，在內容電商時代就更能突顯其作用。
網紅如何助力品牌電商變現？
在淘寶直播中幫產品做銷售的“網紅”，其實身兼客服、地推、主持、藝人等多重角色，是一個更具個人魅力和可互動的升級版電視購物主持人。
而之所以現在網紅變現難，就是因為很多網紅只完成了最後一個角色，另外三個更重要的與變現有關的角色都沒有很好的完成。
然後，網紅其實是一個概念，在有上述網紅作為臺前主角應發揮的作用外，“網紅”這個概念更廣泛的應用是：“網紅節目”。
而對於“網紅節目”來說，要想更持續的延續自身影響力，升級自身產品形象，從而符合更多品牌的調性和選擇標準，除需要提升自身業務專業性外，還可考慮增加更專業的幕後團隊進行組織、推廣、包裝，如導演、音樂製作、燈光、指令碼編劇、商務發行、美術設計等。
把握自身內容營銷，藉助社交平臺進行運營，透過網紅測試產品的快速變現能力，網際網路的新時代給品牌提出的是更大的挑戰，也是更好的機會。
無論從那個層面來講電商的本質是零售，只是實現手段不同
而新零售的本質是高效。以更低的成本獲取使用者，是電商發展的關鍵要素之一。以某寶為例：隨著資料時代和智慧網際網路時代的到來，網際網路3.0時代已經開啟；在過去的10年中，眾多品牌藉助電商蓬勃發展的時代機遇成功上市，如中國的本土知名品牌“三隻松鼠”、“雙槍”、“茶花”等。
面對如今已進入飽和和充分競爭期的電商新時代，新品牌要如何在電商領域突出重圍，佔有一席之地呢？
品牌升級是電商運營的關鍵 天貓入駐自2015年起採取品牌邀請制，相比從前注重產品與價效比，採取邀請制的天貓，更加註重產品背後的品牌價值，和產品在品牌建設、推廣上的計劃和遠景。 天貓自身的口號也從“上天貓，就夠了”，升級為“理想生活上天貓”，暗指天貓向消費升級與品牌升級的轉型。業內人士也向PLTFRM透露，目前天貓的定位和發展方向，正趨於國際化、高階化，具品牌性與市場推廣完整規劃的品牌更易受到天貓的青睞。在2018年淘寶商家大會上，蔣凡用“簡單、普惠、創造”三個關鍵詞向千萬商家定義他理想中的淘寶。蔣凡認為，正是遠超以往的技術實力讓淘寶有能力變得簡單。在機器智慧時代，新的智慧工具與大資料營銷將更好的解放商家，並相應帶來平臺商業規則的巨大改善。
淘寶的運營將以人為主，而不再是流量。由此，品牌對於電商運營的關鍵，已不再是基礎的流量運營與銷售運營，更應關注品牌內容的樹立、升級與傳播。內容電商：從消費產品到消費情懷 內容運營，包括廣告運營、品牌運營、場景營銷；而內容本身，具體指品牌廣告、品牌故事、品牌形象、熱點事件等，一切將產品與某種“美好的情感”或“場景”進行強關聯性的切入，加之運營手法，我們稱之為內容運營。所以賣產品，演變成了賣感覺、賣情感、賣文化、賣形容詞。傳統的產品運營，是賣沙發、飲料、鮮花、按摩墊；而升級後的內容運營，賣的是溫馨、快樂、浪漫、舒適。
“內容電商”雖然是近年出現的新名詞，內容運營卻早已存在，鑽石的營銷就是最好的例子：
鑽石本身既不稀缺，也不像稀有金屬自古可用於貨幣流通，但精明的鑽石商家將“鑽石”與“真愛”之間做強關聯，並進行了一系列營銷，將原來不值錢的鑽石一誇再誇，直到如今的高昂價格。鑽石有價，而真愛無價，真愛無法衡量，但鑽石的大小和品牌可以為你衡量。鑽石，是20世紀最成功的營銷案例，也是最好的內容運營案例。
內容運營也為同質化的產品提供了品牌差異化的機會。同一屬性的產品，可以透過不同的故事與場景、引發不同消費者的代入感和共鳴，最終激發需求並達成共識，而這也正是網際網路內容營銷的核心。
淘寶為內容運營提供了諸多平臺與工具，如淘寶直播、微淘、短影片、淘寶群、內容化店鋪、客服號等，從單一商品轉為IP、內容、商品多元化運營，這些全新的運營模式，將繼續為商家帶來千億級的爆發性成長。
如果不將產品與“某種美好的情感”或“場景”進行強關聯，也的確可以達成銷量，但這始終在“賣貨”。
社交電商：互動、分享、SNS傳播 社交電商，即藉助社交網站、SNS、微信、微博、社交媒介、網路媒介等傳播途徑，透過社互動動、使用者UGC內容等手段來輔助商品等購買和銷售行為，並將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用於電子商務交易過程的現象。從品牌廣告主的角度來看，社交電商就是透過社交化工具的應用，及與社交化媒體、網路的合作，完成企業銷售、推廣和商品的最終銷售的電商形式。
社交電商有兩個核心特點：
1、幫助消費者解決解答“買什麼？在哪裡買”的問題，即具有導購的作用；
2、使用者之間或使用者與企業之間存在互動與分享，即具有社交化元素。
【社交電商約等於媒介電商】【內容電商約等於品牌差異化電商】
兩者相輔相成，共同實現產品和品牌的營銷。常見的方式是先塑造品牌的個性化（內容運營），再將品牌個性透過KOL和SNS平臺進行展示和傳播（社交電商、粉絲電商）。
在這樣的背景下，具備品牌、營銷、電商多方面背景實力的創意團隊，在內容電商時代就更能突顯其作用。
網紅如何助力品牌電商變現？
在淘寶直播中幫產品做銷售的“網紅”，其實身兼客服、地推、主持、藝人等多重角色，是一個更具個人魅力和可互動的升級版電視購物主持人。
對網紅變現來說，網紅首先是一名金牌客服，具備優秀的介紹商品的能力；其次是一名優秀地推，實際上直播推廣產品基本就是地面推廣產品的延伸，無非是地推被錄製，並放到網上進行播送；然後是一名金牌主持，擅於把控、調節節目現場氣氛，具備與觀眾進行現場互動的能力；最後是一名優秀藝人，有自己擅長表演的節目、才藝，吸引觀眾來觀看你的節目。而之所以現在網紅變現難，就是因為很多網紅只完成了最後一個角色，另外三個更重要的與變現有關的角色都沒有很好的完成。
然後，網紅其實是一個概念，在有上述網紅作為臺前主角應發揮的作用外，“網紅”這個概念更廣泛的應用是：“網紅節目”。
而對於“網紅節目”來說，要想更持續的延續自身影響力，升級自身產品形象，從而符合更多品牌的調性和選擇標準，除需要提升自身業務專業性外，還可考慮增加更專業的幕後團隊進行組織、推廣、包裝，如導演、音樂製作、燈光、指令碼編劇、商務發行、美術設計等。
把握自身內容營銷，藉助社交平臺進行運營，透過網紅測試產品的快速變現能力，網際網路的新時代給品牌提出的是更大的挑戰，也是更好的機會。