，這種情況簡單說就是沒收到訊號。在機頂盒中，訊號透過高頻頭進行選頻，下變頻，分離出I/Q訊號再進入ADC進行取樣，取樣後透過DSP進行解調處理，最後輸出TS流。要使得機頂盒可以正常解調，需要滿足幾個條件：1、訊號頻率範圍在高頻頭的可接受範圍以內2、訊號電平要在高頻頭的可接受最低電平以上3、訊號的底噪不能太高（具體最低電平差依據訊號制式有所不同）因為訊號在傳遞過程中會受到各種環境影響，導致除了引入噪聲以外還會出現電平（訊號強度）的飄忽。所以高頻頭在選頻的過程中會使用AGC(Auto Gian Control)模組進行電平補償，使得輸出在一個穩定的範圍。AGC在調整過程中會有一個調整率，一般透過一定的換算以後成為了機頂盒的強度引數，這個引數各個型號的機器並不一致，並不能直接對比。現在的強度為0，一般而言為0的數值只有一個可能性：AGC未鎖定訊號。意味著訊號因為電平關係未達到高頻頭的最低接收強度，也有可能是根本沒有訊號。（具體情況具體分析）而如果出現了強度數值，意味著至少AGC是能鎖定訊號，但是一般情況下這個數值沒法換算成實際的電平值，所以也沒法透過實際電平值來估計接收到的訊號強度以及穩定性。（某些特定設計的接收機可以，所以一般調訊號沒有專業裝置的時候這類接收機都是不錯的選擇）（在訊號在高頻頭的最低接收強度以上不多的時候，某些設計不當的機型會有高達90的訊號強度值，而實際上因為訊號的強度會受環境影響，使得偶爾的掉落到接收機最低接收強度以下，導致無法接收，這種情況可新增放大器解決）在接收機能正常接收訊號以後，訊號就會進行下變頻（把一個頻帶的訊號下變頻到另一個頻帶）再透過解調晶片的ADC進行模數轉換後由DSP進行解調處理。在這過程中因涉及到訊號的模數轉換精度、取樣演算法、訊號處理演算法、解碼演算法等影響，不同的晶片有著不同的解調門限。這個需要查閱技術資料進行判斷，地面波接收尤甚。（現在綜合接收效能最高的是高拓迅達）在解調過程中，會有誤位元速率結果。（對應每個資料幀有多少資料量，成功解調多少，需要解調多少，無法修復的有多少）綜合計算以後就是顯示出來的質量結果。（所以因為解調晶片不同，誤碼計算方法不同，依舊不能跨型號對比取值）（某些裝置會有詳細的報告，例如SONY的電視、各種高階接收機）解調以後，就是TS流解碼，這個過程中如果是支援CA模組而且帶有CA需求的訊號會透過CA模組進行解碼處理，解碼出最終的訊號流。如果無此需求，將會直接輸出TS數字訊號流交由處理器進行後續處理。（一般訊號流會包括一個頻點的所有頻道的資料，包括頻道、EPG節目單等）