"智慧辦公硬體，是透過軟硬體結合的方式，對傳統辦公裝置進行改造，進而讓其擁有智慧化的功能，比如考勤機、八爪魚電話裝置、投影儀、印表機等等常見的辦公硬體。智慧化之後，辦公硬體具備相互連線、資料線上的能力，讓企業實現整體的數字化辦公，實現高效的工作協同，實現資料化的管理，形成“雲+端”的典型架構，具備了大資料等附加價值。

目前，智慧辦公硬體主要為阿里在做，阿里旗下智慧移動辦公平臺釘釘不僅僅是提供軟體端的辦公、協同等支撐，也針對企業辦公硬體研發了系列智慧辦公硬體，覆蓋考勤、門禁、列印、網路、無人前臺等等場景。"

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我所理解的智慧辦公硬體是指用科技提高辦公效率，比如辦公裝置物聯、線上線下軟硬體結合、整合一體，它能夠藉助人工智慧技術及大資料減少企業在非主營業務上消耗的精力。

智慧辦公自動化系統（IOAS）利用先進的技術和裝置提高辦公效率和辦公質量，改善辦公條件，減輕勞動強度，實現管理和決策的科學化。辦公自動化系統是以行為科學、管理科學、社會學、系統工程學、人機工程學為理論，結合計算機技術、通訊技術、自動化技術等，不斷使人的部分辦公業務活動物化於人以外的各種裝置中.並由這些裝置與辦公人員構成服務於某種目標的人機資訊處理系統。即在辦公室工作中，藉助先進的辦公裝置取代人工進行辦公業務處理、管理各類的資訊，輔助領導決策。辦公自動化的目的是儘可能充分地利用資訊資源，最大限度地提高辦公效率、辦公質量，從而產生更高價值資訊，提高管理和決策的科學化水平，實現辦公業務科學化、自動化。

智慧辦公自動化的模式有事務型、管理型和輔助決策型三種。其中事務型辦公自動化系統由計算機軟、硬體裝置、基本辦公裝置、簡單通訊裝置和處理事務的資料庫組成。主要處理日常的辦、公操作，比如，文字處理、電子表格處理、檔案收發登陸、電子文件管理、辦公口程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人資料庫等.是直接面向辦公人員的。管理型辦公系統是把事務型辦公系統和綜合資訊(資料庫)緊密結合的一種一體化的辦公資訊處理系統。綜合資料庫存放日常工作所必需的資訊，供本單位的各個部門共享，以最佳化日常的工作，提高辦公效率和質量。決策型辦公自動化系統是在事務處理系統和資訊管理系統的基礎上增加了決策或輔助決策功能的辦公自動化系統。它不僅有資料庫的支援，還具有模型庫和方法庫，模型庫是決策支援系統的核心，其作用是提供各種模型供決策者使用，以尋求最佳方案，對決策者提供支援。