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1 # 龍庭荷月
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2 # 巴比倫蛋塔
新手經營啥酒店?如果你是經營名宿,你愛咋樣就怎樣,如果不是名宿,就外包Marriot,喜達屋,希爾頓,洲際,凱悅等去做。就酒店服務和經營來說,私人的酒店在經營管理方面不可能超越這些大的連鎖酒店
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3 # 水鏡先生故里
需要注意管理,需要注意市場。市場是廣義的,它包括服務態度、顧客需求,包括服務質量、價格,包括內部經營管理等等。!
酒店是服務行業,主題是服務,物件是顧客,說到底就是要注意顧客滿意不滿意的問題。
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4 # 文心採露苑
那當然是最好的環境,最便宜的價格,最好的服務,如果這三條做到了,那你這個酒店業務一定是槓槓的啦。
大家都知道,如果你選擇住酒店,無非就是價格怎麼樣啊,然後就是服務怎麼樣啊?然後就是環境怎麼樣啊,這三條歸結起來最重要的還是另外一條,就是安全怎麼樣啦?如果安全都做不到,其他的再好,也都是白搭,大家說呢。
先說環境環境裡面,大家最關注的當然是乾淨舒適了,乾淨,是指床單呀,地板等等,還有傢俱。舒適就是,各方面的環境,噪音等等,都很舒適,舒服,讓人感覺,呆在裡面享賓至如歸的感覺,想回家了的享受,那就好了。
少花錢,多辦事你去住旅店,恨不得不花錢,或者越便宜越好,當然這是絕大多數的人的想法,但是便宜沒好貨,也是一個硬道理,所以所謂的便宜更多的是指價效比哦,一定的價格下得到更好的產品,就是這麼一個道理吧。
服務當然也很重要啊一個是服務員的服務,還有就是所取必應,還有就是各種wifi軟環境,硬環境,等等吧,這些因素加起來,就能讓人感覺如沐春風,否則一個個生板的面孔,住在裡面如入了魔窟,那你說,你說,你還說嗎?
說一千道1萬,最後歸結到一條還是安全最重要因為一個人跑到一個陌生的環境裡面,雖然是便宜撿了好貨,可是,最終晚上來一個鬼敲門。不管你是男的還是女的,肯定受不了,估計靈魂都要嚇的快要出殼了。
所以,身邊的,附近的,各種混混,各種小流氓,各種二流子,你還得有辦法對付才行,否則每天在你酒店裡一叫喚,你這個住店就開不成了。
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5 # 夜半起來看星星
不論從事什麼行業,主要是有利可圖。
經營酒店最主要的就是要考慮,地,人。應該選擇熱鬧繁華,人口多的地方。
在經營方面要堅守‘一分利,撐死人,三分利,餓死人’的原則。這樣雖說發的慢點,但細水長流,不可小覷。
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6 # 西嶺過客
經營酒店,最關鍵的問題就是
前期的市場調研,酒店的定位,投資的預算及起草可研報告。
可以這樣說,酒店投資的成功或失敗是取決於先天而不是後天。前期的地點選擇及投資定位就基本上確定了投資的成功與否。以上問題準確了,就成功了百分之八十。但如果地點及投資定位選錯了,那麼基本上就失敗了,後來聘請再有名氣,再有能力的管理團隊來都無辦法扭轉乾坤了。
這是經驗。
具體如下。
第一。資金
你手頭有多少資金?必須根據資金量來確定究竟要投資哪類酒店。
第二。選點。
在什麼城市?什麼地點?投資哪一類酒店?(國際五星?國內五星?或者四星?三星?或者連鎖酒店?或者自己投資,自己管理?或者客棧?家庭旅舍?旅遊度假酒店?娛樂型酒店?商務酒店?。。。。有許許多多的各類酒店可選擇)。
第三。起草可研報告
酒店投資量比較巨大,絕對要先做可研報告。必須委託酒店管理諮詢公司做可研報告。也可請有從事過籌建,管理,經營的資深人主持,起草可研報告。
可研報告非常重要,它必須根據省,市,區縣及當地的情況,對社會環境,旅遊市場,商務活動前景,社會消費,家庭消費,宴會及會議消費,個人消費等所有情況做定量分析,並從投入,產出,成本,費用稅收等方面進行論證。是一份比較準確的權威性資料。
第四。委託設計
專案在透過可研論證以後,就必須委託建築設計院設計(結構,建築,水電等),及平面設計公司設計。
在此階段,最重要的是業主必須委託管理公司出具設計任務書(包括設計定位,建築風格,裝飾風格等等)。以確保能建設一幢能賺錢的,比較高效益的酒店。而對於五星級酒店,還必須考慮能成為城市的地標性建築。
第五。對設計進行系統最佳化
酒店設計,涉及幾十個專業。設計院僅僅是按規範設計。但設計者不是管理者,而管理者有非常豐富的實際經驗,最有發言權。理論與實際存在著很大很大的差別。如果不由管理公司或內行的人來對平面佈局,功能設定,機電系統配置,材料選擇等進行最佳化,就會造成交付使用以後有許多設施必須打掉,另做的問題,而且造成投資大,浪費,將來執行成本,費用增加等問題。
第六。建設過程
建議從策劃階段到開業,必須有管理公司介入,或者有實際經驗的專家介入。
建設過程非常重要,必須有專業的人士在現場把控。
第七。選擇管理公司
同樣,必須量體裁衣,根據投資的總額,規模,檔次去選擇管理公司。
對一些中型或小型酒店,可以請職業經理人來負責籌建及管理。這樣,可以節省諮詢管理費。
第八。開業及經營管理
由管理公司或職業經理人去辦去可以了。業主控制幾個重要指標就可以了。不宜介入太深。
以上是大中型酒店投資,籌建,經營的做法。如果是比較小型的酒店。如果你沒從事過這一行,建議招聘從事酒店管理的職業經理人來辦以上這些事就可以了。
隔行如隔山,你再怎麼想,都不如行內的專家,他們非常有實際經驗。一個主意,就可以為你帶來很好的經濟效益。
以上這些都是實際經驗。
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對當地的消費環境做一個全面的調查研究,制定合理的價位,酒店主要接待的客人是那些人,這些人從哪裡來,把握酒店的基礎訴求,給客人提供一個衛生,安靜,舒適的休息空間!