最高的復仇的方式是寬容。寬容就像清涼的甘露，澆灌了乾涸的心靈；寬容就像溫暖的壁爐，溫暖了冰冷麻木的心；寬容就像不熄的火把，點燃了冰山下降要熄滅的火種；寬容就像一隻魔笛，把沉睡在黑暗中的叫醒。（雨果）

能容小人，方成君子，這位乘務員，和這位列車長把寬容表現得淋漓盡致，這是管理層的管理有方，也是他們個人的修為，無論多麼無恥的人在他們面前都會自慚形穢。

事情概述：

2月5日有網友爆料，在義烏開往煙臺的k1182次列車上，一名男子故意把雞蛋等食物扔到餐車的地面上。

乘務員過來勸阻，此男子則說，你就這個層次，這就是你該乾的活，我願意扔，你就得打掃。

沒多久列車長趕了過來，親自將食物清掃乾淨。

據現場影片顯示，該男子故意將雞蛋等食物扔到地上，理直氣壯的讓乘務員為其服務，“我就願意扔，我就不吃，你就得打掃。”

乘務員態度非常好，全程沒有說一句氣話，最後列車長趕到，將地上食物清掃乾淨，還對該男子進行安撫。

最後還是那句話，能容小人，方成君子。

這件事反映的是一個人的素質，體現了一個人的文明程度和道德程度。過去我們常把這類故意刁難公共利益服務人員的人稱為混混或流氓無賴，現在不這樣叫了，但應該設立法規以能夠保障公共服務人員的權利和切實懲罰做出侵犯其權利行為的人。有信仰可以修品德，當信仰實際上遭受了破壞時，法律和規則才是保證人們行為符合規範的重要保證，而法律和規則被政府相關機構公開透明徹底地落實執行則是最重要的保障。

在社會上總是會碰到這樣的人，內心對於自己的生活和人生充滿著不滿，但又無力去改變，只能把滿腔怒火發洩到周圍人身上。

就像2月5日乘坐k1182次列車的這位男子，在列車上亂丟垃圾不說，故意把雞蛋等食物扔到車廂地面。

被乘務員勸阻後說“你乾的就這活”“該要飯的就得要飯”“你服務就老老實實服務！”。

我們常常說看一個人的素質，就要看他對周圍人的態度，尤其是對服務員。

因為作為第三產業，我們一直以顧客是上帝來要求服務業從業人員。哪怕遇到再刁蠻任性的顧客，也要待其“如初戀”。

很多人養成了對領導和長輩非常謙卑，對於服務員指手畫腳態度蠻橫，真的把自己當上帝了。

其實，透過自己的勞動賺錢每個人都是平等的，沒有高低貴賤之分。

這裡就要特別提醒那些戀愛或者相親中的青年男女，如果出門吃飯，看到對方對服務員的態度很不好，那就要謹慎選擇這個人。

小的地方，可以看出一個人的人品。

看到這個男子在列車上的表現，覺得他就如同那被扔到地上的“雞蛋”；他的素質和人品連那個雞蛋都不如，雖然清掃垃圾是乘務員的工作，但是你卻不能夠透過這種方式對其進行侮辱。

人都是有尊嚴的，而且工作不分貴賤，尊重他人的工作也是尊重自己的行為；雖然根據爆料者提供的資訊他可能是因為未補到臥鋪票而心情不好才刁難乘務員，但是哪怕你真是有不順心的事情，也不能夠透過這種方式進行解決，應該找列車長協商，乘務員不是你的出氣筒；不要以為你坐在車上是乘客就能夠為所欲為，建議對於這種人應該建立一個信用資訊庫，讓他進入黑名單。