為了使職責履行比較充分， 人力資源管理者必須具備一定的素質。 管理者應具備的各種技能對人力資源管理者而言是同樣適用的。 但是，
由於人力資源管理者的工作具有一定的特殊性， 因此， 還應具備一些特殊的知識能力。 如： 對人力資源專業人員應具備與績效有關的能力進行評價，
結果排序等管理變革能力排在第一位； 人力資源管理活動實施能力排在第二位； 業務知識排在第三位。 人力資源管理者作為某個單位或部門的領導層，
是一面旗幟， 所以， 人力資源管理者必須具有較強的責任感。 只有擁有強烈的責任感， 才能為集體利益而戰，才能竭盡全力帶領他人。
責任感會讓一個領導者時刻銘記自身的使命， 在任何時候都不鬆懈，及時處理與解決問題， 做一個敢於擔當， 勇於承擔， 勤於奉獻的人。
一、
人力資源管理工作的涵義 是指在社會或企業裡， 從事人力相關管理工作的所有體力和腦力勞動者， 它的主要工作內容有： 人與事的統一、
人的正常需要與工作待遇的關係、 人與人之間的合作與協調、 工作與工作間的協調關係等， 它需要管理者具有建立關係、 管理資料、
領導與影響和理解變革的能力； 需要管理者具有創造和實施人力資源活動的能力， 如招聘與配置、 報酬、 培訓、 組織設計、 員工關係和溝通等；
需要管理者具有對財務、 戰略、 技術和組織問題的認識與理解能力。
二、 人力資源管理者應該具備的能力與素
質 國內外人力資源專家近年來的研究成果以及企業的具體實踐經驗， 可以把人力資源管理人員的素質劃分為四大類： 專業知識、 業務知識、
實施能力、 思想素質。
1. 人力資源管理者應該具備的基本能力 ①熟悉心理學和相關的測量方法， 這對溝通和招聘有很大幫助；
並有目的地進行員工培訓， 這對增強員工的企業歸屬感有很大幫助； ④懂得如何分析人力資源成本， 透過人力資源的最佳化管理為企業取得更大的效益，
這對改善企業的經營管理有很大作用； ⑤瞭解 eHR 的相關管理軟體， 並爭取能將企業的人力資源管理納入到一個系統化的管理程式之中，
這對加快工作效率有很大幫助； ⑥懂得如何制定員工績效測量方法和激勵政策， 這能夠給企業帶來效益的同時最大程度地激發員工的工作熱情和企業認同感；
⑦瞭解國家的各種勞動管理政策和法規， 從企業的利益最大化的角度出發制定企業的相關政策， 這有利於促進企業的良好發展。
2.
人力資源管理者應該具備的基本素質 ①個性方面： 要比較樂群、 靈活； 外向型性格， 具較強親和力， 要善於傾聽和富有全域性觀念， 脾氣要好。
心胸豁達， 思維活躍； 敏感度高， 善於觀察和分析； ②成就動機方面： 積極主動地計劃、 安排， 自己去創造機會， 避免問題的發生。
有很強的追求成功的願望， 想方設法地把問題做得最好。 遇到問題懂得尋求別人的幫助， 充分利用資源。 為了確保工作的順利完成， 關注細節性的問題；
一個從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協調能力； ④具有團隊合作的意識， 善於激勵團隊的氣氛。 具有團隊領導的
能力， 瞭解人性， 知人善任。 既有能進行戰略思考的素質， 又有把瑣碎小事做好的能力； ⑤人際關係方面： 善於傾聽、 理解別人，
理解對方的潛在願望。 有客戶服務的意識， 有良好的溝通能力， 表達能力。 人力資源管理就是要調和資本所有者與勞動者之間的矛盾， 保持融合狀態，
激發工作熱情； ⑥個人特質方面： 自信， 堅持， 不畏強勢。 隨機應變， 容易接受別人的意見， 應時改變。 控制力強， 不隨意暴露自己的情緒。
掌握一定的心理學知識。 要有中庸的態度， 情緒不能讓人看出波動。 有一顆能夠愛人的心， 這樣才會給能者上升的空間， 才能給自己進取的時機。
3. 人力資源管理者應該具備的特殊能力 特殊的管理工作， 要求管理人員應具備特有的能力和素質， 個人認為，
人力資源管理者除了具有基本素質和能力外， 還應具備以下特有的能力： 良好的道德素養、 以誠待人、 較強的邏輯思維能力、 較強的創新能力、
觀察判斷能力、 語言表達能力、 文字寫作能力等。 ①良好的道德素養。 人力資源管理者所具有的良好道德素養能夠使他們具有包容心，
使他們能夠不拘小節的去團結那些與自己持不同觀點的人， 使他們能夠團結群眾， 以誠待人，充分發揮團隊精神。 ②邏輯、
思維能力是一個管理者必須具備特有能力， 思維縝密、 思路開拓的人力資源管理者能夠根據實際情況分析和制定合理的管理模式及管理手段，
將企業現有的人力、 物力等資源進行整合、 最佳化， 合理配置有效資源， 那麼這個企業就獲得了發展的動力， 企業自身 的經濟效益就會自然得到提高。
④良好的交際能力和語言表達能力是一個優秀人力資源管理者的具體體現， 人事工作要接觸方方面面的人，
如何在恰當的場合用合理的語言把問題順利解決是衡量人力資源管理者的一把尺子。 此外， 人事工作還會經常去慰問員工，
如何讓處於困難中的員工能從你的言行中感到支援和關懷是最重要的。
人才是推動企業不斷髮展的財富，
人才得到有效利用和開發的關鍵是人力資源管理者，個人認為， 要想管理好人才， 管理者自身必須具備各種綜合素質和能力。 只有這樣，
才能充分行使培訓、 招聘、 管理人才的重要職能， 充分發揮人才的潛能， 讓每一位人才都能夠為企業做出應有的貢獻， 為企業創造更多的價值。
為了使職責履行比較充分， 人力資源管理者必須具備一定的素質。 管理者應具備的各種技能對人力資源管理者而言是同樣適用的。 但是，
由於人力資源管理者的工作具有一定的特殊性， 因此， 還應具備一些特殊的知識能力。 如： 對人力資源專業人員應具備與績效有關的能力進行評價，
結果排序等管理變革能力排在第一位； 人力資源管理活動實施能力排在第二位； 業務知識排在第三位。 人力資源管理者作為某個單位或部門的領導層，
是一面旗幟， 所以， 人力資源管理者必須具有較強的責任感。 只有擁有強烈的責任感， 才能為集體利益而戰，才能竭盡全力帶領他人。
責任感會讓一個領導者時刻銘記自身的使命， 在任何時候都不鬆懈，及時處理與解決問題， 做一個敢於擔當， 勇於承擔， 勤於奉獻的人。
一、
人力資源管理工作的涵義 是指在社會或企業裡， 從事人力相關管理工作的所有體力和腦力勞動者， 它的主要工作內容有： 人與事的統一、
人的正常需要與工作待遇的關係、 人與人之間的合作與協調、 工作與工作間的協調關係等， 它需要管理者具有建立關係、 管理資料、
領導與影響和理解變革的能力； 需要管理者具有創造和實施人力資源活動的能力， 如招聘與配置、 報酬、 培訓、 組織設計、 員工關係和溝通等；
需要管理者具有對財務、 戰略、 技術和組織問題的認識與理解能力。
二、 人力資源管理者應該具備的能力與素
質 國內外人力資源專家近年來的研究成果以及企業的具體實踐經驗， 可以把人力資源管理人員的素質劃分為四大類： 專業知識、 業務知識、
實施能力、 思想素質。
1. 人力資源管理者應該具備的基本能力 ①熟悉心理學和相關的測量方法， 這對溝通和招聘有很大幫助；
並有目的地進行員工培訓， 這對增強員工的企業歸屬感有很大幫助； ④懂得如何分析人力資源成本， 透過人力資源的最佳化管理為企業取得更大的效益，
這對改善企業的經營管理有很大作用； ⑤瞭解 eHR 的相關管理軟體， 並爭取能將企業的人力資源管理納入到一個系統化的管理程式之中，
這對加快工作效率有很大幫助； ⑥懂得如何制定員工績效測量方法和激勵政策， 這能夠給企業帶來效益的同時最大程度地激發員工的工作熱情和企業認同感；
⑦瞭解國家的各種勞動管理政策和法規， 從企業的利益最大化的角度出發制定企業的相關政策， 這有利於促進企業的良好發展。
2.
人力資源管理者應該具備的基本素質 ①個性方面： 要比較樂群、 靈活； 外向型性格， 具較強親和力， 要善於傾聽和富有全域性觀念， 脾氣要好。
心胸豁達， 思維活躍； 敏感度高， 善於觀察和分析； ②成就動機方面： 積極主動地計劃、 安排， 自己去創造機會， 避免問題的發生。
有很強的追求成功的願望， 想方設法地把問題做得最好。 遇到問題懂得尋求別人的幫助， 充分利用資源。 為了確保工作的順利完成， 關注細節性的問題；
一個從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協調能力； ④具有團隊合作的意識， 善於激勵團隊的氣氛。 具有團隊領導的
能力， 瞭解人性， 知人善任。 既有能進行戰略思考的素質， 又有把瑣碎小事做好的能力； ⑤人際關係方面： 善於傾聽、 理解別人，
理解對方的潛在願望。 有客戶服務的意識， 有良好的溝通能力， 表達能力。 人力資源管理就是要調和資本所有者與勞動者之間的矛盾， 保持融合狀態，
激發工作熱情； ⑥個人特質方面： 自信， 堅持， 不畏強勢。 隨機應變， 容易接受別人的意見， 應時改變。 控制力強， 不隨意暴露自己的情緒。
掌握一定的心理學知識。 要有中庸的態度， 情緒不能讓人看出波動。 有一顆能夠愛人的心， 這樣才會給能者上升的空間， 才能給自己進取的時機。
3. 人力資源管理者應該具備的特殊能力 特殊的管理工作， 要求管理人員應具備特有的能力和素質， 個人認為，
人力資源管理者除了具有基本素質和能力外， 還應具備以下特有的能力： 良好的道德素養、 以誠待人、 較強的邏輯思維能力、 較強的創新能力、
觀察判斷能力、 語言表達能力、 文字寫作能力等。 ①良好的道德素養。 人力資源管理者所具有的良好道德素養能夠使他們具有包容心，
使他們能夠不拘小節的去團結那些與自己持不同觀點的人， 使他們能夠團結群眾， 以誠待人，充分發揮團隊精神。 ②邏輯、
思維能力是一個管理者必須具備特有能力， 思維縝密、 思路開拓的人力資源管理者能夠根據實際情況分析和制定合理的管理模式及管理手段，
將企業現有的人力、 物力等資源進行整合、 最佳化， 合理配置有效資源， 那麼這個企業就獲得了發展的動力， 企業自身 的經濟效益就會自然得到提高。
④良好的交際能力和語言表達能力是一個優秀人力資源管理者的具體體現， 人事工作要接觸方方面面的人，
如何在恰當的場合用合理的語言把問題順利解決是衡量人力資源管理者的一把尺子。 此外， 人事工作還會經常去慰問員工，
如何讓處於困難中的員工能從你的言行中感到支援和關懷是最重要的。
人才是推動企業不斷髮展的財富，
人才得到有效利用和開發的關鍵是人力資源管理者，個人認為， 要想管理好人才， 管理者自身必須具備各種綜合素質和能力。 只有這樣，
才能充分行使培訓、 招聘、 管理人才的重要職能， 充分發揮人才的潛能， 讓每一位人才都能夠為企業做出應有的貢獻， 為企業創造更多的價值。