作為一名基層管理者，算是離一線最近的那個位置，站在這位置上，更注重的是怎樣把事情做對，怎樣把執行落地，應該怎樣與下屬溝通 ？

很多管理者不敢把自己的目標分享給下屬，認為下屬會把這個目標告訴他們的競爭對手，然後競爭對手進一步去跟進，自己做什麼，競爭對手也跟上，在戰略上的佈局就很被動。不可否認，從動作、模式、產品等這些都是可以抄的，但要抄得一模一樣，還是要求很高的：人才儲備（有將有帥才）、對這事情的理解與認知維度、執行水平、設立的機制等3個方面都要有很高的要求，如果某一方面沒做好，基本上就會走偏了或者走不下去了，所以大可放心，你是一位基層管理，還撼動不了整個戰略佈局，所以大膽地地與你的下屬分享目標吧。

a.企業的願景推動著我們向前：我們做的工作就是在推動企業的願景變成現實。

很多人認為願景是虛的，是老闆畫的餅，其實不是願景是方向，指引你為什麼創辦這個企業，你做的事是在推動人類或社會的進步，而不是為了賺到錢就是好，這個還是能激發人心的，而目前我們現在做的事情，就是與願景相關，我們做成了，都會影響客戶的習慣，從而讓願景更接近現實，也為做這件事找到了社會意義。

像阿里，無論是開發VR技術、大資料分息、打通物流資訊等，就推動願景變成現實：讓天下沒有難做的生意，客戶端與商家端的體驗都更好。

b.完成這個目標與我有什麼關係？

完成這個目標可以讓你長能力，長薪水，或者是長經驗，讓你在個的履歷上多一筆“戰績”，在跳槽漲工資的時候，更有底氣與說服力。

c.主動擁抱變化的人得益最大。

很多人會被自己的經驗給限死了——這不是我的工作範圍內，那不是我負責的，我只做我自己做的很熟悉的工作，這次的目標對我來講，執行起來有點困難，並且我內心也不看好這個專案，所以我出工不出力就好了。不要以為上司不知道問題出在哪裡，只是他沒有明說出來罷了，如果你抱著這樣的心態，多半你的職場之路不會平坦——企業為什麼要為一個一成不變的員工支付有溢價的薪水呢？

你主動去擁抱變化，主動去改變自己去適應業務，公司自然認為你可以培養到以後大用，你會有更多做事的機會，而各種經歷累計起來，將會成就你自己。

佈置每個人的任務的時候，一定要講明白，你的要求是什麼，你的標準是什麼，確認下屬聽明白了，並且我們還要跟蹤他的執行情況，觀察並瞭解他們的執行動作是否有變形，會不會有作假的行為出現，你怎樣檢測他的結果是有效的，這些都需要你去跟蹤，透過提問、抽查、1對1溝通的形式，你要做的就是建立不信任的管理機制，並且還要儘可能地讓他們執行到位。

基層管理也是人，人也會犯錯誤，而有些下屬指出上司的錯誤來，會被穿小鞋，所以不敢講實話，不敢當面提出問題來，導致整個團隊怨氣沉沉，敢怒不敢言，並且目標也沒有按時間規劃達到預期，這並不是我們所想要的，只要是圍著目標，能提出合理的建議，有用的基本都會採納，而領導錯誤被指出來，也不會怪員工或者給員工穿小鞋，有錯就改，達成目標才是我們的關鍵。

當基層管理不僅要熟悉一些的業務，要偶爾去跑一下一線的市場，觀察到底有哪些變化是之前沒有考慮到的，有哪些業務是有漏洞需要出臺相應的政策去補的，自己親身下一線實踐，給下屬的指導與反饋也比較接地氣，是站在他們的角度考慮問題，對你更有信服力，另外，你要給下屬正面的反饋，指導他們提升能力。

無論是你請團隊成員吃飯、吃小零食啊，還是平時發紅包、團隊建設、談點工作以外的事，比如生活，家裡的情況等等，目的無非就是把關係搞得融洽一些，然後大家在這個工作環境裡面開心地做下去，在需要幫忙的時候，有情有義地站出來。當然我們基層管理平時就應該尊重員工，以大家平等的方式去對待。

無論是做事還是說話，我認為這都是基層管理者的溝通。

作為基層管理者，從“打成一片“、”搞好關係”、“體諒下屬”等等這些來說，你和下屬就是朋友關係，作為基本的人際交往，這裡就不多贅述，因為基層員工後期 雖然有上升的空間進入到管理層工作，但是目前最要緊的是做好執行，最基礎的工作。而在我之前任職幾家公司基層管理中，我認為最重要的一點是：下達。就一個專案來說，這個小的專案如何做，這一整套程式下來了，腦海中是必須思考出完整的邏輯框架，進而傳達給基層下屬，確保任務計劃的有效實行。當然最明顯的基層現象是有什麼樣的經理一般就是會有什麼樣的下屬，這是個人行事風格和管理風格決定的。工作聯絡中，當然必須有基本的威嚴，否則雖說與員工底下關係頗好，但是員工會把任務專案看的不太重，影響目標的完成和執行。

當然以上說的這些是建立在基層管理者能力比較強的情況下，還有一些特殊情況，比如在某些上級特殊要求（如文藝匯演等）或者員工個人能力比較強等，前者不能簡單的說，上頭下任務了，基層隨便準備點就可以了，這樣影響公司節目效果。後者一般比較棘手，一方面作為領導我的位置和晉升不能被一個基層員工給拿走，另一方面是員工能力很強不願意聽從你，尾大不掉。這個就比較考驗你的胸懷了，其實說胸懷畢竟大了點，倒不如是寬容大度。有能力畢竟是好事關鍵是如何馴服，這個不好說，因人而異。這樣說吧，自古以來基本能人都不喜歡領導擺架子，“恭請”，體諒牽制較為合宜。當然做這些也不能違背公司處事原則，否則亦會對公司目標任務達成造成不良影響。涉及到用人那就涉及到人力資源這塊。太多就不好說了。

當然我一般以朋友處之，秉承“菩薩心腸，雷厲風行”。在實踐中體會學習，捕捉員工心裡變化從而改善管理，改善小團隊中不和諧的成分。祝你好運！

基層管理者是直接與員工打交道的，若關係處理不好，直接影響員工的情緒，而且會影響員工積極性的發揮。因此，基層管理者應該以身作則在各方面起好模範帶頭作用，而且要深入基層與員工打成一片，起好領導與員工之間的橋樑作用，才能凝聚力量，發揮基層管理者應有的作用。