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1 # 劉宗昊策劃案例分享
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2 # 源少隨筆
水果店做社群生意基於線上線下兩條路:
我重點說一下線上服務:如何做好線上社群服務呢?
線下可以透過發傳單的方式,進行文字圖片的宣傳,而且可以把小程式碼印在傳單上,那麼使用者看到傳單的活動內容,透過掃碼進入小程式下單購物,也是引流新使用者的快捷方式。
水果店做社群生意基於線上線下兩條路:
我重點說一下線上服務:如何做好線上社群服務呢?
線下可以透過發傳單的方式,進行文字圖片的宣傳,而且可以把小程式碼印在傳單上,那麼使用者看到傳單的活動內容,透過掃碼進入小程式下單購物,也是引流新使用者的快捷方式。
1、打入群聊方法
可以透過顧客介紹,拉入群聊。如果不能進群,可以讓顧客把自己推薦給群主,直接聯絡群主,為群主支付廣告費或者水果優惠。
總之,明確了打入小區內部這個目標,然後因地制宜地採取策略完成這個目標。
2、明確運營目標進群之後,還需要懂得一個概念:加速新人轉化。
可以透過搞新人特權、新人大禮包等之類的活動促進轉化。也就是吸引群裡更多的新人來你店裡買水果。
具體策略如下:
1、準備“誘餌”若群有500個群友,那麼根據二八定律,可以準備100份水果禮包。成本在20元左右,總成本約2000元。
假如轉化了一波人最終買你水果了,會平攤一波損失,最終有可能只虧本1000元。1000元裂變100個使用者,成本為10元。
建議給群主單獨送一份,這樣有了一個試用的人,口碑會爆棚。
2、“誘餌”包裝任何產品包裝起來都是有價值的。
如果能給使用者帶來更多驚喜,那麼你就更容易得到使用者的青睞。
比如,抽獎活動結束後,你可以對中獎的顧客們送水果時,額外送一個專門定製的充滿創意的筆記本。
給使用者出其不意的創意,更容易得到使用者的好感。這樣的情況下,使用者會在群裡反饋你的創意,甚至對你高度評價。
3、特價爆品可以利用微利賣搞一個秒殺團,做一波當季平價的產品團購。
做生意要突破你買我賣的買賣思維,如果你的買賣有了人情味,生意自然會越來越好。
你認為水果店想要做好社群生意,還需要哪些方法?