你這個問題怎麼回答呢？？作為業主肯定希望家裡的活兒物業(基礎設施以及水電氣)全包了，而物業公司如果把這些全都管起來，那物業費又必須漲到一個業主無法接受的數字，所以這就是矛盾，物業公司是盈利性單位，不是政府職能部門，他是要賺錢的，所以法律規定物業費用只負責公共區域，業主家防盜門以內的問題您自己解決，這樣一來物業費用會降下來，動手能力強的業主自己動手可以省下一部分錢，動手能力差的您自己花錢請人幹也沒什麼問題～業主和物業公司之間的矛盾大多數是媒體給挑撥出來的！！！電視劇裡一說業主家水管壞了，電線壞了，都往物業方面找，並對映物業服務不到位，其實這些真的跟物業公司沒關係！！！您又想少花錢，又想享受高質量服務那是不可能的！！市場經濟就是這麼回事，別老想物超所值，您能買到物有所值的產品(或者服務)就不錯了！所以，結論就是你這個問題本身就有問題，沒有結論～只能是該怎麼樣怎麼樣吧，再說一遍，低價優質的服務在中國真的不存在～

這個問題說起來很好理解。

物業服務，服務是一個名詞，前面可以加定語，加修飾語，代表著服務的性質或內容。

最理想的物業服務就相當於對服務進行了定位！

理想是人們內心深處的一種美好願望，是對一件事或一個東西的一種寄託。

就服務而言，它分為基本服務，超過了這個基本內容的也可以叫額外服務，或者所謂的vip服務。而今社會是金錢至上的社會，要想體現無微不至的服務，那麼成本就會高昂！對於普通人是承受不起的！

所以最理想的服務只能存活於追求精神的國度，無法大面積實現於物質國度！

作為一個小區的業委會主任，以及接到過眾多小區投訴反映問題的記者，多年的實踐經驗讓我知道，不要想著“最”理想的物業服務，能保證最基本的物業服務就是非常不錯了。況且，剛剛開始時最理想的服務，即使是任何一個行業，如果沒有監督和考核，也是不可能長久下去的。如果一家企業以及一個單位，包括行政機關，如果沒有規章制度對員工以及官員進行考核和監督，甚至懲戒，僅僅靠員工的自覺性，能做到長期的自覺努力工作嗎？如同一個單位裡，有人經常遲到，有人經常早退，但他們都沒有任何的退出機制，或者被受到扣獎金，警告等，那麼遵守規章制度的其他員工還會長期自覺主動嗎？一個單位有貪汙的人不受處罰，那老實人還會長期老實嗎？這是不可能的。

監督和考核甚至對物業公司進行必要的懲處都是必須的，而且應當的。這就要由小區業委會組織制定出相關的規章制度，之後，組織業主考核組進行定期的監督考核。我覺得這才是根本解決之道。

但是，權利和義務是對等的，業委會對物業公司要如此，對業主也要同樣的措施。對不遵守小區規矩的，比如停車管理規定等等，欠費不交影響小區正常執行的業主等等，都應當有必要的懲罰機制。不要想著小區裡所有的業主都是遵守規矩的，如果沒有規矩，也是會讓老實人吃虧的，也會讓老實人變成耍賴的人的。

從另一方面來說，所有小區的業主，不要想著物業能解決小區的一切問題，這是根本不現實也是不可能的，小區的各種規矩，是需要由小區業委會來組織廣大業主共同制定，並組織熱心業主來監督實施的。因此，所有的業主，既然想到要在小區里居住那麼幾十年甚至一兩代人，那麼為什麼不花一些時間和精力，來共同參與小區事務的處理，小區規矩的制定呢？注間：小區規矩的制定切不可讓渡給物業公司來制定，那小區居民就真的變成奴隸，或者業主變成泥土了，而泥土是要被人踩在腳下的。

一個不完全但有一定道理的比方：房門以內是業主自己後，小區大門以外是政府的事，業主房門以外，小區大門以內，就是小區全體業主的事，這些事要得到解決，就要制定包括所有業主、物業公司都必須遵守的規矩，而這些規矩的制定權，必須牢牢的把握在廣大業主的手裡，但是如果多數業主都對此漠不關心，認為事不關己，那麼最後吃虧的，還是廣大業主。因此，積極而主動的參與業主大會，參與業委會組織的各種事務，就是對自己最好的保護和維權。自己小區裡的事都參與，很多人卻把希望寄託在政府、社群，物業公司，那不是異想天開嗎？

生病的人只有自己想著去醫院才能把病治好，生病的小區也只有廣大業主想著來治理，才可能把小區治理好，除此，任何人都是無能為力的。

其實我能提供你心中所有想要的優質物業服務科目，關鍵是你能不能滿足我的報價？這二句話是不是會讓許多人不滿？說滿意且贊同的，不是業內同行，就是非常虛偽！說不滿意的才合乎現代人“價值觀”-雖然我是非常不認同，但跳不出三界外，只能苟同，同時妄想著“契約精神”的早日實現！

物業服務在業主生活/工作等多個領域內都有這樣那樣的需求對應，而不是住宅物業法規中曾經誤導的“分等收費”的科目(保安、保潔、維修、綠化及客服)，說到這應該知道為什麼現在不怎麼提“分等收費”的吧，因為真正按現在物價對應，2005-06年4級標準的成本，現在10元/平方都打不下來。你家的住宅物業管理費現在是多少元？你信以目前的價位支出後，能真正拿到10多年的服務承諾嗎？所以近幾年中我己很少做住宅小區的物業服務了！因為越來越做不來了……當然了，有補貼的，還能對付！

享受優質服務，首先要有一顆強大的心，因為必須要先有心裡準備！牛排許多地方都可以去吃，關鍵要看你進什麼店了！為什麼很少有人會問，同樣一塊肉，為何價位會相差這麼大？為何同樣的一個破包，刻上“LV”後，就突然變得高尚了？優質服務，不應該把“物業管理”排除在外的！但是30多年的習慣要改，難！所以，平常心才重要！

非常贊同許多業外大咖提倡的物業管理費定價公證制度的推行！既然要收，就收個明白；既然不想付，也需拒個心安理得！同理，既然想收，也得做點讓付者心甘情願的服務。

回到現實中，先積極參與貴小區業委會及志願者隊伍的建設才能讓你的想法有初步的保障！邁開雙腳遠比只動手指來的真實有效！