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    “玩車教授”最近分享了一個案例值得一看。

    分享嘉賓:

    玩車教授創始人兼CEO姚俊峰

    大家好,“玩車教授”一直專注汽車領域,幫助使用者解決購車中的問題。前幾年我們一直在做媒體。未來幾年,我們會往前一步深挖整個汽車行業,對接使用者消費過程中各種需求,讓使用者購車後也享受完整的服務。

    汽車行業現狀:

    市場潛力巨大,普遍存在痛點

    整個汽車行業,有幾點現狀:

    第一,市場的洞察。整個市場上,SUV車型、豪華車型、新能源車的增長顯著,智慧汽車和智慧網聯是行業熱點。未來五年內整個中國的汽車市場,會圍繞這幾個話題進行。

    第二,消費洞察。未來有幾個特徵:使用者市場下沉,年輕化,女性越來越多;營銷上,產生多元化的影響力;口碑上,影響力突出、較大;品牌上,品牌忠誠度比較低;金融方案會越來越影響我們的購車決策。

    第三,汽車銷售的痛點:一是全球有超過4萬家4S店,它們一般位置偏遠,沒有自然客流;二是4S店只能依靠網路營銷獲客到店,轉化率低;三是行業普遍依賴傳統電話營銷模式;四是客戶服務週期過長,使用者體驗效果較差。

    第四,市場營銷機會上,有四個資料可以關注:一是每年汽車市場的營銷費用大概在600億以上,這僅僅是中國的市場規模;二是全國在售的車型超過3000款;三是全國的4S店大概有4萬家規模;四是每年中國的新車大概有3000萬臺,而且這個數字會一直增長。

    四組資料論證整個中國汽車市場的潛力、空間巨大,這也是我們深耕汽車市場最重要的原因。面對這樣的市場,至少我自己是非常心動的,因為這樣的市場有足夠的體量、行業客戶、消費者,以及市場營銷費用,讓我們做一些事讓它變現。

    汽車小程式的新玩法

    小程式帶來了什麼革命性意義?我認為有兩點:

    二是無需安裝下載,輕量、便捷,可以多維度展現企業和商品資訊。

    三是營銷方式多樣,社交裂變讓流量獲取不設上限。因為你就是在一個社交關係鏈裡進行營銷,別的平臺都做不到。

    四是觸達即可溝通,觸達即可轉化銷售。小程式的電商剛好就是迎合這點,小程式的整個溝通互動體系未來有更大的想象空間。

    線下汽車4S店有三大核心訴求:獲取流量、提高效率、產生銷售。透過“玩車教授”可以把微信流量導向4S店,透過微信的社交屬性和便利性,4S店能更提高工作效率,直接產生銷售,這就是小程式帶來的一個最大的革命性意義之一。

    “玩車教授”小程式,

    如何賦能汽車銷售行業?

    我們去年,幾乎是在小程式釋出當天就做了“玩車教授”小程式。小程式的功能很簡單,就是以車為基礎聚集流量到小程式。它主要有以下特色:

    第一,一步打通線上線下。平臺擁有超過3000款車型相簿、引數、口碑、點評等基礎諮詢,這是使用者進入小程式的理由。我們還提供單個使用者點對點的購車服務功能,這是個性化服務。我們以小程式為載體向用戶提供服務,提高了平臺轉化率。

    第二,去中心化賦能。我們為每個4S店設定了一個獨立小程式,幫助它們完成冷啟動,還提供了一套“傻瓜式”的管理後臺。使用者在上面連線到4S店銷售人員來完成交付,實現了真正的點對點,簡單直接。

    從銷售層面來看,小程式也有幾個優勢:

    一是銷售可以主動出擊跟使用者互動、交流;二是他可以每天釋出車的資訊,還有一個強大的後臺分配客戶流量,避免銷售之間互相搶單;三是實時線上溝通,可以提升訂單轉化率。

    1000萬小程式使用者,

    一年就有機會做到10億變現

    下面,我分享一些關於小程式的思考。

    第一,微信流量生態的社交紅利,天生自帶社交分享、支付屬性,這是任何一種流量都不具備的。像我們做的很多產品,使用者的付費行為非常直接,已經成了一種習慣。譬如我問一個用車問題,使用者很自覺地支付幾十塊錢給一個專家,這就是微信流量的特徵。

    圍繞微信流量社交和支付的屬性進行深度開發,使用者的商業價值將會更高。如果小程式有1000萬用戶,一年就有機會可以做到10個億的變現。比如說4萬家4S店,每家4S店一年10萬塊錢的服務費,這就是40億的空間。

    因為你不管是電商的還是線下商業的連線,包括使用者服務的深耕,每個點拎出來都價值巨大,整個行業空間會比我們過去一二十年,中國網際網路的流量變現要超出很多倍,這也是我們從2014年開始進入微信流量生態,到現在一直堅定不移走下去的一個原因。

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