轉自簡書

1.體會自己和孩子的感受和需要

如果讀過《非暴力溝通》，你知道這本書最有價值，最關鍵的是這八個字“觀察、感受、需要、期望”。

當我們發現孩子的行為不符合自己的期望時。我們如果選擇的是直接指責和發出命令（這是本能），這個時候TA本能感受到你的控制和指責，自然開始防禦反擊，變得有如你想的一樣“逆反”。

另外，你也可體會下自己的感受和需要，然後試著說出來，在說出你的期望之前說出來。很可能就會取得孩子的理解和體諒。

傳統文化讓華人習慣隱藏自己內心，所以表達出自己的感受和需要很困難，但我們一定克服，要有意識的去做。你會發現說出來，對方可能馬上理解你了，大家都輕鬆了。

2.積累你和孩子的情感賬戶

有時候，你在需要的時候才以上述方式去溝通，孩子會覺察到你功利的目的，一樣不理會不配合。

確實，非暴力溝通不能當成純粹技巧去使用，要發自內心和孩子建立信任關係，你是在真正關心TA，而不是控制和說服。

這裡有個比較形象利於理解的實踐，那就是保持你和孩子的情感賬戶長期要有盈餘。

情感賬戶是心理學上，對於人際關係中相互信任的一種比喻。將人際關係中的相互作用，比喻為銀行中的存款與取款。存款可以建立關係，修復關係。取款使得人們的關係變得疏遠。情感賬戶是情商中的一個重要概念。---《高效能人士的七個習慣》

在和外人人際交往中，你可以理解為禮尚往來，這樣你和對方的情感賬戶才做到了收支平衡，建立長期信任關係。在家庭成員之間這種內部長期關係中，其實一樣重要，而這特別容易被忽視。

存款：讓對方開心，感覺被欣賞、被肯定，或是做了一些讓對方高興的事。提款：讓對方哭、受挫折、受痛苦，覺得被誤解、被批評、被傷害。存款豐厚：很多小問題可以被原諒。使大事化小，小事化了。債臺高築：如果銀行裡已經赤字連篇、債臺高築，任何一點小事，都可以變成大事。

在家有青春期的孩子教育中尤為明顯，如果親子交流中無外乎“你該收拾下房間，用功讀書，該做點家務事……”這些事。

那麼你和孩子的情感賬戶很快就耗光透支，在你的孩子面臨重大問題決策時，不會再向你敞開心扉。你和TA的交流是封閉的，這會帶來長期負面的影響。

任何時候做一些往相互情感賬戶裡儲蓄的事情，都不嫌多，即使是家人之間。

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家庭教育自古以來就是家長對孩子的管束，最好的長輩與晚輩的關係是母慈子孝，嚴父慈母。但隨著時代的變遷，東西方文明的碰撞交流，除了嚴父和慈母，孩子更需要一個有豐富閱歷可信任的朋友和導師。但要建立起父母與子女的友誼，在儒家文化體系下實在有點難。做父母的應該把握好以下幾點，一是轉變認識，對孩子本身的認識，孩子有其接觸世界，認知世界，完善自我世界觀和價值觀的獨立需求，父母應尊重其獨立，請勿強加上父母的意志：二是平等對話，孩子是獨立的個體，父母與孩子在生而為人的主體上是平等的。三是加深羈絆，父母除了物質上的傾力投入，還要注重情感的付出，父母才是孩子的最重要的老師和朋友。四是以身作則，沒有什麼比身邊的榜樣更具有教育影響力了，你想讓孩子成龍成鳳，你就應該在孩子面前展示成龍成鳳應具有的潛質。

有不少家長都有這樣的苦惱，不知道該如何和孩子進行有效的溝通。明明告訴自己要耐心，但依舊無法控制自己的情緒。這樣的苦惱你們有嗎？

如果有，你需要知道：

有效的溝通有兩個重要評判指標：

第一，發言者的想法能完全傳遞給對方，不存在隱瞞，敷衍等情況。

第二，聆聽者能夠做出充分反饋，針對已得到的資訊發表自己的看法。

有效溝通看似簡單，但放在親子之間，如何實踐，卻成了一個大問題，父母應該這麼做：

孩子生氣時，父母要保持靜

孩子火冒三丈時，父母可千萬別跟著激動，否則接下來只會吵得不可開交。此時父母的最高行為原則是：孩子越火，父母越冷。

批評孩子的行為，而非人格特質

告訴孩子，他有些地方做錯了。當父母批評行為本身時，孩子知道他只要改進行為，就會改善他在父母心目中的形象。父母如果對孩子說“你這個笨蛋！”、“你這個不爭氣的人！”……孩子就會認為，父母對他這個人有成見，可能打消了改變的念頭。

當孩子分享心事時，不要做出早就瞭解的模樣

處於青春期的孩子認為自己的感受是獨一無二的，所以當大人一眼就看穿他們的行為動機時，孩子就會覺得無趣且不愉快。當孩子好不容易有了一些成長的心得，父母應該積極配合，站在孩子的角度來聽孩子的心聲。

尊重孩子的隱私

孩子希望受到尊重。因此，父母應該給孩子一些空間，允許他們保有自己的隱私，偵查的行為會破壞孩子對家長信任。父母和孩子可以制訂一個專屬的“隱私合同”，寫下哪些事情父母可以知道，哪些事情屬於孩子的隱私。

平等對待孩子

“蹲下來”是很關鍵的一步，不管孩子的想法對與不對，有沒有道理。蹲下來聽孩子說話，這種方式是增強孩子獨立意識的有效方式，不要認為自己是長輩就要高高在上的樹立父母的權威。如果樹立了權威會影響親子之間的溝通與交流，這時候父母就應該改變策略，與孩子建立平等的朋友關係，敞開心扉，這樣才能消除代溝。

其次說話不宜囉嗦。有些父母費勁心思教育孩子，可是結果並不理想。家長和孩子進行談話或是教育時不要一件事情嘮叨很多次，嘮叨不僅會讓自己很累，教育中也不會有很好的效果。比如孩子到時間還不寫作業，與其一遍遍地讓孩子寫作業，不如告訴孩子，還有五分鐘時間就要去寫作業嘍，或者問問孩子還要玩多長時間去寫作業。這樣說總比你一遍一遍的囉嗦說快去寫作業要好。

最後家長說的話一定要講究方式方法。與家人之間的交談也需要態度和藹，親切。