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給客戶報價後,後面得一直主動地跟蹤、交流,顯得很被動,像在求著客戶,很狼狽。
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回覆列表
  • 1 # 可可西里001

    大家好,這裡是可可西里最業餘的問答,希望給你娛樂的解答。

    客戶是我們的上帝是眾所周知,這說明服務客戶是我們需要用心去做。可是,這是一個利益關係。當我們付出一切行動時,同樣我們需要回報。

    在力所能及的範圍內幫助客戶所需。

    當你付出的行動可以幫助有更多的回報時,你可以適當提供客戶所需求的小要求。當然做這一切我們所求的是利益最大化。客戶拿到自己所需要的,而我們要得到更大的利益。

    舉個例子說一下吧。

    房產中介A的帶著客戶B去別的樓盤去看房子,因為他屬於外盤而在此的房產有自己的中介公司。當你帶著客戶來看房子需要熟悉介紹周圍的環境和房子所在小區的一切。這是自己必備的功課。當他A在填寫進小區的流程時,客戶B走向所在樓盤C的公司瞭解情況,這是C以最快的速度給了B一張名片。當A帶著B看完房子後,又返回來找到C,這時的C向B承諾可以幫助他找到車位,當然價格還可以比A便宜。這時的B向C簽了合同。他們雙贏。可是A啦,因為他是第一次來這個小區,雖然有公司的報價。但是他不熟悉這裡的環境和客戶所需要的或者不需要的誘惑。

    就好比你去買手機,報價相同,機子都是正版的,但是有一家送貼膜,一家不送。你會怎麼選呢?

    跟蹤客戶應該是最辛苦的吧,長期的付出。可能一點點的小問題吧客戶跟丟。讓自己都覺得很衰,覺得自己是不是真的不適合這個行業。並不是所有的付出都有回報。這就要你篩選客戶,潛力股當然可以跟,有些可能是扮豬吃老虎的客戶,這樣的完全可以放棄。當我們選定一個客戶時,我們要做足一切功課,然後猛烈的攻擊直到成交。這其中可能會有一些小手段但這是必要的,客戶拿到自己想要的,而你得到自己所要的利益這就足夠了。

    服務行業很辛苦,寬心,耐心,恆心都不可少。

    持之以恆,贏得未來。

    加油吧!天空很大,我們傲遊。

  • 2 # 0370666

    我認為,但凡是生意往來,無論是商品輸送,還是技能輸出,客戶能夠讓您對其專案和所需,進行報價,基本上您已經取得了些許主動權,或者說已經邁入了達成交易最關鍵的這一步驟。 還有一種情況是,該客戶讓您報價,原本就是對您的一次利用。比如利用您採集搜尋業內報價,作為其預算參考;要麼是利用您的報價,來哄抬或打壓其提前內定了的合作商。 無論存在哪種可能? 此時,您從內心以及氣場上,不能有任何波動。 首先,您的報價要預留出足夠大的利潤空間。 只有合理和自信的報價合作,才能保證您在結束該合作之前,能夠應對不可預見到的一些事情,比如尾款收不回來等情況;更能保證您在結束該合作以後,還能有一個良好的業內口碑,支撐您的業務觸角更加寬廣,事業更加輝煌!!!

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