若手機無法連線無線網路，三星手機一般按照以下步驟排查及處理，請對應以下常出現的幾種情況，嘗試操作：

1.若之前可以連線，現在無法連線：1）關閉無線網路重新搜尋嘗試；2）檢查輸入的無線網路密碼是否正確。

2.若首次無法連線或無法連線公共無線網路：確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，無線網路是否設定了連線限制。

3.若無法連線中文名稱的無線網路：由於裝置相容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連線，建議將無線網路名稱改為英文。

4.若出現搜尋不到或報錯、超時等情況：請檢查路由器連線是否正常（無法連線貓），將手機和路由器關機重啟後再連線嘗試。

5.若以上操作均無效，建議備份重要資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。

如果三星手機無線開關無法點亮開啟，此種情況系統或硬體故障都有可能造成。建議：備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（進入設定-重置-恢復出廠設定） 如果無線開關可以點亮開啟，建議進行以下操作：1.重新開關手機及無線裝置2.建議忘記網路重新連線，操作：設定-WLAN設定-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。3.更換靜態IP嘗試4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收訊號。5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象6.備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定7.更新下系統版本後測試是否有改善若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測