手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。

2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。

3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。

4、備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定。

若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。

1、手機過熱：在開啟了太多程式後，手機cpu負荷過高，手機偏燙，螢幕供電不足造成黑屏，建議關閉掉後臺執行的其他程式；

2、系統有問題：在不完美越獄或者下載了部分有衝突的外掛時，手機有時會出現黑屏現象，建議重刷系統；

3、下載的軟體不適配：部分軟體由於與手機機型不能適配，安裝開啟會黑屏無反應，解除安裝該軟體即可；

4、在通話時放在耳邊接聽手機黑屏屬於正常行為，若離開耳朵時仍處於黑屏狀態，懷疑感測器損壞，需要維修；

5、排線故障或接觸不良、螢幕損壞等：若排除以上原因仍不能解除，懷疑手機故障，建議前往手機售後點檢測維修；

6、手機的系統時鐘和復位不正常：可以使用雙總示波器來對手機的cpu電源進行檢測，檢視復位之中的波形圖是否正確。7、邏輯電路出現問題：也就是手機電路版出現的故障，一般可以透過補焊來解決這個問題。