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  • 1 # 江湖夜雨0319

    銀行講求賬實相符、賬賬相符、內外賬相符。如果你發現有誤,及時找銀行說明即可。銀行承擔一部分社會責任,不會對客戶的款項下黑手的。

  • 2 # 財智成功

    銀行當然會認了,但是越早回到銀行去越好。間隔太久才發現的話,可能會增加很多麻煩。

    雖然銀行出問題不少,推卸責任的時候較多,但是總的來說銀行還是可信的,絕大多數失誤都能在發現後及時改正。

    現在銀行都有監控,並且每天都還會清點賬目。一旦出入款對不上,就會逐一核對。

    如果是存單少打了一個零,這種錯誤是非常容易發現的,畢竟如果存了5萬元,存單上達成了5000元,45000元的差別很容易就能發現。按照規律再去重點查相應的業務,很快就能鎖定具體的業務

    再者現在銀行的點鈔機都能記錄冠字號,具體業務清點的鈔票數量是多少,一查就能查清。

    銀行的員工每天會經手很多業務,一時疏忽出現失誤也可以理解。

    辦理業務的儲戶,到銀行辦理時也要多用點心,存錢起碼自己要記著存了多少錢,存完後也要認真看兩眼。存到銀行卡上的話,最好直接在銀行的ATM上查一下餘額,這樣才能萬無一失。

    如果隔了一個星期以上,甚至更久的時間才發現,銀行也沒主動聯絡,再去處理就會麻煩很多。

    銀行配合調監控還好,如果不配合,那就只能透過報警來調取當時的監控了。

    最後,要知道銀行的監控一般儲存只有一到三個月的時間。如果一個月後才發現,可能就不好處理了。如果當時銀行發現賬目出錯,金額都能對上還好,如果沒有發現,也許就只能儲戶吃啞巴虧了。

  • 3 # 那一年5499

    謝謝邀請。我感覺不會認的。因為在沒有調查出是誰的責任的情況下,按客觀的認知,是誰也不會輕易擔責的。換個位置思考,你我是銀行職員,有客戶來找,說存單少了幾百,你會直接說對不起,是我的錯這樣的話麼?這是一個正常思維,證據出來之前,承擔責任是一種對事實的不尊重。

    解決的辦法,與銀行經辦職員溝通,調取監控,再次確認。最後與銀行達不成意見,可報警處理。

  • 4 # 鑫財經

    銀行人為你排憂解難。

    按照時間推算,這個時候你應該已經接到銀行電話,讓你回去處理,這個時候可能已經處理完了,如果因為預留電話打不通等原因還沒有聯絡你,你可以看完我的回答趕緊去銀行。

    銀行每日都會進行日終扎帳,每個櫃員將當日的票據、現金、賬目核對,這個過程是很嚴格的,需要雙人(一般是櫃員和營業主管或授權員)核對,差一分錢也不行,差了就說明業務辦錯了,按照要求當天應該查清並處理。

    這個時候櫃員就會核對每一筆出傳票,回想業務過程,必要時還會調閱錄影,看看是哪一筆籤錯了,像你說的這種情況,叫做長款,就是錢比賬多,比如你存10000元,櫃員少打了一個0,打成了1000,這時你所持的存單上是1000元,銀行系統中記錄的也是1000元,但實際櫃員收的是10000元,那麼就是長款10000-1000=9000元,我在做櫃員的時候,師傅教給我差錯排除法中,這種情況好像叫除9法,就是長款金額除以9,再找相應金額的票據,那麼就找出所有1000元的業務,挨個回想或者調閱監控,很容易就找到你這比,因為從監控裡,1000元和10000元的區別還是很明顯的。

    但若是其他情況的的長款,就沒那麼好查清了,比如你存了12000,櫃員給你打成了10000,差2000,就不好核對了,但也沒關係,實在找不到櫃員會挨個打電話核實,如果實在沒有電話打通,那麼會在當天登記長短款登記簿,等你來找的時候核實監控等資訊,會返給你的,放心。

    所以,如果你現在還沒接到銀行電話,就趕緊去聯絡銀行吧,也許人家比你更著急,因為錯賬要扣錢啊,去的話,也許還有一份禮物等著你。

  • 5 # 90皮沙發

    首先核對一下存單的大小寫金額,如果大寫金額是正確的,小寫金額有可能是因為印表機出錯造成少了個零,這種情況下就不必擔心,你的存款一分不少的存著。

    如果存單的大小寫金額都不對,比如說你存了一萬元,結果大小寫金額都打成了一千元,這種情況就是銀行存錯了錢。

    但這種情況也不必過於擔心,如果你回家後發現了,你可以拿著存單,回到銀行跟他們說明情況,要求核對存款,發現錯誤的銀行就會馬上給你更正過來。

    但通常就算你沒有發現,銀行也會事後通知你的,因為銀行下班前都要核對自己的賬目,如果1萬元存了一千元的賬目肯定是不對的,會多出了9000元的現金,出現賬目不符的情況,銀行就會透過查詢電腦記錄和監控記錄,回看是那筆業務出錯的,因為你新開存單存錢的時候,就會留著身份證資訊,聯絡方式等等,銀行就可以查詢出你的聯絡電話或者聯絡地址,通知你回到銀行更正,多出的錢你可以取回現金,也可以繼續存在存單。

  • 6 # 財經札記

    你好,作為一個銀行工作人員,很負責任的告訴你:不要擔心,你不找銀行,銀行都會想方設法找你的。

    事實上前幾天我們支行還經歷過類似的事情:

    一位實習櫃員在辦理一個客戶的存單支取業務時,忘記把客戶的利息給客戶了,巧合的是客戶因為著急辦事也沒有發現,在中午交班盤庫時發現多了幾百塊錢。然後透過查詢交易流水,排除了幾個可能以後,鎖定了幾筆交易,再透過調取監控錄影發現了這筆業務的錯誤。透過查詢客戶資訊,找到客戶的聯絡方式後打電話給客戶,將現金歸還給了客戶,並道歉檢討!

    為什麼要千方百計的將長款歸還給客戶呢?

    因為無論是長款還是短款,在日終盤庫時都會發現賬實不符,是交不了帳的!有人會問,短款自然要找回來,那會不會有人私自將長長款偷偷的藏起來這樣就沒人發現了呢?這件事情不是不會發生,但是沒人願意為了幾百塊甚至幾千幾萬塊丟了自己的飯碗的!現在櫃面都是實行360度無死角監控,出現這種情況是違法職業道德的,也是銀行管理規定嚴令禁止的,觸犯底線的事情不會有人敢於冒這個險的!

    再一點,從技術上也不可能實現。銀行監控,聲控系統的監視,驗鈔裝置的記憶功能,都是無法越過的技術性防範!

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