【換位思維】　　換位思維、人性管理，管理既要嚴謹又要有人性化，管理者必需具備換位思維的能力，這樣才能提升團隊的凝聚力。“仁智信勇嚴”，該嚴的時候就要嚴，以理服人，沒有人會反對你，同時要換位思維，知員工之所想，急員工之所急，在最需要你出現的時候幫一把，員工一定會感激的。只有在你瞭解了手下的嚮往，你才能利用這些嚮往激勵他們的鬥志，無論他們想要的是錢還是機會還是本事。工作中應儘量公正的給下屬機會，引導下屬去思考問題且支援他們，幫助他們完成任務。例如酒店的內部招聘制度，就是很公平的給予員工機會，對於酒店穩定員工隊伍、調動員工工作積極性起到了非常好的作用。【明確目標】　　每個團隊都應有明確的目標，針對不同崗位特點制定詳細的計劃。在自己可操控的情況下，授予他們一定的許可權，調動他們的參與性。在大家都有事情，並且有發揮的空間時，我想大家應該會有比較高的工作積極性。每個人都會需要“認同感”和“成就感”，當一個目標實現時，那種對自我價值的實現的成就感，就成了員工進一步積極工作努力奉獻的動力。同時明確的計劃也是對員工工作的實際要求，可以讓員工清楚的瞭解自己的工作目的和重點，以此來達到和酒店的同心。　　目標有了，要想提升執行力，作為管理者還要使用好一個工具，那就是PDCA管理迴圈，透過該工具的使用，能夠不斷總結，不斷提升，從而讓執行的質量更高。　　Plan，計劃。即制定目標執行的計劃，具體的責任人、完成時間、工作步驟、營銷方案等，透過制定完整的銷售計劃，從而讓執行有章可循，有法可依。　　Do，執行。計劃做出來後，就要按部就班而有條不紊地執行，這個環節是關鍵，只有腳踏實地地做了，下達的目標才能完成。　　Check，檢核。既要注重過程監控和管理，細節決定成敗，透過檢核銷售計劃的進度及出現的問題，及時發現與目標偏離的地方。　　Action。完善。即根據偏離的方向及時糾偏，使目標向預定的方向發展。　　透過PDCA管理迴圈，作為管理者才可以檢核和完善目標，從而讓銷售目標能夠順利得到實現。【定責任人】　　目標有了，就要圍繞目標定責任人，定考核標準。【溝通協調】　　溝通協調、聽取下屬意見，做好團隊的幕後總指揮。員工在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管理者，其重要的職責就是做好指揮工作。要和下屬形成良好的溝通，要培養好下屬工作中出現什麼問題及時彙報溝通的工作習慣，管理者透過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。在溝通應注意針對不同的個體採用。　　不同的方法，儘量在溝通前將事情徹底的瞭解清楚，並對需溝通物件的處事風格心中有數靈活處理，這樣才可以取到好的效果。同時處理事情時一定要以大局為重，酒店經常有管理人員實行“地方保護主義”，經常是“本位”的去處理問題，有時會給酒店帶來不必要的麻煩和不好的影響。我們都知道“一個不能與他人合作的管理人員，不會成為一名優秀和成功的管理人員”，很多的大企業都是透過合作來取得“雙贏”的。那麼我們在酒店這個“大家庭”裡還有什麼不能溝通和協商的呢！【不斷創新】　　“創新是企業發展前進的動力，沒有創新的企業將被市場無情的淘汰”。要繼續保持企業“領跑”的地位，只有依靠不斷的創新來推動。這就要求管理者要經常的吸收營養練好內功，不斷提高自己的創新能力，同時要勤於實踐，善於發現問題了解現實，時刻關注環境和形勢的變化，利用創新的精神分析和解決問題。隨著市場競爭日益激烈，企業想要立於不敗之地，搶佔更多的市場份額，唯有創新。【堅定信念】　　注入團隊堅定必勝的信念，這件事可是頭等大事，“注入團隊堅定必勝的信念”，很多的團隊氛圍很好，兄弟姐妹親如一家，領導也是個老好人，但做起事來象和稀泥，毫無戰鬥力可言，問題在哪呢？是沒有堅定必勝的信念！　　人沒有信念做什麼事都會是湊合，團隊沒有信念大家做事都湊合，這樣的團隊怎能完成好成績！有個電視劇叫《亮劍》，前不久有人在裡面提練出管理精要，還寫出了書，不論他書寫得怎樣，但裡面的觀點是非常正確的，《亮劍》的主角帶兵打仗，在整體素質落後武器裝備落後的情況下能夠戰無不勝的核心是什麼，有主角的機智成份，但更有主角帶給整個隊伍的一種“軍魂”，劇中的那句臺詞可以顯見“如果你是一個武士，你的對手是個武術高強的高手，你打不過他，你也要撥出你的寶劍，即使你死在了對方的劍下，你也雖敗猶榮”！　　團隊信念怎麼培訓，個人認為最好是當領導的你必須具備這種必勝的勇者精神，從你工作中的開會，甚到你平時與大夥工作、生活中的交流都要讓他感受到你的樂觀、積極、向上，樹立你在他們心目中“永不言敗”的形象！　　個人覺得領導就是要讓人欣賞與崇拜，你看，獸群中的獸王不正是用它的強壯與勇猛才博得了群獸的跟從嗎？　　如果你是那種不能表現出“堅定信念”的人（不代表你不是，可能只是外在的這種表現力差一些）的話，那你就只能發掘出一個具備這種精神且真心服你的人來當你的副手了，要找到這樣的人可比較難，往往強勢又有本事的人很難服人，服人的人往往懦弱少才；如果找到了還要看你是否能夠包容得了他，因為你會經常感覺到別人可能對他更崇拜，這時你的心態就很重要了，這個問題不往下說了。

首先，優秀的團隊需要優秀的營銷領頭人。

選擇一個專業的、有嫻熟營銷知識和實戰經驗的、具備較高個人素質和個人魅力的團隊領導的，是打造高效的營銷團隊的關鍵第一步。

第二，制定一個有明確、具體、有挑戰、透過努力可實現的營銷目標。

目標是一個團隊的工作方向，是評估營銷團隊績效的標杆。作為一個高效營銷團隊，需要有清晰的營銷目標，並將這個目標傳遞給整個團隊的所有成員

第三，建立有效的績效管理和有激勵性的薪酬制度。有激勵性薪酬制度是保障和激勵團隊正常運轉併發揮其積極作用的保徵

第四，營造培養高效營銷團隊的企業文化，創造有凝聚力的團隊氛圍。要相互信任、相互激勵、相互尊重，使整個團隊要充滿活力、輕鬆和激情。

第五，建立合理的培訓體系，營造團隊的學習氛圍。要建立高效的營銷團隊，與業績直接相關的是員工具備的知識、技能和態度，而員工知識、技能和態度的培養一方面透過個人學習獲得