對於筆記本新手使用者來說，膝上型電腦鍵盤失靈最為常見的現象，當數按下鍵盤上字母按鍵後，打出來的是一堆數字，這一問題常常會讓很多新手使用者頭痛不已。究其原因，其實是因為使用者誤觸了鍵盤上的一組組合按鍵所導致。

該現象其實並非膝上型電腦鍵盤失靈，由於膝上型電腦尺寸有限，鍵盤通常僅採用緊湊式佈局排列，並且沒有數字小鍵盤區。使用者使用時，可能會遇到頻率輸入數字的使用情況，沒有數字小鍵盤的膝上型電腦鍵盤，在面對這這情況時可謂是心有餘而力不足。

為了解決這一問題，膝上型電腦廠商採用了一種折衷的解決方式，將鍵盤上的部分按鍵設計成數字小鍵盤，然後透過NumLock按鍵功能來切換，通常這一功能都是透過FN按鍵加一個其它按鍵組合來實現的。使用者只要找到膝上型電腦鍵盤上印有與NumLock的按鍵，然後與FN按鍵一起按下，即可將鍵盤復位。

鍵盤失靈脩復：外接鍵盤的問題

鍵盤失靈脩復

膝上型電腦鍵盤

一些經常將膝上型電腦放置於固定位置進行辦公的使用者，為了使用舒適方便、或是延長膝上型電腦鍵盤使用壽命，經常會使用外接鍵盤進行工作。部分使用者為了使用方便，還會使用藍芽或2.4Ghz無線鍵盤等等。

不過外接鍵盤使用膝上型電腦的使用者，在偶爾使用筆記本自帶鍵盤的時候，可能會發現鍵盤失靈，所有按鍵全部無法使用。部分經驗不足的使用者常常會以為電腦出現問題，造成膝上型電腦鍵盤失靈。

面對這種膝上型電腦鍵盤失靈現象，使用者不必驚慌。部分膝上型電腦廠商，為避免使用者在使用外接鍵盤時，誤觸到膝上型電腦自帶鍵盤造成誤操作。會在系統中進行設定，在檢測到膝上型電腦使用外接式鍵盤時，會自動對筆記本自帶鍵盤進行遮蔽。使用者遇到這種情況，在需要使用膝上型電腦自帶鍵盤時，只要將外接鍵盤撥掉或斷開連結，即可正常使用。

鍵盤失靈脩復：軟硬體出現故障

鍵盤失靈脩復

膝上型電腦鍵盤

日常使用中軟體硬體問題所造成的膝上型電腦鍵盤失靈的現象也非常多見。使用者由於下載帶病毒的檔案，或是安裝軟體時，有可能對鍵盤驅動造成破壞或衝突。導致膝上型電腦鍵盤失靈現象。

使用者遇到該情況時，可在裝置管理器中進行檢視，可以看到鍵盤裝置上呈現出黃色歎號，這表示鍵盤驅動出現問題。電腦高手可透過修改登錄檔中相應鍵值，重新載入裝置來進行修復。普通使用者建議還是直接重新安裝系統來解決比較省事。

至於其它諸如單個按鍵失靈，鍵盤功能按鍵切換無法實現、FN按鍵無法使用等等問題。由於膝上型電腦鍵盤不易拆卸和無控制電路板的特性，使用者還是直接將其送到膝上型電腦維修站進行維修。以避免個人購買到不合適的鍵盤，或是在更換維修過程中由於拆卸不當造成損壞。