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  • 1 # lzw6407

    作為消費者,不管是從維權的角度來看,還是從理財的角度來看,我們都應該勇於退貨,敢於退貨。當然,退貨也是有一定注意事項的:

    1.問題商品退貨前也要注意保管。

    2.買東西要注意商家有沒有退貨條款。

    3.無原因退貨行不通,要注意商家的承諾。

    除了以上的一些注意事項,消費者在退貨的時候還要注意一定的退貨技巧:

    1.不合適的趕緊退。商品在你手裡時間越短,處理起來越容易。比如鞋,10天之內可退換,3個月之內可包修。

    2.扯皮最沒用。如果你對處理結果不滿意,與其和商場處理此事的人員來回扯皮,不如讓其到檢測站去檢測。如果你不相信商場或嫌時間太長,也可以自己去檢測站。

    3.吵鬧無益。有人以為在商場裡吵鬧,其負責人會害怕商場聲譽受損而順利解決問題,這在以前比較管用,但現在商場能否退換貨有了比較明確的規定,大多照章辦事。如果你蠻橫無禮,即使退換貨成功也難免讓人說你閒話。

    4.不喜歡了可以直說。在購買服裝時你的審美能力可能並不穩定,或者對自己適合什麼裝束還不太瞭解,有時心血來潮買下的東西,別人看了說不好,或者你發現還有更便宜的,心裡當然不好受便想退貨。如果這樣,你不如干脆說不喜歡其樣式,讓商場收些折舊費來處理。

    5.退款不能要求太高。有位婦女買的健美褲拉絲,商場認為分不清是出售時就有的還是使用不當造成的,只同意給修補,並賠償一定的費用。健美褲售價為58元,進價為48元,加上稅款,差不多50元,最後退給消費者8元。商場方面的意思:“我不賺了還不成,我只能讓步到這個程度,如果不同意,你就去消協吧。”由此可見,如果你購買的商品略有瑕疵,你的要求不能太過分。當然,如確屬劣質商品,商場不僅要全價賠償,還有義務付檢測費。

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