許諾尤其是關於薪資方面的許諾沒有兌現是最傷員工信任的，也是最傷領導的威信的事，安撫基本不可能完全扭轉，但是總比不安撫要好一些。

因為題目沒有描述具體的情況，所以也沒有辦法有針對性的去給建議，給個大方向吧。

就像很多故事裡說的：要死也死個明白。員工不能不明不白的就是去了加薪的機會，是去了以為是到手的薪水，你需要給出一個合理的解釋。

這個解釋不一定要是真實的原因。

如果原因是不可抗力，比如你是一個外貿公司，遇上了中美貿易戰，業務下滑，公司收入下降，這自然是沒有辦法的事情，員工也是可以看得到的。這個時候領導跟員工做了解釋，員工可能還會感覺到領導對員工的重視，因為員工也會理解。同時這個時候也可以順勢一些拉攏，請求員工與公司共度難關。

或者比如，你是一個部門的領導，承諾了員工完成某個專案之後加薪，但大老闆不同意，或者公司新的制度不允許。對員工表示出自己確實沒辦法影響領導的決定，以後一定會給員工正確更多的機會和利益。

如果不是不可抗力，那也要描述成不可抗力。比如說名額被人頂了，比如你原來承諾就是空頭支票，自己當時只是為了鼓勵員工，但實際自己能力不能影響薪酬。那麼找一個合理的不可抗力的原因來解釋。這樣員工更容易接受。

失去加薪的機會，每個人都不爽，但是如果解釋的好，員工還是可以理解的。工資薪酬上不患貧而患不均，所以只要是不可抗力，員工基本會接受，但是如果讓員工感覺到不公平，那就會激發更大的不滿情緒，造成員工消極甚至離職等情況。

如果做好了解釋，員工基本都能接受，但是可能還會有一些小疙瘩，這個時候就需要給予一定的補償同時給員工一些希望。

補償。其實最好的補償當然是薪酬，但是既然加薪失敗，那麼自然無從談起，所以需要在其他方面給予一定的補償。

比如月度年度考核評分，比如公司先進、優秀員工榮譽，比如外出培訓鍛鍊的機會。既然利益受損，那麼就在名譽上給予補償。每個人都向往名利雙收，如果不能，有其一也是好的。

希望。就是繼續畫餅，這個是雙刃劍。挽回信任的最好方法就是完成承諾，如果你再給員工一個希望，並真的做到了，那你的形象就可以改觀了。但是如果再次爽約，那麼你就只能等著員工的辭職信了。

最後，作為領導，當沒有兌現承諾的時候願意選擇去安撫員工，無論是從管理的理性，還是做人信譽的感性上來看都是值得尊敬的。雖然是領導，但是如果自己做的不對，就要大膽的去承認然後解決。

不知道題主是在什麼背景下許諾給下屬員工加薪事宜的？作為中高層領導，基本都清楚加薪事宜是牽一髮動全身的事情，一般情況下加薪不會因為一個人而做出調整。但既然題主已經跟員工做出了許諾，那就只能進行安撫並善後了。

既然加薪事宜出了問題，作為領導就要對當時為什麼會提出要給下屬員工加薪，而最後又是哪裡出了問題依據事實告知員工。在這個問題上不能模糊，更不能嘻嘻哈哈，一定要嚴肅，加薪對於員工來講是職業生涯中的大事件，馬虎不得，只有領導真實的將原委說明，員工才能夠接受並認可。否則，心中的失望情緒會蔓延，搞不好會消極工作，甚至自感加薪無望，離職也不是不可能。

領導如果不能以事實為依據去說明，假如哪天員工從其他人員那裡得知事實的情況，那作為領導來說，就意味著徹底失信於員工了。

領導不是萬能的，特別是在敏感而又剛性的薪酬制度面前，一旦有變化，領導也無法去左右結果，這一點必須向員工說明，員工也會理解。

每一個企業，除了薪酬制度之外，往往配合績效目標的達成有一些“激勵的政策”出臺，這些政策既具有普遍性，也具備針對性。

利用考核的槓桿去平衡部門員工的收入儘管不是很科學，也是打一些擦邊球，但作為領導來說是必須要掌握並且會運用的管理手段之一。

如果在安撫員工後，再透過一些正激勵的手段，使員工不僅不會受到太大的心理影響，對其繼續保持工作積極性也會起到一定的作用。

題主既然承諾給下屬加薪，說明這個下屬一定在某些方面比較突出，或者是工作業績做得好。如果激勵政策圍繞下屬的強項展開，那該下屬一定會獲得正向激勵的，而這個激勵的政策在企業管理中是允許的，也是相對靈活的。

儘管激勵政策不可能像薪酬制度一樣加薪後就會是相對長期的獲得報酬，但即使是短期的激勵也同樣證明了員工的優秀，同時也獲得了一定的回報，這樣的做法想必作為下屬來說一定會對領導的安排感到滿意。題主的安撫工作算是達成了。

有些領導特別願意在員工面前去許諾一些事情，但往往又無法駕馭事情的走向，到最後弄得自己很尷尬，而且員工也逐漸的會對領導失望。

所以，作為領導，不要輕易去許諾員工，除非你有真正十足的把握。

許諾的加薪出了意外，這個在職場上是常有的事。作為管理人員是有一定權力決定下屬的薪酬獎勵的，最常見的就是績效考核。管理層可以透過績效考評打高分給下屬員工加薪。但畢竟不是私人老闆，出現意外無法兌現承諾也是常有的。

如果你當初給員工許諾加薪就只是畫大餅，想騙取廉價的勞動，那也不要考慮什麼安撫了。現在的年輕人都不傻，你是不是真心的，他們很快就能分辨。你的公司肯定也是留不住人才的，就靠員工的高流動性來維持公司運轉。

如果真的是意外，那就和員工坦誠相見，少搞一點套路。現在年輕的社畜們其實還挺通情達理的。如果晚點可以重新申請加薪，他們肯定也能接受，給個具體的預期，當然不要再出問題了。或者以後就降低他們的工作壓力，他們也能接受。畢竟給多少錢，幹多少活嘛！

題主好！

首先我們需要明確一點，諾不可輕許，每一次許諾而未兌現都是對人性和信任度的考驗——毋庸置疑，每一次這種情況都是在消耗自己的人緣！

愛許諾的人，尤為是單位領導，常常被稱為“畫餅”，而這餅好像永遠都吃不到嘴裡。

所以，勸您，多做事少許諾：動不動就跟下屬說馬上要提升待遇，還不如一言不發的偷偷把待遇提上去（這樣做也是在給自己留空間，一旦待遇提上去了，員工覺得是意外之喜，即便沒有提升待遇，也不會有太多抱怨，畢竟你沒畫餅）。

是的，我們最討厭畫餅的人，簡單一句就是“說人話不幹人事”！畫餅從來只能維持一時，維持不了太久，因為誰也不是傻子！

這世間就有那麼一些人，把別人當傻子，感覺天下就自己聰明，殊不知，你感覺戲耍了別人的時候不過是別人比你更大度而已。

當然，因為諾言未兌現肯定是會影響工作情緒的，這是人之常情，而最好的安撫並不需要什麼複雜的語言，簡單一句話跟對方解釋清楚未兌現原因（這個原因必須是大家都能理解的），然後堅定告訴他一個時間節點，在這個時間節點到來時兌現所有的諾言！

記住，這一次你要明確時間、明確兌現的內容，且再不可毀諾，無論出現什麼問題。

否則，如果再畫一次餅，你在對方心中也就沒什麼誠信可言了！

這種方式是最有效的，也是最正確的，除非你並沒有真正想給對方兌現！