愛思助手提示“連線裝置超時”的解決辦法：

裝置插入資料線連線電腦之後，只有所有驅動都正常，才能成功連線愛思助手。在愛思助手工具箱-iTunes及驅動中可以看檢視到詳情，如下圖所示：

開啟愛思助手，助手無法識別裝置或者顯示裝置連線超時（如下圖），這種情況一般是裝置連線不穩定或者是電腦中蘋果服務、驅動出現異常導致的，可以根據下面的解決方法排查。

一、資料線和電腦USB介面正常狀態

1、請確認您的資料線是蘋果原裝資料線，不要使用破損資料線，或使用延長線，建議把資料線插電腦機箱後置USB介面之後重試。

2、確認手機是否有螢幕鎖，如果有請解除螢幕鎖，插拔手機並且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到裝置資訊的，可進入DFU模式或者恢復模式來連線裝置直接進行刷機或者其他操作。

二、電腦端是否安裝iTunes和裝置是否正常

檢查您的電腦是否已安裝iTunes，並且安裝iTunes過程中不出錯，確認iTunes可以正常開啟；如果是安裝驅動，請確認驅動安裝過程中沒有出錯。

三、確認電腦服務和驅動是否正常

3.1、檢查服務是否正常

如果重啟服務提示：Apple Mobile Device Service啟動後停止，請按以下辦法解決：

電腦桌面上新建一個文字文件，在文字中輸入該內容：taskkill /f /t /im WerFault.exe並儲存，然後將其後綴名.txt修改為.bat，之後雙擊該.bat檔案，就會關閉WerFault.exe程序，然後再重啟服務。

3.2、請確認裝置管理器下驅動是否正常

1）檢查是否有“便攜裝置（Apple iPhone/iPad）”，如果有請繼續下一步；如果未能看到“便攜裝置”，你把資料線插電腦機型後面的USB介面再檢查；

2）檢查“通用序列匯流排控制器”是有Apple Mobile Device USB Driver，如果沒有或該驅動帶感嘆號，請根據以下辦法更新驅動

④、安裝完成後再確認在“通用序列匯流排控制器”下是否有Apple Mobile Device USB Driver條目，如果有，那重新插拔裝置

3）如果仍不能連線，請關閉電腦防火牆。

防火牆關閉方法：控制面板--系統和安全--Windows 防火牆--啟用或關閉 Windows 防火牆--關閉防火牆。

四、如果以上辦法都不行，請解除安裝重新安裝iTunes，確認iTunes安裝不出錯。

一、資料線和電腦USB介面正常狀態

請確認您的裝置是蘋果的裝置，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能會導致USB連線不穩定，會出現突然斷開的現象。連線後斷開可能是USB連線不穩定，建議把資料線插電腦機箱後置USB介面之後重試

二、電腦端是否安裝iTunes和裝置是否正常。

確認一下您的電腦是否有安裝好iTunes，如果沒有安裝iTunes需要先下載最新版本的iTunes安裝，安裝後，連線裝置後電腦會安裝驅動。

如果電腦已經有安裝好iTunes，愛思助手依舊無法連線，先確認手機是否有螢幕鎖，如果有請解除螢幕鎖，插拔手機並且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到裝置資訊的，直接進行刷機或者解停用即可。

三、確認電腦驅動是否正常

1、因為iPhone連線愛思助手需要iTunes驅動，如果是電腦的iTunes驅動異常會導致連線不上，首先點選“我的電腦”右鍵，選擇“管理”，彈出的介面選擇“服務和應用程式”，點選“服務”檢視是否有安裝“Apple Mobile Device”，這是蘋果的驅動，連結不上手機有可能就是因為此服務未正常啟用。

2、請確認您的裝置連線電腦後，手機在充電（確保資料線良好），並且“我的電腦”裡有iPhone特徵識別“XXX的iPhone數字照相機（XP）”或者“Apple iPhone（Win 7）”（如下圖），如果沒有那就可能是電腦USB驅動問題或者資料線連線問題。

3、請確認我的電腦裝置管理器下沒有打感嘆號的驅動！

如果在“通用序列匯流排控制器”下未列出Apple Mobile Device USB Driver，則需要手動安裝一下驅動：

6、瀏覽開啟至以下資料夾：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。

7、雙擊“usbaapl”檔案。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，則此檔案為“usbaapl64”。如果此處沒有看到“usbaapl64”，或者如果沒有“Drivers”資料夾，請在“C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”中另行查詢）。

四、也有時候可能是iTunes的驅動不完整或者被誤刪，需要完整解除安裝一次iTunes後再重新安裝iTunes後試試。

由於iTunes中涉及到多個相互依存的元件，因此請按照以下順序，在"控制面板"->"程式和功能"中解除安裝iTunes和相關元件（把所有釋出者為Apple Inc的程式全部解除安裝），解除安裝完成之後再重新安裝iTunes。

最後再開啟愛思助手就可以連線到裝置。如果以上的方法都無法連線，有可能是資料線或者電腦USB介面的原因，可以嘗試換資料線或者換USB介面重新連線。