社會發展進入21世紀,網路和資訊化以及滲透到社會生活的各個角落,特別是管理資訊系統應用到企業之後,使企業擺脫了落後的管理模式,走進了一個資訊化、科學化、現代化的新型管理時代。但是,仍有一些人對管理資訊系統的認識不夠,本文將就什麼是管理資訊系統、管理資訊系統的功能、管理資訊系統的作用、管理資訊系統的實施進行闡述。
作為中國企業資訊化的典型,海爾擁有非常現代的倉庫,整個倉庫有計算機管理,貨物自動存取。進出貨採用鐳射引導的無人運貨車,上卸貨用的是自動碼垛機器人,該系統使得海爾的物流效率是其他同規模倉庫的5倍。同時,海爾的採購也是透過計算機網路實現的。一個簡單的例項可以看出,管理資訊系統在企業生產經營過程所起到作用。
一、管理資訊系統概述
(一)管理資訊系統的概念
管理資訊系統(Management Information System--MIS) ,是一個以人為主導,利用計算機硬體、軟體及其他辦公裝置進行資訊的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它以企業戰略競優、提高收益和效率為目的,同時支援企業高層決策、中層控制和基層操作。
(二)管理資訊系統的內容
一個完整的MIS應包括:決策支援系統(DSS)、工業控制系統(CCS)、辦公自動化系統(OA)以及資料庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換資訊的介面。
(三)管理資訊系統的分類
1.根據管理資訊系統的功能、目標、特點和服務物件不同,從層次上可以分為業務管理系統、管理資訊系統和決策支援系統。
2. 從系統的功能和服務物件,可分為國家經濟資訊系統、企業管理資訊系統、事務型管理資訊系統、行政機關辦公型管理資訊系統和專業型管理資訊系統等。
二、管理資訊系統的功能
(一)資料處理功能
(二)計劃功能
根據現存條件和約束條件,提供各職能部門的計劃。如生產計劃、財務計劃、採購計劃等。並按照不同的管理層次提供相應的計劃報告。
(三)控制功能
根據各職能部門提供的資料,對計劃執行情況進行監督、檢查、比較執行與計劃的差異、分析差異及產生差異的原因,輔助管理人員及時加以控制。
(四)預測功能
運用現代數學方法、統計方法或模擬方法,根據現有資料預測未來。
(五)輔助決策功能
採用相應的數學模型,從大量資料中推匯出有關問題的最優解和滿意解,輔助管理人員進行決策。以期合理利用資源,獲取較大的經濟效益。
三、管理資訊系統的作用
(一)整合資訊資源
人、物資、能源、資金、資訊是決定一個企業發展的五大主要因素,其中,人、物資、能源、資金是有形資源,是顯而易見的,而資訊則是無形資源,在網路和計算機高度發達的今天,資訊資源對於企業的的重要性甚至要高於其他因素。只有掌握了資訊,才能更好地利用其他有形資源,才能使企業的發展適應時代的進步。而管理資訊系統則正是能夠對各種資訊進行蒐集、整理、歸納、分析的這樣的一個系統,能夠把資訊進行整合,作為企業管理的基礎資料。
(二)提供管理依據
管理資訊系統透過對資料的整合和分析,可以把一些簡單的資料和資訊變成企業管理所需要的綜合資料,這些綜合的資料可以為企業的管理、決策提供依據,使企業的管理科學化、現代化。
(三)最佳化企業管理流程
一個好的管理資訊系統,不僅可以使企業的管理流程方便、快捷,使辦公從傳統走向自動化,而且可以在管理資訊系統的設計過程中,從現代管理的角度,科學分析企業的管理流程,把一些繁冗的流程簡化掉,使得企業的管理流程變得科學。
(四)控制生產經營
管理資訊系統透過對產品和客戶的分析,可以科學地制定生產、銷售計劃,為企業的生產經營提供依據,控制資金流,節約成本,提高企業效益。
四、管理資訊系統的實施
(一)管理資訊系統實施的保障
1. 領導重視。
一個管理資訊系統的實施,必須有企業領導的重視,管理資訊系統一般投資相對較大、在初步實施階段也需要整個企業的適應,特別是管理資訊系統給企業帶來的經濟效益不是顯現的,所以,只有企業領導能夠充分認識管理資訊系統對於一個現代企業的作用,高度重視,才能使管理資訊系統的建設開好頭。
2.部門配合。
管理資訊系統的建設需要對各單位的管理流程 、職能能進行詳細的瞭解和設計,所以,企業內部的部門要積極配合系統的建設,甚至是多個部門聯合起來,為系統的建設提供基礎材料,配合系統的建設。
3. 加強培訓。
一個現代化的管理資訊系統,需要企業從上到下多層級的共同配合,才能使其發揮其優勢,所以,在管理資訊系統的建設和應用過程中,要不斷地對使用者進行培訓,熟悉系統,提高綜合能力,以充分發揮管理資訊系統的作用。
(二)管理資訊系統實施的關鍵
1. 符合企業實際。
管理資訊系統的設計和建設必須基於企業的實際情況,要與企業管理模式、企業經營策略、企業的個性環境等等相契合,雖然在一定程度上應當考慮最佳化企業的管理,但是,從實際出發還是管理資訊系統設計和實施的關鍵。
2.設計人性化。
管理資訊系統的設計應該介面簡潔、操作方便,使使用者能夠在較短時間內掌握,並且在以後的應用中節約時間,這樣可以減少培訓、提高效率,降低企業成本。
3. 注重資訊共享。
管理資訊系統的主要特點就是資訊管理、分析和共享,也只有實現資訊的有效共享才能為企業的管理提供依據,所以,管理資訊系統的設計和實施要充分考慮到企業的關聯部門和資訊共享,使資訊透過管理資訊系統在企業發揮最大的作用。
4. 考慮發展完善。
任何一個企業都是在不斷髮展的,所面臨的環境也在不斷變化,所以,企業的管理資訊系統也必須要不斷適應企業的發展變化。那麼在管理資訊系統的設計過程中,就要考慮到這些因素,留好藉口,方便以後的更改完善。
社會發展進入21世紀,網路和資訊化以及滲透到社會生活的各個角落,特別是管理資訊系統應用到企業之後,使企業擺脫了落後的管理模式,走進了一個資訊化、科學化、現代化的新型管理時代。但是,仍有一些人對管理資訊系統的認識不夠,本文將就什麼是管理資訊系統、管理資訊系統的功能、管理資訊系統的作用、管理資訊系統的實施進行闡述。
作為中國企業資訊化的典型,海爾擁有非常現代的倉庫,整個倉庫有計算機管理,貨物自動存取。進出貨採用鐳射引導的無人運貨車,上卸貨用的是自動碼垛機器人,該系統使得海爾的物流效率是其他同規模倉庫的5倍。同時,海爾的採購也是透過計算機網路實現的。一個簡單的例項可以看出,管理資訊系統在企業生產經營過程所起到作用。
一、管理資訊系統概述
(一)管理資訊系統的概念
管理資訊系統(Management Information System--MIS) ,是一個以人為主導,利用計算機硬體、軟體及其他辦公裝置進行資訊的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它以企業戰略競優、提高收益和效率為目的,同時支援企業高層決策、中層控制和基層操作。
(二)管理資訊系統的內容
一個完整的MIS應包括:決策支援系統(DSS)、工業控制系統(CCS)、辦公自動化系統(OA)以及資料庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換資訊的介面。
(三)管理資訊系統的分類
1.根據管理資訊系統的功能、目標、特點和服務物件不同,從層次上可以分為業務管理系統、管理資訊系統和決策支援系統。
2. 從系統的功能和服務物件,可分為國家經濟資訊系統、企業管理資訊系統、事務型管理資訊系統、行政機關辦公型管理資訊系統和專業型管理資訊系統等。
二、管理資訊系統的功能
(一)資料處理功能
(二)計劃功能
根據現存條件和約束條件,提供各職能部門的計劃。如生產計劃、財務計劃、採購計劃等。並按照不同的管理層次提供相應的計劃報告。
(三)控制功能
根據各職能部門提供的資料,對計劃執行情況進行監督、檢查、比較執行與計劃的差異、分析差異及產生差異的原因,輔助管理人員及時加以控制。
(四)預測功能
運用現代數學方法、統計方法或模擬方法,根據現有資料預測未來。
(五)輔助決策功能
採用相應的數學模型,從大量資料中推匯出有關問題的最優解和滿意解,輔助管理人員進行決策。以期合理利用資源,獲取較大的經濟效益。
三、管理資訊系統的作用
(一)整合資訊資源
人、物資、能源、資金、資訊是決定一個企業發展的五大主要因素,其中,人、物資、能源、資金是有形資源,是顯而易見的,而資訊則是無形資源,在網路和計算機高度發達的今天,資訊資源對於企業的的重要性甚至要高於其他因素。只有掌握了資訊,才能更好地利用其他有形資源,才能使企業的發展適應時代的進步。而管理資訊系統則正是能夠對各種資訊進行蒐集、整理、歸納、分析的這樣的一個系統,能夠把資訊進行整合,作為企業管理的基礎資料。
(二)提供管理依據
管理資訊系統透過對資料的整合和分析,可以把一些簡單的資料和資訊變成企業管理所需要的綜合資料,這些綜合的資料可以為企業的管理、決策提供依據,使企業的管理科學化、現代化。
(三)最佳化企業管理流程
一個好的管理資訊系統,不僅可以使企業的管理流程方便、快捷,使辦公從傳統走向自動化,而且可以在管理資訊系統的設計過程中,從現代管理的角度,科學分析企業的管理流程,把一些繁冗的流程簡化掉,使得企業的管理流程變得科學。
(四)控制生產經營
管理資訊系統透過對產品和客戶的分析,可以科學地制定生產、銷售計劃,為企業的生產經營提供依據,控制資金流,節約成本,提高企業效益。
四、管理資訊系統的實施
(一)管理資訊系統實施的保障
1. 領導重視。
一個管理資訊系統的實施,必須有企業領導的重視,管理資訊系統一般投資相對較大、在初步實施階段也需要整個企業的適應,特別是管理資訊系統給企業帶來的經濟效益不是顯現的,所以,只有企業領導能夠充分認識管理資訊系統對於一個現代企業的作用,高度重視,才能使管理資訊系統的建設開好頭。
2.部門配合。
管理資訊系統的建設需要對各單位的管理流程 、職能能進行詳細的瞭解和設計,所以,企業內部的部門要積極配合系統的建設,甚至是多個部門聯合起來,為系統的建設提供基礎材料,配合系統的建設。
3. 加強培訓。
一個現代化的管理資訊系統,需要企業從上到下多層級的共同配合,才能使其發揮其優勢,所以,在管理資訊系統的建設和應用過程中,要不斷地對使用者進行培訓,熟悉系統,提高綜合能力,以充分發揮管理資訊系統的作用。
(二)管理資訊系統實施的關鍵
1. 符合企業實際。
管理資訊系統的設計和建設必須基於企業的實際情況,要與企業管理模式、企業經營策略、企業的個性環境等等相契合,雖然在一定程度上應當考慮最佳化企業的管理,但是,從實際出發還是管理資訊系統設計和實施的關鍵。
2.設計人性化。
管理資訊系統的設計應該介面簡潔、操作方便,使使用者能夠在較短時間內掌握,並且在以後的應用中節約時間,這樣可以減少培訓、提高效率,降低企業成本。
3. 注重資訊共享。
管理資訊系統的主要特點就是資訊管理、分析和共享,也只有實現資訊的有效共享才能為企業的管理提供依據,所以,管理資訊系統的設計和實施要充分考慮到企業的關聯部門和資訊共享,使資訊透過管理資訊系統在企業發揮最大的作用。
4. 考慮發展完善。
任何一個企業都是在不斷髮展的,所面臨的環境也在不斷變化,所以,企業的管理資訊系統也必須要不斷適應企業的發展變化。那麼在管理資訊系統的設計過程中,就要考慮到這些因素,留好藉口,方便以後的更改完善。