1、請確認手機是否連著其它無線網路（WIFI），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的。建議把wifi關閉。

2、請確認手機SIM卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。

3、請確認手機移動資料有沒有開啟。開啟移動資料後，移動資料亮了，不是灰色的就能上網。你可以開啟百度網頁試試。如果沒有顯示的話，是不能上網的。

4、 進入“設定”-（無線和網路）更多-行動網路 -接入點名稱（APN）-點選單：重置為預設APN

1、請確認手機是否連著其它無線網路（WIFI），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的。建議把wifi關閉。

2、請確認手機SIM卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。

3、請確認手機移動資料有沒有開啟。開啟的樣子如圖1

圖1. 開啟移動資料的樣子（沒開啟顯示灰色）

開啟移動資料後，移動資料圖片亮了，不是灰色的就能上網。你可以開啟百度網頁試試。如果沒有顯示這個圖示的話，是不能上網的。

開啟移動資料後，移動資料圖片亮了，不是灰色的就能上網。你可以開啟百度網頁試試。如果沒有顯示這個圖示的話，是不能上網的。如果開啟移動資料之後不顯示這個圖示，此時可以嘗試以下操作：

1). 關閉移動資料，再開啟，觀察資料圖示是否顯示。資料圖示顯示如圖2

可以使用資料流量上網的標誌：有上下行的箭頭出現（簡稱資料圖示）

有箭頭存在證明有資料互動，上網正常。

3). 進入“設定”-》（無線和網路）更多-》行動網路 -》接入點名稱（APN）-》點選單：重置為預設APN（步驟）如圖4

4). 重啟手機試試。

5）.做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，則建議去營業廳換卡。（有很多使用者都是因為手機卡的原因而產生問題）

6）.備份手機資料，將手機恢復出廠設定試試。

進入 設定-》備份和重置-》恢復出廠設定

重置手機-》備份資料

正在備份中-》備份完畢，選擇確定

第一次執行，請勾選“不再提醒”-》同意-》選擇之前的備份記錄

3．如果顯示了資料圖示也不能上網。

如果能開啟百度首頁而其他網址或應用打不開，則可能是：網頁比較大、網路環境不是很好、網站或相應應用的伺服器有異等等。

如果百度首頁也打不開。如果是2g，理論上網速就是比

1、請確認手機是否連著其它無線網路（WIFI），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的。建議把wifi關閉。2、請確認手機SIM卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。3、請確認手機移動資料有沒有開啟。開啟移動資料後，移動資料亮了，不是灰色的就能上網。你可以開啟百度網頁試試。如果沒有顯示的話，是不能上網的。4、3). 進入“設定”-（無線和網路）更多-行動網路 -接入點名稱（APN）-點選單：重置為預設APN

1、請確認手機是否連著其它無線網路（WIFI），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的。建議把wifi關閉。

2、請確認手機SIM卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。

3、請確認手機移動資料有沒有開啟。