2021年旅行社如何破繭重生？跨境電商是一大助力

受疫情影響，出境遊已經停滯一整年，國內遊暫停了大半年。近期疫情出現反撲趨勢，原本快速恢復的國內遊又受阻礙，旅遊業想要徹底恢復還需要很長時間。面對疫情，“活下來”成了旅遊眾多企業最重要的目標。

其中，免稅業務成為旅行社去年的“救命稻草”之一。前有海南離島免稅購物限額從每人3萬元提高至每人10萬元，後有王府井獲得市內免稅牌照。發改委、商務部等23個部門又聯合發文，進一步完善免稅業政策，建設一批中國特色市內免稅店。

展望全球，華人海外市場消費體量巨大，中國消費者是亞太地區免稅業主力軍，免稅業未來潛力可期。

免稅店

公司依託麗星郵輪免稅店及官方貨源渠道，採取線上線下同步銷售模式，為顧客提供更好的購物體驗。公司運營國際主流品牌，所有商品均為原裝進口，符合相關法律法規，保稅區發貨全程溯源。擁有完整的倉儲物流供應鏈，完整的採購鏈，100%正品，所有的商品直採直供。

可進行跨境零關稅商品資源分享+分銷或線下合作開展跨境零關稅展示店

不需要離島機票，僅需要身份證即可購買

甄選全球好物，幾千款跨境0關稅的商品

輕鬆開啟跨境電商之路後疫情時代

平臺擁有豐富多樣的全球大牌商品，比如雅詩蘭黛、蘭蔻、雪花秀等；多重星品禮遇、大牌折扣，優惠多多超高性價比；完善的商城服務，憑身份證即可在商城平臺下單，品質物流送貨到家，享受便捷跨境商品購物體驗。

小程式

跨境零關稅展示店內，顧客可現場檢視產品相關資訊並感知具體商品，選中後在商城下單，填入身份證號和收貨地址立即購買。線上購買、速度清關、海關監管、保稅直髮、正品保障，品質物流，只為提供更便捷的跨境商品購物體驗。

2020年，10月與三亞頂級七星國際酒店三亞·亞特蘭蒂斯酒店達成合作，開設了第一家跨境零關稅商品購物展示店。店內遊客爭相購買，現場十分火爆。

線下展示店

01、無需機票 不用排隊

顧客不用出國，也無需去海南，展示店看貨，商城下單就能輕鬆海購全球，省心省力。

02、高性價比 直採直供

公司依託麗星郵輪及官方貨源渠道，商品均為原裝進口，全球貨源直採直供，跨境0關稅，高性價比。

03、海關對接 貨源可溯

商品原裝進口至海南保稅區，正規海關報關清單，“海關三單比對”清關出庫，貨品溯源可查。

04、嚴控倉儲 無需囤貨

嚴格把控倉儲物流環節，海南綜合保稅區（與中免、海免同一個）儲存貨物，保稅區發貨。

04、順豐到家 物流保障

翻盤？不太現實吧？只能說慢慢恢復，大部分人都壓抑了一兩年，不管在哪裡玩都不可能玩的盡興。國內遊自駕遊，短途遊，個人遊不跟團遊成為了主流。主要去去一些人少的溫度偏高的地方。這時間的推移，後面的市場肯定也是無可限量了，畢竟壓抑的太久，它也會出現一個比較大的需求。出行旅遊大部分人不可避免的，可能要用到公共交通，但是也是大家儘量想避免的。自駕遊的也許興起，那種又寬又大又長mpv，大型SUV或者是長軸低頂的寬體輕客或者是房車等相關連的行業。可能會有一波不錯的發展。因為它相對公共交通而言是一個私密空間，又相對比較大的一個載體。正好符合全球疫情還未結束的一個生活方式

從目前來看境外旅遊的難度很大，而且現在看中國和一些以前的旅遊熱門國家的政治因素境外遊短期內是不會發生逆轉的，如果疫情能在未來半年出現逆轉的話，境外旅遊會出現一波瘋狂行情，但也僅僅侷限個別國家，像東南亞的一些國家和俄羅斯這些國家，而且自由行應該是最先啟動的，團隊旅遊的應該會遲緩一些啟動而且可能會出現超低價團的情況。總之旅遊業恢復的會很慢而且競爭激烈程度比疫情前有過之。

這個與國家政策息息相關。估計今年春節黃金檔是沒啥戲了，國家不讓到處走，人們多一事不如少一事，呆在家算了。但是春節過後，隨著疫情防控漸寬和疫苗接種的普及，會迎來旅遊業的一次井噴，5.1後旅遊業會復甦。

而在當前形勢下，會淘汰掉一批小、舊、亂的旅遊企業。專心旅遊業的千萬不能鬆懈，要趁機提升硬體，練好內功，才能在復甦的時候從容應對，迎接旅遊業的高速發展，而從中賺取應得的利潤。

美好的願望而已。作為一個從業20多年的旅遊人，我不覺得會在2021年翻盤，理由如下。旅遊是奢侈品，不是必需品。這次疫情各行各業都受到影響，大部分老百姓收入減少支出沒減。除非特有錢和特沒錢的兩個極端，中間層的人想去旅遊也要看看兜裡的銀子。飯都吃不上了誰還去旅遊呢？2020年國慶節旅遊局的統計非常樂觀，這是假象。出遊的人群很多但基本都是自由人或者自駕遊，跟旅行社沒有關係。再加上國外對疫情防控做的不夠好，旅行社組織的出境遊遲遲不開放，個人旅遊很多使館都不受理旅遊簽證，甚至到現在沒有開館，怎麼去？眼看著很多旅行社倒閉登出，沒辦法啊。今天海航也宣佈破產重組了，旅遊產業鏈裡的主機板上市公司都這樣，其他小微企業會好過嗎？

沒個三五年別想 ，中國疫情控制的沒問題 可是世界不是聽你中國的 只要有一個國家仍然有疫情 就不算疫情消失 就不可能開動旅遊事業 。

我做出入境的，說實話沒有希望，根本看不到希望，勸大家改行吧，堅守就是浪費生命。最樂觀的估計部分恢復也要到2022年底。今年北京的國內遊也不會有大起色，3月份兩會和7月的建黨100週年是重大政治活動，北京不可能放寬政策，安全第一是今年的主基調。