這個問題我能給予大家專業的回答。本人服務4s店各個品牌10多年。

現在有兩種意見，

一種認為，未來4s店會消失，像很多發達國家一樣，日本，美國，歐洲，沒有4s店只有展廳銷售公司，維修是單獨的店。

另一種認為4s店會一直存在是中國特色。永遠都會有，因為索賠等只能4s店來服務。

我想說這兩個說法都對也都不對，為什麼呢？

我讓大家換個角度，4s存在的主要原因是盈利，一般的店一天要盈利3萬元才能維持正常運營。

所以我的結論是4s店一定會存在，但是不是所有店都存在，是經營好的盈利的店就能存在。

那麼如何盈利呢？

有專業素質，能夠滿足車主的店，也就是能夠提供的服務能夠滿足車主需求，產生信任，讓車主不斷選擇進店的店才能生存。

如何提升滿意度呢？給任何車主提供的服務都是有效，甚至給車主省錢盈利的專案才能生存。否則還像前幾年一樣過度養護，過度讓車主消費就是死路一條。

總結：為了4s的生存不是問題，但是生存下來的是吧車主利益放在第一位的店。為人民服務的店，價格更合理，專案越有效。車主越信任，盈利也就越好。

我們一直在這方面幫助了很多的4s店。都取得了很好效果。