辦公室是一個部門或者一個單位的咽喉，其重要性不言而喻，我認為，要當好一名基層的辦公室主任，應當從以下幾個方面努力：

一是要有較強的業務能力。辦公室不像其它股室只負責一樣或者幾樣工作，辦公室主任往往要熟練使用各類基本的辦公設施裝置，高標準的文字功底，基本熟悉單位或部門內各股室的業務及操作流程。

二是要有較強的協調能力。辦公室在一個單位主要起上傳下達的作用，遇重大業務或者專案時，能夠做到迅速地調動和組織好本單位的其它股室，共同完成任務。

三是要有過硬的職業操守。應該說一個單位所有的檔案等都要經過辦公室主任的手，嚴守黨和國家及本單位不允許公開的秘密是最基本的要求，即便是自己最親的人，也不要隨意透露。

四是要有學會“管家婆”的能力。辦公室也稱“打雜辦”，管理好單位內務也是辦公室的職責所在，包括清潔衛生、會務、接待、公務用車、辦公用品購買、出差管理、請銷假、出勤登記等等。

五是要有較強的人際溝通能力。就是俗稱的“見人說人話，見鬼說鬼話”，儘量做到面面俱到，與領導、同事及下級要處理好人際關係。

不足之處，請大家補充。

當好基層辦公室主任，不容易，但我認為可以從以下幾個方面去努力，即做到“四個到位”：

一、工作落實到位。一分部署、九分落實，沒有落實或者落實不好，談工作質量就是一句空話，辦公室工作繁重而瑣碎，主要體現在辦文、辦會、辦事方面，要做好這些工作，不僅需要有精湛的業務能力，還需要一種忠誠、擔當的品質。所有工作都要按時間和要求落實反饋，遇見困難和問題，要及時向領導彙報，向同事請教，一句話，快落實、勤請示、多溝通沒有壞處。

二、服務協調到位。服務協調也辦公室工作的一項重要職責。服務協調不僅要勤，而且要精，不僅要耐心，還要細心。

三、後勤保障到位。後勤保障的大量工作做好不容易，特別是食堂管理，眾口難調，就需要認真思考，對一些工作也可以定期召開聽證會，多聽聽大家對做好工作的意見建議，總之，既要保證單位工作能正常高效運轉，又要做到節能節約。

四、總結歸納到位，我為什麼說這一點，做好新時代的辦公室工作，確實有很多需要不斷的學習的新思想和新理論，不斷的總結工作中好的一些做法，及時改進一些不足，才能提升我們的服務能力和水平。

以上是我的幾點體會，也沒有展開說，不妥之處敬請大家批評指正。辦公室主任好當，但是當好真不容易。一句套話與大家共勉，學習學習再學習，努力努力再努力，提高提高再提高。

作為過來人，我來談談自己的體會。

我是在1999年競爭上崗做了一名基層政府的政府辦主任，後來陸續在鄉鎮分管過組織，工業，武裝，建設，交通，城管，計生，衛生，政工，政法，維穩，人大等工作，對於如何當好基層辦公室主任以及其評判標準，有較深的認識，特來分享一下。

基層辦公室主任在一個鄉鎮處於樞紐地位，起著對上對下的潤滑劑作用，也像輪船靠岸的輪胎一樣經常受到擠壓。

但是由於這個崗位給了一個重要的視野：那就是可以從更高的角度看待一個鎮的工作（因為只有這樣，你才能更好的協調和周全各種人和事），會為你的進一步提升起到催化劑的作用，所以，如果能夠在這個崗位工作，請認真的珍惜。

一、協調員

辦公室的工作，很大程度上，起著一種協調的作用。特別是各種資源緊張的時候，如車輛一臺，兩個領導要用；如安裝空調有限，該安誰的？除了按照一般的規則外，就是要去協調各方的矛盾，最大限度的找到共同點，滿足各方的需要，減少分歧甚至誤解。

請記住，辦公室主任與主要領導接觸很多，切記不要傳話。很多矛盾都是各種不正確的傳話引起的。

二、接待員

辦公室的工作，需要接待各種人群，是一個地方的門面。

群眾來了，該如何瞭解其需要，並引導到負責的辦公室，這就要求你的語言要接地氣。上級來人，你得明白到底該引導到那個地方。

甚至暗訪組的來了，你的會周旋，為大家贏得時間（笑）。

三、老媽子

辦公室的工作，某種程度是老媽子的工作，非常瑣碎。

今天誰的開水器壞了，明天又是什麼接待，要開什麼會，包括院內的衛生，各種耗材的情況，購買辦公用品等，這些你都得操心。

沒有一定的耐心和統籌能力，你是做不好的。

辦公室就像剛學會駕駛的人開車一樣，是鍛鍊人的，特別是磨練你的性格。

有時忍一忍，等一等，辦的事情才會更好。

同時要學會統籌，所謂統籌，就是儘量合併同類項和找到各種事情的聯絡，相互促進，並節約人力物力財力。

四、辦文辦會

辦公室的核心工作就是辦文辦會

對於檔案的起草稽核等，要特別小心。對於檔案發文，要有一個檢查的清單（根據各地不一樣和熟練程度，清單不一樣）：

01物件

02標題

03主送抄送

04涉及關鍵的常用語用得正確否？

05關鍵資料再次稽核確認

上級來文，要分到恰當的領導或者辦公室。特別提醒的是，上級來的檔案都是具備一些特徵的，就是5w2H的，你要認真的看什麼人？什麼事情？在那個時間段裡？

這是檔案的核心要素，你要負責的送達這些人員。

辦會，特別是大會，開始前，一定要一定要一定要檢查話筒音箱，能用不？

經常定期的檢查這些裝置。

那麼什麼才是好的辦公室主任呢？

一、不亂傳話。

不但是對檔案會議精神的保密，而且是對領導們間的話要保密。否則你難以得到信任。

二、見誰都都客氣。

要不卑不亢。不要讓人覺得你是幾幅嘴臉，就很難看了。

三、凡事多想一步

最近有什麼事情，該提前準備什麼，心理要有數。凡事預則立不預則廢。

四、經常總結

事後認真總結覆盤，這是一個提高的最佳機會。

五、多與領導溝通

以便熟悉各個領導的風格，並去適應他們。

臨到做事情的時候，你可能會得到許多的理解和支援。

六、要懂得一個地方的權力結構

光是檯面上唸的順序是不夠的，而是要真正的理解哪些人才是最主要的。一個鎮，其實，領導就兩個，有時候甚至就是一個，但是組成這樣多的人，總是有有一定的順序的，懂得這個順序和結構，你會得心應手，遊刃有餘。