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  • 1 # 使用者1220686403821

    管理是人類一項最基本的社會活動,其含義極為廣泛,通俗的說法有“管理就是管事理人”;“管理就是讓別人按自己的意願去把事情辦好”等。就一般意義而論,管理是人們為了實現既定目標而有效利用資源的過程。因而管理的內容十分廣泛,一個人有效利用時間是管理,合理安排自己的工資收入也是管理……

    但我們這裡討論的管理是針對社會組織而言的。每個社會組織都有自己的目標,而要達到目標就必須透過計劃、組織、領導、激勵、控制等一系列手段去統一組織成員的意志,協調他們的行為,將組織內各種資源合理的配備起來。這一系列的活動過程就是管理。所以,管理是指組織中的管理者透過計劃、組織、領導、激勵和控制等環節來有效地獲得和利用各種資源以期達到組織目標的過程。

    管理是指透過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段,結合人力、物力、財力、資訊等資源,以期高效的達到組織目標的過程。根據中國管理學高校教程《現代管理學》“在借鑑中外學者對管理概論的認識,我們把管理定義為:在社會活動中,一定的人和組織依據所擁有的權利,透過一系列職能活動,對人力,物力,財力,及其他資源進行協調或處理,以達預期目標的活動過程。”

    管理是基於人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作,以達到預期目標的活動過程。管理(manage),就是制定,執行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規定、規範、標準、法規等);執行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比,總結出經驗,找出差距;改進首先是推廣透過檢查總結出的經驗,將經驗轉變為長效機制或新的規定;再次是針對檢查發現的問題進行糾正,制定糾正、預防措施,以持續改進。

    廣義的管理:應用科學的手段安排組織社會活動,使其有序進行。其對應的英文是administion,或regulation。

    狹義的管理:為保證一個單位全部業務活動而實施的一系列計劃、組織、協調和控制活動,對應的英文是manage,或run。

    廣義的管理中包含著經營,不過因為經營很重要,就單獨列出。這樣,“管理”和“經營”就被賦予特定的含義。強調工作任務的人認為:“管理就是由一個或多個人來協調其他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果。”這種定義的出發點為:在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和集團,這是由於集體勞動所能取得的效果是個人勞動無法取得的,或者僅能在很小的規模上很長的時間內取得。美國的阿波羅登月計劃曾經聚集了幾萬名科學家、幾千家企業為其研究、設計和製造。這樣巨大的專案所需要的知識是任何人都無法全面掌握的,更談不上具體地實現這項計劃。即使像建造住房這種相對來說比較簡單的工作,單憑個人去做也僅能侷限在一個很小的規模上,而且要花費相當長的時間才有可能完成。總之,組織活動擴大了人類的能力範圍。然而,要真正收到這種集體勞動的效果,必須有個先決條件,即集體成員的活動必須協調一致。類似於物理學中布朗運動的活動方式,是無法收到這種效果的。為此,就需要一種專門的活動,這種活動就是管理。

    強調管理者個人領導藝術的人認為:“管理就是領導。”該定義的出發點為:任何組織都有一定的結構,而在結構的各個關鍵點上是不同的職位,佔據這些職位的是一些具有特殊才能或品質的人,這些人被稱之為領導者。組織中的一切有目的的活動都是在不同層次的領導者的領導之下進行的,組織活動是否有效,取決於這些領導者個人領導活動的有效性。所以,他們認為管理就是領導。

    強調決策作用的人認為:“管理就是決策。”狹義地說,決策就是做出決定的意思。廣義地說,決策是一個過程,它包括收集各種必要的資料,提出兩個或兩個以上備選方案,對備選方案進行分析評價,找出最佳方案,以及跟蹤檢查。該定義的提出者強調:決策貫穿於管理的全過程和所有方面;組織是由一些決策者所構成的系統;任何工作都必須經過這一系列的決策才能完成。如果決策錯誤,執行得越好,所造成的危害就越大。因此,任何一項組織工作的成敗歸根結底取決於決策的好壞。所以,他們認為管理就是決策。

    管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了對管理進行比較廣泛的研究,而不侷限於某個側面,我們採用下面的定義:管理是透過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。

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