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1 # 公號信選保
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2 # 笑傲江湖是我
題主這個問題,還是沒說具體。我暫且以為你買了交強險,三者險,車損險,而這是一起普通的剮蹭事故。
中華聯合財產保險股份有限公司的前身是1986年成立的新疆兵團保險公司,2002年改名為中華聯合財產保險股份有限公司,成為第一家也是唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。
財產險不同於壽險,一般情況下財產險的理賠沒有異議的話,理賠速度都是比較快的。
這是他們公司的承諾。你這個小半年都沒有理賠完成,可能是你提交的材料不全面不具體,沒有滿足賠付標準。或者是因為保險公司的疏忽給你遺漏了,當然這個機率很低。
建議你可以打他們公司的客服電話諮詢或者直接去當時處理此案的機構,問問具體理賠進度,這麼久一直不賠到底是誰的原因。如果是你的材料問題,那就補全。
如果不是你的原因,而保險公司一直拒賠,你可以向保監會投訴處理。
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3 # 錢資百態出險時,沒有及時報案;
不管你投保的是哪家保險公司,投的什麼保險,出現時一定要及時報案,如果是沒有及時報案,保險公司沒有接到報案就沒辦法記錄出險,及時安排人員去現場更不談不上賠付損失了;
出險並及時報案,但這次事故不屬於你投保的保險責任,保險公司是不負責賠付的;如果出險時,你及時撥打了中華聯合保險的報案電話,客服也登記了你的報案情況,保險公司會及時安排人員去現場勘查,經過勘查你這次事故不屬於你所投保的保險責任,現在你沒有說明你的出險及購買保險的情況,所以也沒辦法幫你判定是不是保險責任。
如果保險公司人員判定不屬於你投保的保險責任的,保險公司會出具拒賠通知書的,那事故損失肯定是不會賠付的;
所以在購買保險時一定要了解清楚自己所投保的保險責任,這個很重要!
出險並及時報案後,屬於你投保的保險責任,但是資料不完整的,也是不能賠付的;出險後,第一時間報案,在確保自身及相關人員人身安全的情況,建議儘可能多的挽救損失以及保留現場證據,比如現場照片、影片等;保險公司人員去現場勘查後,一般會確定事故原因、事故經過、造成的損失及需要提供的相關資料等,你是否提供了完整的上述資料?資料不完整的,也是造成不能及時賠付的主要原因呢;
出險及時報案,屬於保險責任且理賠資料都完整,保險公司至今為賠付,建議直接投訴;如果你現在的情況是這種的,建議你直接撥打中華聯合保險的客服電話95585,直接投訴!客服接到投訴電話會去幫你追蹤你的事故的理賠情況,及時給予答覆;
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4 # 號角訊
不太清楚詳情,只能大概回答看看。
這麼長時間了,一直沒有賠付。
你應該有保險公司的電話吧?
你應該有當初給你辦理車險的客戶經理或業務員的聯絡方式吧?
打保險公司的客服電話;或者打這個客戶經理的電話,問他們,為什麼到現在沒有理賠?什麼原因?是資料不夠還是不屬於保險責任?如果是資料不夠,應該補充哪些資料?如果不屬於保險責任,有什麼根據?憑據哪一條說不屬於保險責任。
一般的,出險後第一時間要聯絡自己的客戶經理或理賠專員報案的,你當時是不是每月報案?
從去年到現在,你跟保險公司聯絡過沒有?他們怎麼說?他們說的你認可不?
你現在需要做的,不是在這裡詢問,是趕緊跟保險公司聯絡,問他們為什麼這麼久不理賠。他們會有書面的結果通知你,如果你認為他們處理的不公平,先跟他們溝通,協商解決,實在不行,就走法律了流程,前提,你確實佔理,打官司贏的機率大。同時,做好準備,一旦走法律程式,就不是一天兩天能完事兒的。把相關材料和證據準備好。找個好律師,不要自認為有理,到了法庭上,人家對方的專業律師,張口閉口依據哪個法律規定,你自己只會說我認為我有理,卻不能找到對自己有利的法律依據,那會很吃虧的。
僅供參考!
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5 # 高高rrq
首先,是哪個險種,車險,房屋,建工,會展,還是其他。
其次,理賠進行到哪一步了,報案,提交資料,後臺稽核,拒賠。
實在不清楚,百度搜下全國電話,電話諮詢下這個案子的理賠負責人。
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6 # 小天王工作室
首先需要宣告:無論投保哪家財產保險,只要在保險合同承保範圍內,保險公司必須理賠。而財產保險的理賠更講究結案時效性,否則會影響其在行業內的排名資料及相關人員的考核。所以正常情況下:財險公司如果長時間不結案,其理賠服務人員會主動與客戶聯絡核實情況。
財險與壽險不同之處在於財險理賠講究實效性:即保險事故發生後48小時內通知保險公司。超出48小時保險公司在難以取證、評估事故造成的原因及損失結果時,也會對理賠造成一定的影響。
財險理賠的另一個特點便是講究責任劃分:即根據事故責任比例進行賠付。以車險為例:張某將愛車正常停在小區停車位內,結果鄰居倒車時將其車輛撞壞。造成該事故的全部責任都在於鄰居而與張某無關,所以即使張某通知保險立案並勘查,保險公司也不會理賠。
至於財險公司遲遲未賠付:最大的可能便是理賠材料未遞交齊全或該事故不在保險合同承保範圍內。小V建議儘快與保險公司聯絡,問清楚是否缺少理賠資料、儘快提交理賠檔案如果確定不在保險合同內,建議與保險公司協議增加承保範圍,完善保障缺口。
還有一種很少見的情況:保險公司已經完成理賠,而被保險人自己並不知情15年小V剛升任負責四級機構時就曾碰到過這種事情:客戶帶著一大幫人、拿著保險合同到公司營業廳要求理賠,理由是賠付款三個月未到賬。小V剛到任時也不清楚狀況,聯絡同事後確認保險公司已經賠付,而當該客戶調出銀行流水明細時自己才知道。
但是,如果說是我們的責任、在保險合同承保範圍內、理賠材料齊全而保險公司遲遲未理賠又給不了準確的說法:小V建議直接出門左轉聯絡保監會投訴!沒有任何商量的餘地!
回覆列表
題主相當的不厚道!
首先、你麼有說你多久報案 ,多久提供了資料。
第二、你沒有說你的出現情況是一般的擦掛,撞擊,還是涉及了人傷,這些處理程式和時效都是不同的。
第三、你買的財產險指的是車險?還是其它財產險,財產險也分為很多,有不同的處理流程。
第四、沒有賠付,你肯定打過保險公司電話,保險公司是怎麼給你說的?你也沒有說。
所以說,題主很不厚道。不專業的,就被你繞進去了。