酒店的銷售是這樣做的:
1、酒店需設立專門的營銷部來進行酒店營銷。酒店營銷部負責對酒店的營銷工作的進行管理、指導以及實施組織工作。而作為酒店營銷部門的經理,更是要制定出營銷工作計劃,並把計劃落到實處。對營銷工作中出現的問題,也需及時的向酒店總經理溝通,以便及時採取營銷對策。
2、酒店營銷產品結構以及品種應多樣化併合理。比如說酒店在節假時可以推出婚禮、婚慶等方面的產品,可以在學生放暑假、寒假時推出旅遊方面的產品等等,酒店只有因時制宜,推陳出新。不斷的結合客戶的需求,推出適應客戶需求的產品,才能在競爭中取得先機。
3、做好酒店的宣傳、推廣工作。酒店應該透過電臺電視,報刊雜誌進行酒店的宣傳廣告工作。透過這些媒體,介紹酒店的地理位置,酒店的設施等等進行多方面的宣傳。當然,也可以透過印製標有酒店位置的旅遊手冊,消費指南等等,免費發放給遊客。酒店還可以建立自己的網站,在網上做好酒店的宣傳介紹工作。
4、做好客戶進行登門拜訪工作。作為酒店總經理以及部門經理,要把登門拜訪客戶作為工作中必須做到的工作之一。登門拜訪客戶,即能加深客戶對酒店的印象和好感,也增加和客戶的友誼,鞏固客源。同時,酒店也能透過對客戶的登門拜訪,對客戶的實力以及信譽度有個正確的評估。
5、加強對酒店員工業務能力及營銷技巧的培訓,以優質的服務提高營銷。透過對酒店員工的培訓,讓員工掌握酒店的特點以及優勢,準確的描述客房。同時,讓員工在接待工作中禮貌用語,使用適當的推銷語言,幫助客人選擇,而不是硬性推銷。比如:在向客人報客房價格時應當從高到低報價。向客人推薦客房時應當以一、兩種客房為宜。
6、加強營銷工作的激勵制度,形成全員營銷的局面。酒店應當制定出酒店營銷的獎勵辦法,讓全體員工自發參與到酒店營銷工作中。對酒店營銷業績有個明確的數量和質量的指標。對於銷售任務完成出色的員工,酒店應該給予物質上和精神上的獎勵,形成優勝劣汰的營銷機制。
7、瞭解競爭對手的營銷策略,及時採取應對措施。俗話說:知己知彼,百戰不殆。對於你的同行,你要及時瞭解他們的動態。比如說別的酒店開展什麼打折活動,推行什麼促銷產品等等。瞭解後,迅速採取措施,制定策略,及時跟進,以免被別的酒店超越。
酒店的銷售是這樣做的:
1、酒店需設立專門的營銷部來進行酒店營銷。酒店營銷部負責對酒店的營銷工作的進行管理、指導以及實施組織工作。而作為酒店營銷部門的經理,更是要制定出營銷工作計劃,並把計劃落到實處。對營銷工作中出現的問題,也需及時的向酒店總經理溝通,以便及時採取營銷對策。
2、酒店營銷產品結構以及品種應多樣化併合理。比如說酒店在節假時可以推出婚禮、婚慶等方面的產品,可以在學生放暑假、寒假時推出旅遊方面的產品等等,酒店只有因時制宜,推陳出新。不斷的結合客戶的需求,推出適應客戶需求的產品,才能在競爭中取得先機。
3、做好酒店的宣傳、推廣工作。酒店應該透過電臺電視,報刊雜誌進行酒店的宣傳廣告工作。透過這些媒體,介紹酒店的地理位置,酒店的設施等等進行多方面的宣傳。當然,也可以透過印製標有酒店位置的旅遊手冊,消費指南等等,免費發放給遊客。酒店還可以建立自己的網站,在網上做好酒店的宣傳介紹工作。
4、做好客戶進行登門拜訪工作。作為酒店總經理以及部門經理,要把登門拜訪客戶作為工作中必須做到的工作之一。登門拜訪客戶,即能加深客戶對酒店的印象和好感,也增加和客戶的友誼,鞏固客源。同時,酒店也能透過對客戶的登門拜訪,對客戶的實力以及信譽度有個正確的評估。
5、加強對酒店員工業務能力及營銷技巧的培訓,以優質的服務提高營銷。透過對酒店員工的培訓,讓員工掌握酒店的特點以及優勢,準確的描述客房。同時,讓員工在接待工作中禮貌用語,使用適當的推銷語言,幫助客人選擇,而不是硬性推銷。比如:在向客人報客房價格時應當從高到低報價。向客人推薦客房時應當以一、兩種客房為宜。
6、加強營銷工作的激勵制度,形成全員營銷的局面。酒店應當制定出酒店營銷的獎勵辦法,讓全體員工自發參與到酒店營銷工作中。對酒店營銷業績有個明確的數量和質量的指標。對於銷售任務完成出色的員工,酒店應該給予物質上和精神上的獎勵,形成優勝劣汰的營銷機制。
7、瞭解競爭對手的營銷策略,及時採取應對措施。俗話說:知己知彼,百戰不殆。對於你的同行,你要及時瞭解他們的動態。比如說別的酒店開展什麼打折活動,推行什麼促銷產品等等。瞭解後,迅速採取措施,制定策略,及時跟進,以免被別的酒店超越。