震驚！

看到關於張柏芝全家被趕下飛機的報道時還是比較震驚的，難道是她耍大牌了？據說是抱著一歲兒子的張柏芝，阻塞在飛機通道上，哄著兒子睡覺，泰國的空姐歧視帶口罩的。在飛機上爭執一個小時後，被迫全家下了飛機。先不說各國在對待疫情時，在戴與不戴口罩有自已的理解和解決方法，就是做為一個合格的公民都不應該無視他人合法權利，飛機起飛時間是有計劃的，誰也不能因為自已特殊身份任性妄為，囂張跋扈。素質低下的後果就是為自已錯誤買單，疫情之下暴露了很多人的缺點，每條法律法規不是為老百姓訂製的，有錢也不行，特殊身份也不可。素質教育從沒斷過，孩子都懂得的事偏偏大人總在做著。

法律面前，人人平等。

3月10日，一則有關張柏芝的新聞不脛而走：張柏芝一家在泰國機場與空姐發生爭執，導致飛機延誤1個小時，最終空姐招來大量保安將其趕下飛機。

其實事情的前因後果並不複雜。

本月，張柏芝帶著三個兒子到泰國蘇梅島旅遊，並定於3月9日乘坐飛機返回香港。

但是據同機的乘客稱，張柏芝登機後因為抱著小孩行動不便所以在通道里耽擱的時間比較長，通道因此一時堵塞，從而引起了空乘人員的不滿，最終導致了雙方發生了口角。

但是據爆料者稱，張柏芝並非故意之舉，實在是因為抱孩子有所不便。

張柏芝和空姐在飛機上爭執了近一個小時，期間空姐曾大聲呼喊，讓張柏芝下機，甚至招來了安保人員上機處理。

最終，這架原定於當地時間5點25分起飛的飛機延遲到了6點03分才起飛，而張柏芝一行人並沒能順利返港，而是被請下了飛機。

而張柏芝下了飛機以後就乘坐了機場的車輛離開，沒有了在飛機上的激動與僵持，將小兒子交給保姆後，就低頭玩手機，安靜地離開了。

這是一起普普通通的公共事件，或許每天都在各大車站、機場上演著，只是因為張柏芝是明星而被放大了，不過透過這件事，皮哥也看到了許多值得探討的問題。

第一點，是規則和人情的抉擇。

在這件事情中，空姐的出發點沒有錯，飛機上不只有張柏芝一位乘客，她堵塞了要塞的確有義務過去提醒，這是規則。

但是正如爆料者所言，張柏芝當時因為抱著小寶寶行動不便，並非刻意造成堵塞。這種情況下，空乘人員的正確做法應該是在安撫其他旅客的前提下儘快幫助張柏芝落座。

相信大家都有乘坐公共交通的經歷，遇到帶著幼子的媽媽，每個人都會付出更多的耐心，因為誰都曾是嬰兒，誰都有可能為人父母，都知道帶孩子的艱辛，這種忍讓與包容是人情。

顯然，空姐在此次處理事件中，只注重了規則而忽視了人情，否則不會造成張柏芝如此激烈的情緒波動。

在服務行業，規則固然重要，但是想要成為一名優秀的服務人員，規則之下更要注重人情，溫情執法，或許會讓事情事半功倍。

第二點，則是自我與大眾的權衡。

在這起事件中，張柏芝由於懷抱幼子，在很多人的既定印象中，自然而然屬於弱勢群體，但是皮哥還是要說一句張柏芝這件事處理得並不好。

據機上人員回憶，當時張柏芝在飛機上既不同意下機也不同意讓飛機起飛，讓全飛機的人都因為她和空姐的矛盾而苦等半個多小時。

這是很多人在情緒激動的時候都會忽略的事情：沒有人需要為你的情緒買單。

在過往的種種新聞中，我們總能看到有人為了等待遲到的丈夫不讓火車發車，為了自己方便，讓公交半路停車的新聞，張柏芝的行為和他們都沒有什麼不同，因為自己的私事而造成了他人的困擾。

其實張柏芝大可以和空姐下飛機爭論，或者在旅途結束後打電話給航空公司進行溝通，但她選擇了一種最不恰當的方式。

最後一點，則是言傳身教的重要性。

張柏芝當時帶著三個幼子同行，但是她和空姐卻當著孩子的面引發爭執，甚至招來了大批保安讓事件變得更加複雜。

這種大場面對於孩子來說一定會留下深刻的印象，且不說是否會留下心理陰影，光是言傳身教這一項，空姐和張柏芝就都不合格。

長此以往，孩子長大後遇到事情首先想到的解決辦法就是吵架，用語言而不是用行動來解決問題，然而這是最不可取的方法。

縱觀張柏芝此次被趕下飛機的事情，其實問題真的不大，人與人之間接觸免不了爭吵，我們不瞭解事情全貌，不敢說一開始是誰對誰錯，但是就以上幾點這幾點，他們做得確實不到位。

張柏芝被趕下飛機怎麼就成了新聞，難道就因為她是明星，普通人被趕下飛機，當笑話看，明星就成了新聞。百思不得其解

明星做為公眾人物，應該比普通人更注重自己的道德修養，現在很多明星恰恰相反，以為自己有名氣了，就可以為所欲為，仗著自己名氣大，不顧及自身的形象，做出一些有損名聲的事情，但是什麼事情都要從不同的角度去看，從另一方面講其實明星也是普通人，也會有自己的喜怒哀樂，有自己的私生活，難免會有些顧及不到的地方，我們也要理解，不要動不動就拿人家的私生活去炒作。

本人欣賞空姐一視同認的做法，不管是明星還是普通乘客，妨礙航空行為一律阻止。為廣大乘客掃除障礙，撐起一片藍天白雲！

還是比較好很好理解的，明星沒有特權但是聚焦點，事情容易被放大，明星做事不妥，機場只能也必須具實秉公辦理。

從明星的角度看這次事情也是如此。通常公共場合明星總是會注意言行注重維護正面人設，他們是外界賦予了過高關注的職業人群，都是凡人會掩飾而已。明星們公共場所的負面新聞多見於兩種情況，一是個人素養的不同有人可能會無意識做出人設崩塌事件；二是個人性格常我行我素，風評如何並不在意，生活上不在意或不需要職業中的人設限制，也算是活的自在快意，美曰率性而為，但需遵紀守法與常人並無不同，因是焦點被關注討論罷了。另有為搏出位者，此法為弱智，鮮有。

以上個人拙見都是隨心一想，至於事情的發生何如，沒看到完整影片，不妄言。

初為人父的我，可以想像一個母親，帶著3個孩子出行的畫面。在公共場合顧此失彼，有時難免會有些尷尬。 但在公共秩序面前，沒人可以行使特權!儘管你是一個好媽媽 ，一個名人。在自己的孩子面前樹立一個好榜樣，是每一個父母應該做的。說什麼，做什麼。都要為你的孩子想想。不要因為別人無理，你就撒潑。國外人可能都認為這疫情是天災，是老天對他們的考驗。不必躲躲藏藏，應該順其自然。在他們眼裡只有生病的人，或是懦弱的人，才會戴口罩。事實證明，他們已為自己的行為，付出了慘痛的代價。別管別人說什麼，做什麼，當下做好自己，保護好家人！