存款人開立一般存款賬戶，應向銀行出具開立基本存款賬戶規定的證明檔案，基本存款賬戶開戶登記證和下列證明檔案：1.存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同2.存款人因其他結算需要，應出具有關證明

企業網銀K寶密碼忘記或鎖定、K寶證書超過有效期不能登入我行企業網銀時，企業需到網銀註冊行補辦證書。如果K寶證書不慎丟失或損壞，需要重新購買K寶並補辦證書，交納相應的費用。補辦證書申請資料如下:

1.《企業網上銀行業務申請表》。申請表內容不得塗改，加蓋待註冊賬戶預留印鑑，並由企業法定代表人、負責人或者授權代理人簽章。

2.法定代表人有效身份證件的原件及影印件。對於特殊原因無法提供法定代表人有效身份證件原件的，經一級分行對公業務部門審批通過後，可以只提供法定代表人有效身份證件的影印件，但註冊行必須透過其他合理的方式對客戶法定代表人的真實身份進行驗證。

3.經辦人有效身份證件的原件及影印件。

4.《法人授權委託書》，由企業法定代表人、負責人或授權代理人簽章，並加蓋預留印鑑。法定代表人本人親自辦理時，不需要提供《法人授權委託書》。

5.待補辦證書操作人員有效身份證件的原件及影印件。您領取密碼信封和空白K寶，完成證書下載，憑接收的簡訊驗證碼（傳送至櫃檯註冊時預留的手機號）自行進行證書啟用，成功後登入企業網銀使用。