我覺得這是人的一種趨勢，一種習慣，怕實體店貴，人都會想到實體店要房租，要人工，要水電費，總以為實體店坑人，所以大部分採取網上購手機，事實是如此不呢？

下面我來分析：

據我從事通訊行業10年的經驗，購機還是實體店比較穩妥，網上旗艦店除外

目前我所在地，所有手機價格零售價和官網統一，線上線下一個價，至於有的人會說實體貴，可能那是以前了，因為現在所有都比較透明，不存在比網上貴，我這都是比官網價格便宜50-100出給客戶，另外可以當面體驗手機，售後有保障，比網上要方便的多，網上購物進售後只有兩種方式，要不就郵寄給賣家，要不就自己送售後，而實體店都是直接送購機處，有專人送售後，無需自己出路費也不要耽誤時間，不排除個人奸商黑客戶賣出高價，但是現在都是網際網路時代，你不知道自己網上先查價格嗎？查了還會被坑？哪就是你自己出問題了，但是網上查價格請不要拿那些小店或者不知名的網址來查，請去官網查或者淘寶京東旗艦店查或者蘇寧易購查，因為其他有可能是翻新機，反正價格太離譜就肯定有問題，還是那句話，便宜沒好貨，老祖宗的古語不會錯。有些人會說網上購機有東西送，請問送的東西有用嗎？能值幾個錢？實體店跟你直接優惠現金不更好嗎？至於手機膜和殼哪都是標配了，有送的。

最煩的就是實體店討價還價了，商品價格資訊不對稱，我和銷售員在價格博奕談判中，我永遠都處於下風，還有一種銷售員問我：“你出多少錢啊可以買啊”我通常回答我不知道，鬼知道你的正常銷售價格是多少？我出的價格高出你的預期你就賣，低於你的預期你就不賣，主動權完全掌握在銷售員的手中，無論多少錢買的產品心裡總是不踏實；談判需要很多的時間成本，還能感受銷售員是我的對手，總想讓我多出錢，沒得到尊重，體驗感極差，所以我自己在管理實體店時，明碼標價，會員分級該給消費者的優惠一分不少，從不講價；購買手機時，網上幾個大點的購物網站進行一下簡單的比價了解，就可以下單購買了，既節約時間，又省得跟實體店的銷售員來一場心理戰，省事兒！

實體店買手機被坑過，2014年一臺3000多的手機硬是被我花4300買了，還是我們這最大的一家手機實體店，最近幾年都是綫下選機網路發貨，從來沒有被坑過，服務也好，給我一個不在網路平臺上買手機的理由

很簡單，網際網路發展了這麼多年，已經把大部分人的消費習慣改變了。現在的人懶的連吃飯巴不得你送到他嘴上。在網上買東西，便宜，方便。一步都不用走，就能把東西送到你面前。所以大部分人在網上買。這個主要是一種消費習慣的改變。

同時是一種關係的改變。以前約3。5個朋友沒事隨便逛逛。經過網路的衝擊。現在人們交流變的越來越少了。一個人逛又無聊。所以越來越多的人選擇在家。刷刷抖音，看看小視訊。打打遊戲。餓了就叫外賣。這種情況說不上是好還是壞。反正慢慢習慣了吧

網上有時候運氣好，有優惠券，可以減價，還有一點7天無理由退換貨，你不喜歡或者有問題直接退，去實體店，一般的實體店都是不願意，只給你換，還有現在的年輕人都是懶的出門逛，喜歡宅在家裡，所以還是網購比較方便

網上可以直接在手機公司的官方網站或天貓京東上的官方旗艦店購買，不僅保證絕對正品，而且價格公開公正透明，優惠措施也一目了然。線下就貓膩多，明明官方已降價了，他還原價賣，討價還價一番降點當優惠，送點不值錢的禮品當恩情，與線下商家討價還價，通常只有消費者買虧沒有商家賣虧的，久而久之消費者懶得那個心力還未必討得到便宜，退換貨還麻煩受白眼，直接網上不接觸乾脆些。

當然主攻線下的OV店例外，它的策略就是投巨資廣告洗腦，網上定價就比正常價高几百千多元，就當打廣告和虛標定價，剩下空間專門拿給線下店操作。象小米努比亞魅族這些主攻線上的品牌，定價不敢虛高，不敢象OV這樣操作，想模仿的金立就自己玩死了。

和購物習慣有關，很多年輕人已經養成了網購電子產品的習慣，也下意識的認為網購肯定比實體店便宜，其次和現在越來越快的生活節奏有關，網購確實要便捷一些，所以實體店如果想要奪回江山，首先要有薄利多銷的概念，其次要把售後服務做到極致，給客戶舒適的購物體驗，讓客戶充分感受到實體店購物的優勢

最關鍵的一個問題，同一款產品型號和效能都統一化，標準化和透明化了，而在線上買手機價格相對比較便宜。

在線上可以根據自己的需要把多個品牌，多款機型放在一起比較對比優缺點，非常方便操作。