很多人都向我提到這個問題：蔣老師，怎麼才能快速學習營銷知識，提高自己的營銷水平？我現在簡單的回答一下這個問題。

為什麼是簡單的回答一下呢，因為我在這一行幹了10年多了，你要我幾百字講清楚怎麼學習營銷，怎麼做好營銷，難度實在很大。

因為一句話怎麼講得清楚呢，另外，我每天很忙，哪有那麼多時間一個個講呢。

很多人問我為什麼不開課程，我也想，還是因為分身乏術，我是做營銷策劃和運營的，不是做培訓的，如果以後有機會，我也可以網上講點課程，最近也有一些語音節目，孩子啊製作中。

所以，我講完這些，他們大多表示不懂，不理解。

那好，我就再多囉嗦幾句。

學習營銷，剛開始還是要有一些“套路”的。比如基礎的框架，4P，營銷管理，品牌管理等內容和架構，這些並不複雜，但如果沒有這些框架，那麼，你就可能要摸索很久時間，這些都是前人經過幾十年實踐總結出來的經驗，經得起時間的檢驗，你不需要從頭開始，去發明“輪子”了。

這些架構，將決定你將來營銷的高度，一定要非常重視。

我還是那句話，概念很重要。概念推動認知，概念推動社會的進步。關於營銷，品牌，品類，現在的網際網路，新零售、區塊鏈，一定要搞清楚本質是什麼。不要只看表象，要看到事物的本質。

概念是事物本質的濃縮，透過概念可以形成你對一些營銷事件的看法，啟發你更加深入的思考問題的本質。

營銷是科學也是藝術。多聽，多學，多思考，多感悟。聽，是做好營銷的基礎，因為營銷啟示就是滿足需求，達成企業目標的過程。如果不瞭解需求，做什麼方案都是多餘的。看書，是為了站在前人的肩膀上，也是為了學習前人的同時超越前人。

看經典，先看好經典，再看一些跟網際網路相關的書，為什麼要看經典，因為經典是透過時間的檢驗，沉澱了很多跟事物本質關聯的東西。

任何大智慧都是相同的！你看懂了經典，再看網際網路相關的理論和知識，就相對簡單了。

另外，就是思考和感悟。一個好的營銷人和一個平庸的營銷人的本質區別是什麼，就是需要觸類旁通，就是感悟，就是頓悟，這個很重要，有些東西只可意會不可言傳，要靠自己去悟！

也就是說，你要學好營銷，成為頂尖的營銷人，就要非常勤奮終生學習，要讓自己配得上這些行業的大咖。

（沒有實戰，只有招式，猶如上圖）

既然營銷是實戰性的，那就要在戰爭中學習戰爭。

要多去經歷一些營銷實戰，去做做銷售也很好，讓你知道，銷售是怎樣一回事，東西是怎麼賣出去的，這是最直觀的感受。

然後要真正的加入專案中，營銷中，為業績和銷售負責，這樣才叫策劃，這才叫實戰，而不是給出一個不知道結果的方案，那叫忽悠。

營銷、策劃是很有意思的一個職業，儘管很苦，很累，但也很好玩，很有趣，很酷。

不做總統，就做廣告人，我要說，不做總統，就做策劃人。

按照我的理解，營銷應該是指經營和銷售，而營銷和銷售是兩個不同的概念。營銷更側重於花費心思去搜集顧客資訊，分析和整理資訊，最終辨別精準客戶的工作過程，實質上包含了策劃的部分功能，屬於銷售前期的鋪墊階段，而銷售環節更像是足球場上的臨門一腳，最後壓單收錢。

簡單說，作為營銷市場，它包含三個主要因素，即有需求的人，這群人購買力和購買意願。

寫成公式就是：

市場=人群+意願+購買力

構成市場的這三個要素是相互制約、缺一不可，只有三者合理結合才能找到具備一定規模的精準市場。例如，一個國家的偏遠地區，對產品有需求，但收入很低，購買力有限，則不能構成前景很大的市場；又如，對於發達地區，購買力雖然很大，但是沒有購買意願，也不能形成很大的市場，那就需要營銷人員去創造需求，引導消費。

因此，只有同時具備人數多，購買力又大，購買意願強烈三個條件，才能形成一個龐大而具有潛力的市場。

但是，各類產品的市場競爭都非常激烈。如果提供的產品得不到購買者文化和個性的認同，也不能調動人們的購買意願，對於銷售者來說，仍然找不到現實的市場。

所以一個組織要想營銷業績好，必須打到三者和諧統一，同時實現，才能完成銷售業績，實現公司利潤的整體最大化。

在銷售前期的鋪墊過程，就顯得尤為重要。業務人員的語言要非常嚴格專業，避免因為語言交流的不當而失去客戶，以下幾種誤區要多加註意：

1.寒暄注意用詞。

開場白打個圓場，打個招呼，採用類似”這身衣服很適合你的氣質，或者你們這裡環境真好”等等，而不是張口就你們這裡衛生真差。導致客戶沒有交談慾望。

2、避免交談政治和宗教。

可以在商言商，可以談一些影視娛樂的輕鬆話題，也方便拉近同客戶的距離。

3、簡單明瞭說明術語。

比如房產類保險類術語，跟客戶交流要注意通俗易懂，若客戶聽不懂你的介紹，聽不懂產品會給他帶來哪些收益，他還會買你的產品嗎？

4、實事求是介紹功能。

不能著急完成業績而誇大產品的價值和功能，否則你每賣出的一件商品，都會變成一顆定時炸彈，都不能讓企業持久健康的發展。

5、不要攻擊競爭對手。

描述競爭對手企業的用詞一定要客觀，不要引起準客戶的反感。否則會弄巧成拙，事與願違，會認為你們公司不講商業道德。

6、避免談論個人隱私。

不論對客戶還是自己都不要談論婚姻，財務等敏感話題。只會浪費的時間浪費你跟客戶的見面機會。

7、注意溝通語氣。

業務人員講解完畢銷售條款後，客戶互動時要注意，不要質疑客戶的理解能力。不要讓對方感到她們自己很無知，不然一旦產生逆反心理，很難達成購買意向。

總之，營銷是個技術活兒，除了嘴皮子好用還要有懂得銷售心理學，懂得挖掘客戶需求甚至是創造需求，只有這樣不斷精進，才能提升自己的營銷水平。

關於這個問題，我想回答一下:

第一，你要有很多的營銷知識儲備。透過大量的閱讀營銷類、心理學類、行為學類書籍，儲備自己的知識庫。

第二，你要看很多的營銷案例。自己去找資料，把歷史上所有的經典營銷案例儘可能的找出來，按照營銷基礎進行分析。

第三，找到一份營銷類的工作，不斷實踐。理論要經過實踐才能夠體現起價值，堅持實踐，然後總結經驗。