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  • 1 # 全都怪我

      內購後也可退款  步驟一:查詢訂單編號  要申請退款,首先需要知道你購買的應用程式的訂單編號,對於每一次購買程式,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。  1.執行並登入iTunes,依次點選:“iTunes Store“。  2.點選左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然後點選“顯示賬戶”。  3.這時候會跳轉到賬戶資訊的頁面,點選 “購物記錄”旁的“顯示全部”。  4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程式的那一張訂單,再點選左方小箭頭。  5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程式的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。  步驟二:透過iTunes Store技術支援,申請退款  1.開啟蘋果的iTunes支援頁面,在此網頁申請退款。  2.點選“聯絡iTunes Store支援”  3.點選“購買、賬單與兌換”  4.點選下方彈窗中“已購買內容的質量”  5.點選跳轉頁面中的“電子郵件”  6. 現在終於來到“聯絡選項”:填寫你的聯絡資訊,並提供詳細資訊說明你要退款的理由,點發送即可。  描述欄範文:  I have downloaded a XXXX(要退費程式的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment? Thank you very much.  24小時之內iTunes Store客服就會透過電子郵件向你聯絡,一般都可以完成。需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會透過,但是退款次數過多可能會被拒絕。  需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會透過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程式前還要三思啊!

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