營銷經理是什麼？ 一、營銷經理是四項全能的“白骨精” 有人認為，營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位，因為營銷人總是與“跳槽”聯絡得最緊密；也有人認為，營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式，因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮鬥在外的“孤寂客”。 我認為，一名合格的營銷經理應該是：公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的“白骨精”（白領、骨幹、精英）。 思想純潔 一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體，保持高度的純潔性，做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面： 1、一個忠於：忠於公司的事業，對公司的事業充滿信心，能與公司同舟共濟； 2、兩個一樣：有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣； 3、三個老實：說老實話，辦老實事，做老實人；不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事，不做讓公司不信任的人； 4、四個遵守：遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。 作風過硬 作風不僅決定了辦事的效率，更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的“84字真經”來修煉自己的作風： 不怕吃苦，勇挑重擔；敢於擔責，廿於奉獻 雷厲風行，釘子轉彎；深入實際，反對嘗淺 廉潔自律，不貪不沾；能省則省，節約用錢 不卑不亢，禮讓當先；公私分明，紀律明嚴 業務精湛 業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說，更是要求他能做到“勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫”。 1、勝任本職：首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作； 2、熟悉相關：還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策； 3、標榜同行：透過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平，成為同事或同行借鑑和學習的標兵和榜樣； 4、傳幫帶諫：在公司內部交流先進經驗和成功心得，提高所率營銷團隊的整體業務水平；並能站在公司戰略視野上，對公司發展提合理化建議。 管理到位 營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術，更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位，就必須做到： 1、在自己管自己中生存，在上級管自己中發展：自己管自己是一種自律意識，上級管理自己是一種服從精神，自律與服從是邁向成功的兩塊基石； 2、在制度中現人情，在細節裡求效益：沒有制度，不成規矩，沒有人情，無以凝聚團隊成員；再宏偉的營銷目標，也要靠細節的執行一步一步地來實現，營銷經理要為公司創造效益，必須多幹實事少說空話； 3、在穩定中求變化，在變化中求完善：營銷經理所說的話所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整，使之日趨完善。 二、營銷經理的角色定位 我認為，一名優秀的營銷經理在營銷團隊裡至少應該扮演好四種角色：統帥、醫生、老師、朋友。 統帥 營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥，是“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的帥才。調兵遣將（人員安排，網路佈局）、排程資源（政策保障，後勤支援）、論功行賞（考核激勵，最佳化團隊）是一名營銷經理的日常工作。 醫生 營銷經理應該象一名醫生一樣，能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的“病症”，比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等；並能夠對症下藥，開方除病，杜絕復發，保證團隊成員有一種“健康的身心”、良好的工作環境和旺盛的戰鬥力。 老師 師者，傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣，首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威；更重要的是，要能夠把自己的“本事”無私地傳授給下屬，與同事們共同提高，把下屬的進步、升遷當成自己的快樂；甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己，接受下屬超過自己的現實，達到“冰生於水而寒於水”的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有紮實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平，能夠實時、有效地向下屬傳授知識和資訊，幫助下屬提高業務能力和綜合素質。 朋友 營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力，更應有較強的親和力，讓下屬有一種親而近之的感覺，而不是敬而遠之，更不是懼而遠之。讓下屬願意與他同甘共苦，願意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此，一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友，能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子，與他們打成一片，真誠地瞭解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等，做下屬的“聽眾”，有必要時還要與他們一起“鼓與呼”。 營銷經理做什麼？ 營銷經理做什麼？公司裡大大小小的事件事務，哪些是一個營銷經理應該去做並做好的？這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好“四件大事”： 一、建立公司營銷組織體系 一個公司的組織結構，決定了該公司的資源配置方式。換言之，一個公司有什麼樣的營銷組織體系，就有什麼樣的營銷行為，就有什麼樣的營銷功能模組。而營銷戰略和策略實施的關鍵，首先在於建立適合於公司本身的營銷組織體系。 簡單地講，營銷組織體系，就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門；每一個職能部門又該設定哪些職能崗位；每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系，要求既沒有空白，又沒有重疊，達到“事有人做人有事做”的效果。 二、設定營銷相關部門的職、權、責 每完成一項具體的營銷工作，既要一定的權力作保障，又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架後，接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設定。細化各部門工作內容、設定各部門許可權、明確各部門責任，並制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。 三、制定營銷管理的各項業務流程 如果說第一件事是確定了“誰來做”、第二件事是確定了“做什麼”的話；那麼，營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定“怎麼做”。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規範化、標準化，必須對相關的業務流程進行設計。 需要設計的業務流程主要有：廣告管理、市場調研管理；形象設計與製作管理；促銷管理；品牌規劃管理；物流、配送管理；新聞宣傳管理；市場巡察管理；促銷品採購管理；售後服務管理；經濟責任考評；銷售返利管理；營銷培訓管理；營銷人員招聘和選用管理；產品管理；通路管理；駐外機構資訊管理；營銷計劃管理；銷售月季計劃管理；營銷預算管理。 四、設計營銷管理體系 建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃，如建立營銷計劃管理體系；也是為了對公司具體營銷工作的開展提供後勤保障，如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什麼樣的營銷人才來加盟；更重要的是為了建立一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落後的績效考評環境，使團隊成員在公司有“幹下去”並“幹好”的慾望，這又必然要設計營銷考核管理體系。
營銷經理是什麼？ 一、營銷經理是四項全能的“白骨精” 有人認為，營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位，因為營銷人總是與“跳槽”聯絡得最緊密；也有人認為，營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式，因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮鬥在外的“孤寂客”。 我認為，一名合格的營銷經理應該是：公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的“白骨精”（白領、骨幹、精英）。 思想純潔 一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體，保持高度的純潔性，做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面： 1、一個忠於：忠於公司的事業，對公司的事業充滿信心，能與公司同舟共濟； 2、兩個一樣：有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣； 3、三個老實：說老實話，辦老實事，做老實人；不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事，不做讓公司不信任的人； 4、四個遵守：遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。 作風過硬 作風不僅決定了辦事的效率，更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的“84字真經”來修煉自己的作風： 不怕吃苦，勇挑重擔；敢於擔責，廿於奉獻 雷厲風行，釘子轉彎；深入實際，反對嘗淺 廉潔自律，不貪不沾；能省則省，節約用錢 不卑不亢，禮讓當先；公私分明，紀律明嚴 業務精湛 業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說，更是要求他能做到“勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫”。 1、勝任本職：首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作； 2、熟悉相關：還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策； 3、標榜同行：透過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平，成為同事或同行借鑑和學習的標兵和榜樣； 4、傳幫帶諫：在公司內部交流先進經驗和成功心得，提高所率營銷團隊的整體業務水平；並能站在公司戰略視野上，對公司發展提合理化建議。 管理到位 營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術，更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位，就必須做到： 1、在自己管自己中生存，在上級管自己中發展：自己管自己是一種自律意識，上級管理自己是一種服從精神，自律與服從是邁向成功的兩塊基石； 2、在制度中現人情，在細節裡求效益：沒有制度，不成規矩，沒有人情，無以凝聚團隊成員；再宏偉的營銷目標，也要靠細節的執行一步一步地來實現，營銷經理要為公司創造效益，必須多幹實事少說空話； 3、在穩定中求變化，在變化中求完善：營銷經理所說的話所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整，使之日趨完善。 二、營銷經理的角色定位 我認為，一名優秀的營銷經理在營銷團隊裡至少應該扮演好四種角色：統帥、醫生、老師、朋友。 統帥 營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥，是“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的帥才。調兵遣將（人員安排，網路佈局）、排程資源（政策保障，後勤支援）、論功行賞（考核激勵，最佳化團隊）是一名營銷經理的日常工作。 醫生 營銷經理應該象一名醫生一樣，能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的“病症”，比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等；並能夠對症下藥，開方除病，杜絕復發，保證團隊成員有一種“健康的身心”、良好的工作環境和旺盛的戰鬥力。 老師 師者，傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣，首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威；更重要的是，要能夠把自己的“本事”無私地傳授給下屬，與同事們共同提高，把下屬的進步、升遷當成自己的快樂；甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己，接受下屬超過自己的現實，達到“冰生於水而寒於水”的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有紮實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平，能夠實時、有效地向下屬傳授知識和資訊，幫助下屬提高業務能力和綜合素質。 朋友 營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力，更應有較強的親和力，讓下屬有一種親而近之的感覺，而不是敬而遠之，更不是懼而遠之。讓下屬願意與他同甘共苦，願意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此，一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友，能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子，與他們打成一片，真誠地瞭解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等，做下屬的“聽眾”，有必要時還要與他們一起“鼓與呼”。 營銷經理做什麼？ 營銷經理做什麼？公司裡大大小小的事件事務，哪些是一個營銷經理應該去做並做好的？這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好“四件大事”： 一、建立公司營銷組織體系 一個公司的組織結構，決定了該公司的資源配置方式。換言之，一個公司有什麼樣的營銷組織體系，就有什麼樣的營銷行為，就有什麼樣的營銷功能模組。而營銷戰略和策略實施的關鍵，首先在於建立適合於公司本身的營銷組織體系。 簡單地講，營銷組織體系，就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門；每一個職能部門又該設定哪些職能崗位；每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系，要求既沒有空白，又沒有重疊，達到“事有人做人有事做”的效果。 二、設定營銷相關部門的職、權、責 每完成一項具體的營銷工作，既要一定的權力作保障，又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架後，接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設定。細化各部門工作內容、設定各部門許可權、明確各部門責任，並制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。 三、制定營銷管理的各項業務流程 如果說第一件事是確定了“誰來做”、第二件事是確定了“做什麼”的話；那麼，營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定“怎麼做”。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規範化、標準化，必須對相關的業務流程進行設計。 需要設計的業務流程主要有：廣告管理、市場調研管理；形象設計與製作管理；促銷管理；品牌規劃管理；物流、配送管理；新聞宣傳管理；市場巡察管理；促銷品採購管理；售後服務管理；經濟責任考評；銷售返利管理；營銷培訓管理；營銷人員招聘和選用管理；產品管理；通路管理；駐外機構資訊管理；營銷計劃管理；銷售月季計劃管理；營銷預算管理。 四、設計營銷管理體系 建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃，如建立營銷計劃管理體系；也是為了對公司具體營銷工作的開展提供後勤保障，如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什麼樣的營銷人才來加盟；更重要的是為了建立一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落後的績效考評環境，使團隊成員在公司有“幹下去”並“幹好”的慾望，這又必然要設計營銷考核管理體系。