電子商務,簡單來說就是透過網路進行商務活動,人們不再需要面對面的,一手交錢一手交貨式的進行物品交易,而是透過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。
電子商務相對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢,消費者群體擴大,成本降低,更高效率,全天24小時服務等電子商務現在只要有B2B,B2C,C2C三種模式:
B2B:即Business to Business,是企業間的網上交易,如典型的阿里巴巴。
B2C:即Business to Customs,是企業與消費者之間的交易,如京東、噹噹、天貓。
C2C:即Customs to Customs,是消費者與消費者之間的交易,如淘寶。。
職業方向:
1. 電子商務服務企業。
包括硬體(研發、生產、銷售、整合)、軟體(研發、銷售、實施)、諮詢等。隨著電子商務應用的普及,相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的,不過這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的。顯性情況下,用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才,隱形的情況下,用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求並不定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才正好適用,而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付,或要求其補充學習電子商務知識。諮詢行業因為其“與生俱來”的專業廣度和深度,需求一般都比較明確。
2. 電子商務企業。
對這樣的企業來說,無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合的開闢的全新的運營模式(例如西單商場),對電子商務專業人才的需求是最對口的。
3.傳統企業。
對於傳統企業來講,電子商務意味著新增的運營工具(比如企業網站)。執行新增的運營工具的人,無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘專業人才。當然培養原來的老員工的工作恐怕還是得內行的專業來進行。
4.傳統行業。
對傳統行業來講,電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等到都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講,目的就在於,如果有志於某一行業,就應該深入瞭解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品。從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然,要能獨立做出這些判斷必須在對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。
就業層次
從實務層、實施層、策劃層、決策層是一個從簡單到複雜的過程。可以看出來,人才數量越往上越少。
實務層是指一個電子商務專案運營中的實務操作層次。
實施層是指電子商務專案的實施過程,在這個層次中,具備專案實施能力是主要要求。需要明確的是,並不是專案由一個人來全部完成。而是指,能夠參與甚至領導專案的某一項工作,比如流程策劃、介面設計、內容架構。
策劃、決策層,是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃,並能在輔助論證、決策重大專案問題。比如採用何種支付方式、何種配送方式。
就業崗位:
1、網路營銷專員
電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可,尤其是佔中國企業總數99%的中小企業,由於中小企業生存發展的需要,他們急需透過網路這種效率高、成本低的手段,因此他們對網路營銷具有較大的依賴性,存在網路營銷人才的需求缺口,已形成明確的網路營銷崗位職責。
網路營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜尋引擎、企業網站、部落格、論壇等幫助企業實施營銷活動。
2、網站策劃/編輯
一般要求:熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解,熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力,具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、採編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網路知識。
3、網站推廣
一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
4、網站開發人員
一般要求:負責網站WEB頁面的開發與後臺的技術支援;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種,能夠獨立開發後臺;精通SQL server、Access能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗;能後讀懂常用JSP的程式碼,並且能夠編寫基本的JSP程式;精通HTML語言,完全能手寫HTML程式碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術;熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種作業系統;熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle資料庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前臺製作、後臺程式製作與資料庫管理流程與技術。
5、網站設計
一般要求:能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程式)等編輯網頁;精通平面設計,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等網頁製作工具,能夠承擔大型商業網站製作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設計功底,擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用;對網站建設,VI的設計及應用有一定的經驗,具有溝通、合作精神,有創造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,能夠獨立完成動態網頁;掌握HTML、JavaScript,瞭解網站程式實現原理,有與程式設計師配合的經驗。
6、網站運營經理/主管
一般要求:熟悉網路營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。
7、外貿電子商務
一般要求:負責維護並回復ecvv等電子商務平臺的外貿客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會(英文表述:Directindustry,Exhibition,Trade Fair,VirtualExpo)。
這是一個典型的行業網路營銷崗位。可以預見,隨著電子商務應用的深入,網路營銷會普及到所有行業,勢必會出現農產品網路營銷、家電網路營銷、服裝網路營銷等等崗位。伴隨著這種細分,從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。
電子商務,簡單來說就是透過網路進行商務活動,人們不再需要面對面的,一手交錢一手交貨式的進行物品交易,而是透過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。
電子商務相對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢,消費者群體擴大,成本降低,更高效率,全天24小時服務等電子商務現在只要有B2B,B2C,C2C三種模式:
B2B:即Business to Business,是企業間的網上交易,如典型的阿里巴巴。
B2C:即Business to Customs,是企業與消費者之間的交易,如京東、噹噹、天貓。
C2C:即Customs to Customs,是消費者與消費者之間的交易,如淘寶。。
職業方向:
1. 電子商務服務企業。
包括硬體(研發、生產、銷售、整合)、軟體(研發、銷售、實施)、諮詢等。隨著電子商務應用的普及,相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的,不過這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的。顯性情況下,用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才,隱形的情況下,用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求並不定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才正好適用,而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付,或要求其補充學習電子商務知識。諮詢行業因為其“與生俱來”的專業廣度和深度,需求一般都比較明確。
2. 電子商務企業。
對這樣的企業來說,無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合的開闢的全新的運營模式(例如西單商場),對電子商務專業人才的需求是最對口的。
3.傳統企業。
對於傳統企業來講,電子商務意味著新增的運營工具(比如企業網站)。執行新增的運營工具的人,無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘專業人才。當然培養原來的老員工的工作恐怕還是得內行的專業來進行。
4.傳統行業。
對傳統行業來講,電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等到都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講,目的就在於,如果有志於某一行業,就應該深入瞭解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品。從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然,要能獨立做出這些判斷必須在對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。
就業層次
從實務層、實施層、策劃層、決策層是一個從簡單到複雜的過程。可以看出來,人才數量越往上越少。
實務層是指一個電子商務專案運營中的實務操作層次。
實施層是指電子商務專案的實施過程,在這個層次中,具備專案實施能力是主要要求。需要明確的是,並不是專案由一個人來全部完成。而是指,能夠參與甚至領導專案的某一項工作,比如流程策劃、介面設計、內容架構。
策劃、決策層,是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃,並能在輔助論證、決策重大專案問題。比如採用何種支付方式、何種配送方式。
就業崗位:
1、網路營銷專員
電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可,尤其是佔中國企業總數99%的中小企業,由於中小企業生存發展的需要,他們急需透過網路這種效率高、成本低的手段,因此他們對網路營銷具有較大的依賴性,存在網路營銷人才的需求缺口,已形成明確的網路營銷崗位職責。
網路營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜尋引擎、企業網站、部落格、論壇等幫助企業實施營銷活動。
2、網站策劃/編輯
一般要求:熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解,熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力,具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、採編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網路知識。
3、網站推廣
一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
4、網站開發人員
一般要求:負責網站WEB頁面的開發與後臺的技術支援;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種,能夠獨立開發後臺;精通SQL server、Access能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗;能後讀懂常用JSP的程式碼,並且能夠編寫基本的JSP程式;精通HTML語言,完全能手寫HTML程式碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術;熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種作業系統;熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle資料庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前臺製作、後臺程式製作與資料庫管理流程與技術。
5、網站設計
一般要求:能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程式)等編輯網頁;精通平面設計,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等網頁製作工具,能夠承擔大型商業網站製作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設計功底,擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用;對網站建設,VI的設計及應用有一定的經驗,具有溝通、合作精神,有創造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,能夠獨立完成動態網頁;掌握HTML、JavaScript,瞭解網站程式實現原理,有與程式設計師配合的經驗。
6、網站運營經理/主管
一般要求:熟悉網路營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。
7、外貿電子商務
一般要求:負責維護並回復ecvv等電子商務平臺的外貿客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會(英文表述:Directindustry,Exhibition,Trade Fair,VirtualExpo)。
這是一個典型的行業網路營銷崗位。可以預見,隨著電子商務應用的深入,網路營銷會普及到所有行業,勢必會出現農產品網路營銷、家電網路營銷、服裝網路營銷等等崗位。伴隨著這種細分,從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。