如果是本市的，可以直接到當地營業廳辦理遷移。　　可能會產生遷移寬頻的一些費用。　　如果是搬到外地，那必須先登出使用者。　　到外地再重新辦理。　　當然，還可以直接網上辦理。　　第一步，先在電信網點用身份證登記受理業務請求，是需要寬頻安裝還是遷移。　　透過裝移機預約和進度查詢，可以預約師傅上門裝機時間，還可以方便的查詢到當前裝移機進展。　　　　第二步，進入電信官方網上營業廳“裝移機和修障進度查詢”。　　第三步，選擇“裝機預約/進度查詢”，點選“立即預約/查詢”　　　第三步，選擇所在的地區，輸入登入的證件號碼，點選“查詢”。　　　第四步，根據業務受理進度，選擇預約時間，可以預約10天內上門安裝時間。　　　第五步，預約成功，記住裝機師傅的聯絡電話哦~

攜帶開通寬頻的使用者的身份證到網路運營商的營業廳辦理移機業務。

注意：

1，只能在本市內移機，不能移往市外的區域。

2，網路頻寬要以現居住小區所能支援的最高頻寬為準，比如原來是8m的頻寬，

新搬入區域的頻寬最高只能到4M，那麼就只能使用4M的了。

3，將原來寬頻使用的網路裝置，帶到新搬入的家裡。寬頻師傅上門安裝的時候會用到，

或者需要回收，更換其它對應的網路裝置。