一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才 ,二、團隊培訓：市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所 ,三、“優勝劣汰”：提升團隊素質最為有效方法之一 ,四、日常銷售跟進及管控：推動團隊建設的全面完善 當前市場競爭日趨激烈，競爭的方式也日新月異，競爭形式也由初級的價格戰發展到了當前的渠道站、品牌戰、服務戰乃至今日的戰略戰，但無論是競爭方式的轉換還是競爭形式的升級換代，都離不開營銷團隊的支撐；面對不同的營銷狀況，營銷團隊的專業化程度直接決定著競爭的層次乃至最終競爭結果的成敗；如何快速改善現有銷售團隊狀況、構建一支優秀的銷售隊伍成了一個個經理人的當務工作之急。本人現就從業營銷團隊建設短短几年的工作經驗進行總結，就“如何快速建立一支優秀的營銷團隊”淺談以下幾點個人看法。 一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才 “巧婦難做無米之炊”，招兵買馬是團隊建設的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。 招聘人才的方式多種多樣，但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及資訊獲取習慣區分，我們應當選擇不同的招聘途徑，以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式：1、人才市場招聘；2、網路招聘；3、獵頭推薦；4、挖同行牆角；5、朋友、員工推薦；6、刊登平面廣告招聘；7、內部長弗拜煌之號瓣銅抱擴提拔。 透過良好的招聘途徑，獲取人才以後，我們一項重要的管理工作就是，對招聘的人員進行初步篩選，以確保被培養及使用物件的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當透過以下幾種方式：1、簡歷審查及工作態度的考驗；2、工作經歷及相應銷售技能的考驗；3、團隊溝通協作能力的考驗；4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式，設定相應的面試及複試環節，就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。 二、團隊培訓：市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所 每一個公司在團隊招聘完畢以後，都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓，集中培訓內容主要包括：企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸；多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實，這僅僅完成了團隊培訓的第一步，是團隊籌建的一個開端而已，而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所，否則企業就沒必要設立“試用期”了。 要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊，縮短室內培訓時間，將業務人員放入市場，並加強業務人員進入市場初期的指導跟進，實施市場實際操作、運營培訓，是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。 團隊成員進入市場後，我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面：1、給團隊成員施加較大的市場壓力，考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力；2、制定團隊市場運做專案，考驗團隊成員的協作力；3、加強指導，提升團隊成員市場運做的快速適應力；4、強化日常監督與銷售跟進，樹立良好的團隊市場運做風氣。

所有的團隊都是圍繞一個終極目標去運作的，一個人的能力有限，但一個團隊的力量卻是無限的，打造和提升團隊能力，就是讓這種力量最大化發揮，真正構建高績效團隊。主要做法如下：

人無完人，每個人都有自己的優缺點，用得好，缺點可以轉化為優點，用得不好，優點也會成為缺點。掌握團隊測評方法，就是找準每個人的性格特徵加以利用，從而構建最合適完成某個目標的團隊。

解決問題，完成某個目標，一需要召開團隊會議，把控好會議流程與思路，界定好重點問題，分清主次；二是群策群力，發揮每個人的能動性，儘可能多地提出解決方案；三是在諸多方案中評估風險和可操作性，從中擇優；四是權衡該方案將帶來的風險與收益，做好應急措施。

在團隊協作的過程中，需要注重建立員工的歸屬高、信任感、責任感以及榮譽感。這需要領導者掌握與不同風格員工溝通的技巧，比如與性格敏感的員工溝通，就要避免強迫、呵斥、施壓等做法，而是慢慢引導對方。

業務團隊勝任能力不足的表現

一、不能達成團隊目標

二、關鍵人才流失或不能吸引關鍵人才

三、團隊氛圍變差（抱怨、不合作）

勝任力不足的原因

外因：行業/客戶需求變化 技能遷移 企業發展迅速

內因：不認同組織目標 不具備技能要求 沒有動力完成

勝任能力的提升

一、分析技能差距

二、針對具體每一項差距明確提升方法

三、細化個人績效改進點

四、打造文化

五、迴圈提高

其實這個問題和如何打造一個有前景的創業團隊，是異曲同工的。我大概梳理了以下三點：

一是創始人，創始人一定要有遠見，對市場的敏銳嗅覺，這決定了你企業的戰略方向。被譽為“風投女王”的今日資本徐新這樣評價王興：“我投過的企業創始人中得分最高。她說：王興有一個特點，比如要了解一個行業，他就會把這個行業中最厲害的專家全部都拜訪一遍，對同一個問題，反覆求證。美團公司的使命和願景，他想了兩年，最後定下來是“幫大家吃得更好，生活更好”，為了執行上的懶惰，他願意戰略上的任何勤奮。王興是一個深度學習的機器，因為網際網路要求不一樣，要求你要迅速捕捉機會，還要執行力特別強，而王興的學習能力和學習速度是非常快的。王興這個人比較誠信，我是巴菲特的信徒，巴菲特有一個觀點，你投的企業家是可以做女婿的，就是你要對他很信任。王興很節儉，直到今天，出差還住在經濟型酒店。”要知道，徐新2006年投資京東，等到2014年京東上市，她的投資回報率高達160多倍，京東的劉強東固然是非常優秀的企業家，但她說最高分一直給王興。可見王興是個多麼強大的創始人。

二是團隊。馬雲的團隊是頂尖的，和諧的，從一開始的十八羅漢，到後面蔡崇信、張勇的加入，到現在每年阿里巴巴都會招收幾千人的985高校的畢業生，人才都是有集聚效應的，都希望進入到優秀的團隊中去。馬雲曾說過，他最看好的團隊不是劉關張，而是西遊記師徒四人。唐僧是CEO，有清晰的目標，孫悟空有強大的執行力，豬八戒能夠緩和氣氛，沙和尚紮實肯幹，做些基礎的工作，這個團隊價值觀一致，就是去西天取得真經，氛圍是相對和諧的，幾乎是一致對外的，同時分工非常明確，各司其職。所以啊，西遊記師徒的團隊構成，值得各位創業者借鑑。

三是企業執行機制。企業成功與否的很關鍵的一點是誰的執行效率更快，誰的執行效果更好。小米軟體工程師喬忠良曾說過，他之前在微軟工作的時候，有很多不同的層級，工程師寫程式碼都是先要列出這個程式碼的思路，而在小米不一樣，小米是移動網際網路公司，要求的就是快，都是直接寫程式碼的。另外，他說小米的每個工程師，每週都要定期逛論壇，與使用者交流，發現使用者反饋的問題，就要儘快地解決，一般上週看到，下週就能解決，而這在微軟是沒法做到的，因為微軟有很多的層級，而且工程師不直接對接使用者，他說，正是小米這種扁平化的企業內部執行機制，使得小米在移動網際網路時代能夠快速響應，瞬速發展。所以，你也應該建立適合你自己企業的執行機制。

在一個市場不再高速成長，看似存量為主的生意裡，贏得增長不再是那種大開大合的拓展，而是精耕細作的規範化標準化，找到效率提升的每一個機會，找管理要效益，一樣可以獲得很好的增長和收益。

這個時候更需要系統化的運作，需要全流程的數字化，至少生意的重要環節可以相對準確地被衡量被分析，有資料有數字，才能找到各種機會，自然也就可以最大限度地發揮各種資源的潛力，尤其是人的潛力。

高速發展的時期往往不需要什麼管理，搶生意搶錢似的，低效率被高速增長掩蓋了。管理水平的高低在低增長或者困難的時候才更見功夫，才更見效益。