2019年IT行業增長機會在哪裡？
在我們2018年的技術行業展望中，強調了雲計算和靈活消費模式對組織競爭力的重要性。在2019年，隨著公司努力轉變其業務模式和運營，這些能力可能會變得更加不可或缺。
直到最近，IT領導者通常將避免和降低成本視為基於雲的靈活消費的主要好處（“隨用隨付”）。然而，在過去一年中，兩個新的高度戰略因素似乎推動了基於服務的IT的快速增長：提高了業務靈活性和創新的“民主化”。、
這些優勢標誌著雲的價值主張的指數級擴充套件：一切即服務（XaaS）解決方案使其更快，更容易實驗和創新 - 大大縮短了改善客戶體驗的過程。而且，XaaS功能使廣大使用者能夠更便宜，更輕鬆地訪問尖端技術和服務，例如基於AI和物聯網（IoT）的解決方案。現在，大型，中型和小型企業可以利用強大的功能，只限於少數幾個。
由於基於雲的靈活消費模型，公司不再需要承擔購買複雜技術和獲取稀缺專業知識的風險和成本。相反，他們可以利用世界上最大的技術公司和最精明的創業公司的投資和專業知識。
2019年IT技術行業展望的亮點在哪裡？
這種趨勢似乎比人工智慧領域更加明顯，大型軟體公司正在將人工智慧功能整合到基於雲的企業軟體中，並將其帶入大眾市場。
在2019年，靈活的消費模型應該繼續推動雲和AI的採用。
例如，預計到2019年，60％的企業將其IT系統遷移到雲端，作為其數字化轉型計劃的一部分。4隨著雲的主要價值主張繼續從“成本/效率”轉向“創新加速”，多元化戰略應該在這種轉型中發揮關鍵作用。最近的一項高管調查顯示，67％的高管要麼使用混合模式（內部部署和公共/私有云的混合），要麼將其視為未來的選擇。
在人工智慧領域，企業實施在未來一年可能會繼續增加。在我們的2018年AI調查中，58％的受訪者聲稱他們已經承擔了六次或更多完整的AI實施 - 比去年的32％增加了。機器學習，深度學習和自然語言處理實施的數量在過去一年中都有所增長，深度學習成績最大（16％）。
2019年也是企業開始探索另一種新興技術類別的一年：區塊鏈。
隨著人員和裝置越來越多地聯絡起來，身份/隱私保護已成為主要關注點。區塊鏈和生物識別技術都有望提供一種安全和管理使用者身份的強大方法。6公司甚至可以將這些技術結合起來，使其產品更加安全。7與此同時，區塊鏈提供了一種強大，不腐敗，加密的記錄儲存方法，易於驗證。像R3這樣的聯盟可能在建立區塊鏈的根源方面發揮重要作用。
科技公司採用哪些策略來促進增長？
隨著新技術發展的步伐和複雜性不斷增加，內部和外部的夥伴關係變得至關重要。
在2018年靈活消費/ XaaS調查中，發現了一個令人擔憂的發現：只有24％的受訪者表示他們的組織採用全面的企業級策略來採用XaaS。如果沒有合理的策略，可以放大複雜性，增加公司可能遇到與成本超支，互操作性差和安全漏洞相關的問題的可能性。
在這種環境下，夥伴關係可能變得至關重 公司可能需要更加信任供應商，以提供他們無法自行處理的能力 - 包括安全性。外部合作伙伴關係還可以為平臺和產品開闢新的市場，並藉助每個合作伙伴擁有的核心競爭力幫助公司克服傳統的擴張障礙和規模。
例如，企業應考慮與XaaS提供商建立合作伙伴關係，將其作為創新戰略的一部分，以加速新產品和業務模式的開發。XaaS提供商可以為各種規模的公司提供新技術，平臺即服務工具，以開發概念證據，分析可以處理龐大的資料集，以及IT基礎架構，以便快速擴充套件產品。透過在其創新戰略中包含靈活的消費，公司可以決定他們想要構建和管理自己的創新組合的哪些部分，以及利用提供商的投資和專業知識的合理位置。
從內部角度來看，企業與自己的IT部門建立關係非常重要。很多時候，業務和IT之間斷開連線會產生短缺XaaS計劃的“影子IT”挑戰。
不幸的是，儘管IT部門努力滿足商業領袖不斷變化的需求，但最近的XaaS研究表明，IT與業務之間的協作涉及的摩擦力超過理想水平：55％的受訪者表示他們的IT部門對業務的響應速度太慢需求，迫使業務使用者選擇XaaS替代品。
然而，從積極的方面來看，2018年資訊長調查顯示，70％的受訪CIO認為他們的角色將從技術管理轉變為成為商業戰略的合作伙伴。進入2019年，資訊長應該在幫助企業權衡技術投資風險與潛在投資回報率方面發揮更大的作用。
最近的稅收改革 - 也可能在2019年影響科技公司的戰略。因此，許多科技公司正在尋求將現金“匯回”，目標是提高股東價值。
這種匯回現金的投入很可能會刺激2019 年科技行業的併購數量大幅增加，據資料顯示科技公司在2018年中期的收購總額達到2780億美元 - 比2017年同期增長50％。
隨著全球稅收越來越明顯，技術公司也可能評估全球運營 - 包括供應鏈，資金，分銷，銷售和營銷以及財務 - 以更好地使流程和職能與新的稅收要求保持一致。
科技公司也可能繼續投資和培育小型公司 - 不僅要加速增長，還要抵禦競爭對手並增加利基能力。
企業在計劃增長時應注意什麼？
技術公司在2019年可能會遇到特別艱鉅的任務，因為他們試圖解決客戶的隱私問題。由於擁擠社交媒體的人數激增，這一挑戰正在增長。例如，69％的成年人使用社交媒體 - 大約十年增長了14倍。但是，這些使用者中只有9％對社交媒體公司保護其資料“非常有信心”。對於希望透過使用者資料獲利的社交媒體公司而言，這可能是一個問題。
另一個值得關注的主要領域是網路安全 - 應該主動管理數字時代的風險和現實。為了保持競爭力，公司不能因網路安全問題而停止創新。然而，有些人正在這樣做。根據Deloitte的2018年AI調查，18％的受訪者表示，由於網路安全問題，他們的公司暫停了正在進行的人工智慧計劃，22％的受訪者表示由於網路安全問題而未啟動人工智慧計劃。20在許多情況下，公司可以很好地將網路安全管理留給大型雲提供商和其他擁有更豐富經驗和資源的供應商。
隨著我們進入2019年，資料孤島繼續阻止許多公司收集關於其客戶和業務的重要見解。為了解決這個問題，組織應該重新關注透過更緊密的跨組織協調來打破孤島。如果沒有這種方法，公司可能很難充分利用AI等關鍵技術。
資料問題的一個潛在解決方案與人才相關：由於世界上90％的資料僅在過去兩年內建立，因此公司對首席資料官（CDO）的需求不斷增長。2021到2019年，90％的大型組織將出現CDO職位，他們的參與將大大增加。
當談到技術領域的人才時，有一件事是肯定的：技能的“保質期”越來越短。因此，再培訓變得至關重要：公司應該更多地投資於數字時代的勞動力教育和培訓。根最近的人工智慧調查，30％的受訪者表示他們面臨著主要（23％）或極端（7％）技能差距。
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2019年IT行業增長機會在哪裡？
在我們2018年的技術行業展望中，強調了雲計算和靈活消費模式對組織競爭力的重要性。在2019年，隨著公司努力轉變其業務模式和運營，這些能力可能會變得更加不可或缺。
直到最近，IT領導者通常將避免和降低成本視為基於雲的靈活消費的主要好處（“隨用隨付”）。然而，在過去一年中，兩個新的高度戰略因素似乎推動了基於服務的IT的快速增長：提高了業務靈活性和創新的“民主化”。、
這些優勢標誌著雲的價值主張的指數級擴充套件：一切即服務（XaaS）解決方案使其更快，更容易實驗和創新 - 大大縮短了改善客戶體驗的過程。而且，XaaS功能使廣大使用者能夠更便宜，更輕鬆地訪問尖端技術和服務，例如基於AI和物聯網（IoT）的解決方案。現在，大型，中型和小型企業可以利用強大的功能，只限於少數幾個。
由於基於雲的靈活消費模型，公司不再需要承擔購買複雜技術和獲取稀缺專業知識的風險和成本。相反，他們可以利用世界上最大的技術公司和最精明的創業公司的投資和專業知識。
2019年IT技術行業展望的亮點在哪裡？
這種趨勢似乎比人工智慧領域更加明顯，大型軟體公司正在將人工智慧功能整合到基於雲的企業軟體中，並將其帶入大眾市場。
在2019年，靈活的消費模型應該繼續推動雲和AI的採用。
例如，預計到2019年，60％的企業將其IT系統遷移到雲端，作為其數字化轉型計劃的一部分。4隨著雲的主要價值主張繼續從“成本/效率”轉向“創新加速”，多元化戰略應該在這種轉型中發揮關鍵作用。最近的一項高管調查顯示，67％的高管要麼使用混合模式（內部部署和公共/私有云的混合），要麼將其視為未來的選擇。
在人工智慧領域，企業實施在未來一年可能會繼續增加。在我們的2018年AI調查中，58％的受訪者聲稱他們已經承擔了六次或更多完整的AI實施 - 比去年的32％增加了。機器學習，深度學習和自然語言處理實施的數量在過去一年中都有所增長，深度學習成績最大（16％）。
2019年也是企業開始探索另一種新興技術類別的一年：區塊鏈。
隨著人員和裝置越來越多地聯絡起來，身份/隱私保護已成為主要關注點。區塊鏈和生物識別技術都有望提供一種安全和管理使用者身份的強大方法。6公司甚至可以將這些技術結合起來，使其產品更加安全。7與此同時，區塊鏈提供了一種強大，不腐敗，加密的記錄儲存方法，易於驗證。像R3這樣的聯盟可能在建立區塊鏈的根源方面發揮重要作用。
科技公司採用哪些策略來促進增長？
隨著新技術發展的步伐和複雜性不斷增加，內部和外部的夥伴關係變得至關重要。
在2018年靈活消費/ XaaS調查中，發現了一個令人擔憂的發現：只有24％的受訪者表示他們的組織採用全面的企業級策略來採用XaaS。如果沒有合理的策略，可以放大複雜性，增加公司可能遇到與成本超支，互操作性差和安全漏洞相關的問題的可能性。
在這種環境下，夥伴關係可能變得至關重 公司可能需要更加信任供應商，以提供他們無法自行處理的能力 - 包括安全性。外部合作伙伴關係還可以為平臺和產品開闢新的市場，並藉助每個合作伙伴擁有的核心競爭力幫助公司克服傳統的擴張障礙和規模。
例如，企業應考慮與XaaS提供商建立合作伙伴關係，將其作為創新戰略的一部分，以加速新產品和業務模式的開發。XaaS提供商可以為各種規模的公司提供新技術，平臺即服務工具，以開發概念證據，分析可以處理龐大的資料集，以及IT基礎架構，以便快速擴充套件產品。透過在其創新戰略中包含靈活的消費，公司可以決定他們想要構建和管理自己的創新組合的哪些部分，以及利用提供商的投資和專業知識的合理位置。
從內部角度來看，企業與自己的IT部門建立關係非常重要。很多時候，業務和IT之間斷開連線會產生短缺XaaS計劃的“影子IT”挑戰。
不幸的是，儘管IT部門努力滿足商業領袖不斷變化的需求，但最近的XaaS研究表明，IT與業務之間的協作涉及的摩擦力超過理想水平：55％的受訪者表示他們的IT部門對業務的響應速度太慢需求，迫使業務使用者選擇XaaS替代品。
然而，從積極的方面來看，2018年資訊長調查顯示，70％的受訪CIO認為他們的角色將從技術管理轉變為成為商業戰略的合作伙伴。進入2019年，資訊長應該在幫助企業權衡技術投資風險與潛在投資回報率方面發揮更大的作用。
最近的稅收改革 - 也可能在2019年影響科技公司的戰略。因此，許多科技公司正在尋求將現金“匯回”，目標是提高股東價值。
這種匯回現金的投入很可能會刺激2019 年科技行業的併購數量大幅增加，據資料顯示科技公司在2018年中期的收購總額達到2780億美元 - 比2017年同期增長50％。
隨著全球稅收越來越明顯，技術公司也可能評估全球運營 - 包括供應鏈，資金，分銷，銷售和營銷以及財務 - 以更好地使流程和職能與新的稅收要求保持一致。
科技公司也可能繼續投資和培育小型公司 - 不僅要加速增長，還要抵禦競爭對手並增加利基能力。
企業在計劃增長時應注意什麼？
技術公司在2019年可能會遇到特別艱鉅的任務，因為他們試圖解決客戶的隱私問題。由於擁擠社交媒體的人數激增，這一挑戰正在增長。例如，69％的成年人使用社交媒體 - 大約十年增長了14倍。但是，這些使用者中只有9％對社交媒體公司保護其資料“非常有信心”。對於希望透過使用者資料獲利的社交媒體公司而言，這可能是一個問題。
另一個值得關注的主要領域是網路安全 - 應該主動管理數字時代的風險和現實。為了保持競爭力，公司不能因網路安全問題而停止創新。然而，有些人正在這樣做。根據Deloitte的2018年AI調查，18％的受訪者表示，由於網路安全問題，他們的公司暫停了正在進行的人工智慧計劃，22％的受訪者表示由於網路安全問題而未啟動人工智慧計劃。20在許多情況下，公司可以很好地將網路安全管理留給大型雲提供商和其他擁有更豐富經驗和資源的供應商。
隨著我們進入2019年，資料孤島繼續阻止許多公司收集關於其客戶和業務的重要見解。為了解決這個問題，組織應該重新關注透過更緊密的跨組織協調來打破孤島。如果沒有這種方法，公司可能很難充分利用AI等關鍵技術。
資料問題的一個潛在解決方案與人才相關：由於世界上90％的資料僅在過去兩年內建立，因此公司對首席資料官（CDO）的需求不斷增長。2021到2019年，90％的大型組織將出現CDO職位，他們的參與將大大增加。
當談到技術領域的人才時，有一件事是肯定的：技能的“保質期”越來越短。因此，再培訓變得至關重要：公司應該更多地投資於數字時代的勞動力教育和培訓。根最近的人工智慧調查，30％的受訪者表示他們面臨著主要（23％）或極端（7％）技能差距。
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