1海爾企業文化的核心價值觀是創新。
2.海爾的精神是敬業報國、追求卓越。敬業報國的中心思想是中國傳統文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產品和服務來回報使用者、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。追求卓越的核心思想是創新。追求卓越表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。有人總結海爾精神的兩句話：把別人視為絕對辦不到的事辦成；把別人認為非常簡單的事持之以恆地堅持下去。
3. 海爾的作風是迅速反應 ，馬上行動。“迅速反應，馬上行動”體現了海爾人的市場觀念，以迅速快捷的態度對待市場，絕不對市場說“不”。體現了海爾為使用者著想，對使用者真誠，快速排除使用者煩惱到零。
4.海爾的用人理念是人人是人才，賽馬不相馬；海爾的質量理念是優秀的產品是優秀的人幹出來的；海爾的營銷理念是先賣信譽後賣產品；海爾的競爭理念是浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高於競爭對手的水平，就能掌握市場主動權；海爾的市場理念是創造市場。它認為只有淡季思想沒有淡季市場，只有疲軟的思想沒有疲軟的市場；海爾的售後服務理念是使用者永遠是對的；海爾的出口理念是先難後易。首先進入發達國家，創出名牌之後，再以高屋建築之勢進入發展中國家；海爾的資本運營理念是東方亮了再亮西方;海爾的海爾技術改造理念是先有市場再建工廠；海爾的技術創新理念是創造新市場、創造新生活；海爾的職能工作服務理念是您的滿意就是我們的工作標準。
5. 海爾有自己的三個基本原則
閉環原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA迴圈原則，而且要螺旋上升。
比較分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業比，沒有比較就沒有發展。
不斷最佳化的原則：根據木桶理論，找出薄弱項，並及時整改，提高全系統水平。
6. 海爾將6S理論融合入其企業之中
整理：留下必要的，其他都清除掉
整頓：有必要留下的，依規定擺整齊，加以標識
清掃：工作場所看得見、看不見的地方全清掃乾淨
清潔：維持整理、清掃的成果，保持乾淨亮麗
素養：每位員工養成良好習慣，遵守規則，有美譽度
安全：一切工作均以安全為前提
7.海爾的九個控制要素
5W：why — 目的 what — 標準 where — 地點 who — 責任人 when —進度
3H：how — 方法 how much — 數量 how much cost — 成本
IS：safety — 安全
8.海爾將它旗下的各類產品都用了形象用語概括
海爾冰箱 ：為您著想 海爾空調 ：永創新高
海爾冷櫃 ：開創生活新標準 海爾洗衣機 ：專為您設計
海爾電腦 ：為您創造 海爾彩電： 風光無限
海爾健康熱水器： 安全到家 海爾電工 ：家務輕鬆
9.海爾的“時刻提醒”
海爾人只有創業沒有守業。
海爾國際化戰略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
質量不打折、服務不打折、信譽不打折。
管理的關鍵不在於知而在於行。
什麼是不簡單？能夠把簡單的事幹千百遍都做對，就是不簡單；什麼不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
昨天的成功經驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
部怎樣對待問題？要100%地落實責任，即“見數也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
幹部怎樣對員工？創造一個充滿活力的氛圍。
幹部怎樣對市場？創與闖。既要創新、創造；又要有闖勁、衝勁。
幹部怎樣對待管理？悟性和韌性。
幹部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。
10. 海爾的問題警示錄：終端的問題就是領導的問題；看不出問題是最大的問題；
重複出現的問題是作風上的問題；部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。
11.海爾的思想警示錄
實事求是：能不能實事求是，是思維方式的改變問題；敢不敢實事求是，是思想境界的提高問題。
1海爾企業文化的核心價值觀是創新。
2.海爾的精神是敬業報國、追求卓越。敬業報國的中心思想是中國傳統文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產品和服務來回報使用者、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。追求卓越的核心思想是創新。追求卓越表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。有人總結海爾精神的兩句話：把別人視為絕對辦不到的事辦成；把別人認為非常簡單的事持之以恆地堅持下去。
3. 海爾的作風是迅速反應 ，馬上行動。“迅速反應，馬上行動”體現了海爾人的市場觀念，以迅速快捷的態度對待市場，絕不對市場說“不”。體現了海爾為使用者著想，對使用者真誠，快速排除使用者煩惱到零。
4.海爾的用人理念是人人是人才，賽馬不相馬；海爾的質量理念是優秀的產品是優秀的人幹出來的；海爾的營銷理念是先賣信譽後賣產品；海爾的競爭理念是浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高於競爭對手的水平，就能掌握市場主動權；海爾的市場理念是創造市場。它認為只有淡季思想沒有淡季市場，只有疲軟的思想沒有疲軟的市場；海爾的售後服務理念是使用者永遠是對的；海爾的出口理念是先難後易。首先進入發達國家，創出名牌之後，再以高屋建築之勢進入發展中國家；海爾的資本運營理念是東方亮了再亮西方;海爾的海爾技術改造理念是先有市場再建工廠；海爾的技術創新理念是創造新市場、創造新生活；海爾的職能工作服務理念是您的滿意就是我們的工作標準。
5. 海爾有自己的三個基本原則
閉環原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA迴圈原則，而且要螺旋上升。
比較分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業比，沒有比較就沒有發展。
不斷最佳化的原則：根據木桶理論，找出薄弱項，並及時整改，提高全系統水平。
6. 海爾將6S理論融合入其企業之中
整理：留下必要的，其他都清除掉
整頓：有必要留下的，依規定擺整齊，加以標識
清掃：工作場所看得見、看不見的地方全清掃乾淨
清潔：維持整理、清掃的成果，保持乾淨亮麗
素養：每位員工養成良好習慣，遵守規則，有美譽度
安全：一切工作均以安全為前提
7.海爾的九個控制要素
5W：why — 目的 what — 標準 where — 地點 who — 責任人 when —進度
3H：how — 方法 how much — 數量 how much cost — 成本
IS：safety — 安全
8.海爾將它旗下的各類產品都用了形象用語概括
海爾冰箱 ：為您著想 海爾空調 ：永創新高
海爾冷櫃 ：開創生活新標準 海爾洗衣機 ：專為您設計
海爾電腦 ：為您創造 海爾彩電： 風光無限
海爾健康熱水器： 安全到家 海爾電工 ：家務輕鬆
9.海爾的“時刻提醒”
海爾人只有創業沒有守業。
海爾國際化戰略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
質量不打折、服務不打折、信譽不打折。
管理的關鍵不在於知而在於行。
什麼是不簡單？能夠把簡單的事幹千百遍都做對，就是不簡單；什麼不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
昨天的成功經驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
部怎樣對待問題？要100%地落實責任，即“見數也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
幹部怎樣對員工？創造一個充滿活力的氛圍。
幹部怎樣對市場？創與闖。既要創新、創造；又要有闖勁、衝勁。
幹部怎樣對待管理？悟性和韌性。
幹部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。
10. 海爾的問題警示錄：終端的問題就是領導的問題；看不出問題是最大的問題；
重複出現的問題是作風上的問題；部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。
11.海爾的思想警示錄
實事求是：能不能實事求是，是思維方式的改變問題；敢不敢實事求是，是思想境界的提高問題。