由於自己情商不高，所以，在職場中情商爆表的趣事很少，但有一些膚淺的體會和心得，可以和大家分享一下。

一、先後之分。在職場中，領導與領導之間，領導與同事之間，同事與同事之間，先後之分，看似簡單，實則很重要，對一些等級森嚴的權力和強勢部門而言，尤為重要。既體現了一個人的智商，又充分展現了一個人的情商，如果分不清楚先後順序，輕則鬧笑話，重則會造成越位，錯位等諸多不良印象，影響自己的成長進步。

第一，同事之間。新老同事之間，老同事為先。工齡相同者，學識水平、學歷高、工作能力強者為先。學識水平、學歷、工作能力相同者，情商高，人緣好，領導看重者為先。

第二，上下級之間。行政職務，專業技術職務高者為先。相同職務者，學識水平、學歷、工作能力高者為先。

第三，領導之間。一把手為先，副職之間排在前面者為先。

第四，內部科室(部門)之間。有科室排名順序的，以排在前面者為先，沒有排名的，以辦公室、組織人事、財務、其他具有物權和事權等強勢部門排名順序為先。中層幹部(管理者)和一般員工之間，在工齡、年齡、學歷、學識水平、工作能力相同的情況下，也是以上述排名順序為先。

以上這些先後、大小、高低、尊"卑"之分，是開啟情商之門的"敲門磚"，涉及到職場的方方面面。如開會、宴席、出行等活動的座次排列，歡迎歡送上級領導、接待外部客人、開會講話發言、吃飯敬酒、上下車和行走時的先後順序，等等，滲透、延伸、拓展到職場的各個領域，無所不在，無所不用。

二、禮節禮貌。職場上的禮節禮貌，反映了你的家庭出身，成長環境，文化程度，思想品德，個人修養，社會閱歷，學識水平，綜合能力等，是智商和情商的綜合表現。

第一，不論是在八小時之內還是八小時之外，見了領導和同事，一定要熱情主動地問候和打招呼，如果時間和空間都允許，可以寒暄幾句，如果不允許，便可採取揮手致意、點頭示意、目視目送等肢體語言向對方問候和打招呼。如果對方沒有反應(回禮)，在下次遇見時，你可以向其告知問候和打招呼之事，以免引起不必要的誤會。當第二次用上述方法問候和打招呼之後，對方沒有做出反應的，一般來說，要麼他瞧不起你，要麼就是性格上有缺陷，所以，以後再不主動向他問候和打招呼(對方後來向你主動問候和打招呼的除外)。對於領導和同事用上述方式向你打招呼的，一定要採取適當方式積極迴應。否則，既顯得自己失禮，又容易得罪人，給自己造成不良影響，屬情商低的具體表現。

第二，逢年過節一定要看望、拜謝關心、關照、愛護、支援和幫助過自己的領導和同事們。這一點，對於有提職加薪願望的職場人士來說尤為重要。中國有一句俗話，千里送鵝毛，禮輕仁意重，所以，禮品不在多，但禮節必須有(特別重大的一些事項，應該及時表達謝意)。領導和同事們生病住院，一定要去探望，紅白喜事一定要參與。自己的紅白喜事和生病住院時，領導和同事們來看望和送禮的，一定要及時給予回禮。自己旅遊度假(包括個別時候到大城市或境外、國外出遠差)，應該給領導和同事們帶點小禮品。一定要注意，禮品貴在表達自己的心意，數量上一定要量力而行，一定要考慮到可持續性。

三、善於發言。當領導在開會或其他場合發揚民主，徵求意見時，如果領導意圖不明顯，沒有設定條條框框，自己儘可暢所欲言，直抒己見。如果領導意圖明顯，或者設定了條條框框，那就必須圍繞領導的意圖和設定的條條框框來發言。如果自己的想法和領導的意圖相悖，最好放到最後來發言，先聽聽別人的意見，如果仍然難以放棄自己的想法，而且會議上反對領導意圖的人數較少，或者沒有，便以建議的方式將自己的意見提出，供領導參考。如果反對領導意圖的意見較多，這時除重大原則性問題外，就要發表支援領導意圖的意見，不發表自己的不同意見，自己的不同意見，在會後視其情況，單獨向領導彙報。值得注意的是，對自己提的任何建議，不論領導釆納與否，都不再向任何人提起，更不得在他人面前炫耀。特別一提的是，要非常注意領導用田忌賽馬策略安排佈置工作任務，即把最難的工作任務交給你這個三等馬去完成，而把其他任務交給上、中等馬去完成。這時領導的用意很明確，就是你能否完成任務無所謂，重要的是透過犧牲你這個三等馬，教育上、中等馬去完成他要完成的工作目標和工作任務。所以，這時你千萬不能講價錢，談條件，提要求，而是愉快的去接受。會後再把自己完成任務的想法和措施向領導做一彙報，並在完成過程中及時向領導請示報告。這樣一來，你完成了工作任務，就會一戰成名，完不成工作任務，領導也不會責怪你，因為一切都在領導的掌握之中。

職場裡哪有情商啊，只有智商。記得以前上班的一個公司，因為企業轉型，需要裁撤一批工人，大概一個車間的人員，20多人吧。老闆叫我去處理，我就跟老闆建議了一個辦法。公司裡有個小股東，他是退休後來的，帶著他一個老朋友一起過來的，以前他們都是西北的軍工企業上班的，很不適應南方的工作方式，加上跨行業，可以說他的那個朋友只能在公司裡混日子，加上年紀大，只是看在他是股東的面子上，一直閒養著他的朋友。然後我就約了他談了下老闆的意思，並說這個事讓他來處理，全權負責。他用了一週多的時間排了個名單出來，並一個一個談話辭退，做的還不錯。等他做完後，老闆以他年紀太大，就把他也辭退了。

我覺得這件事還是有講究的，首先全廠都知道是他負責裁人，全權負責，沒人過問，也就意味著裁誰他說了算。被裁的人真有意見也主要是針對他，不會去恨老闆。人裁完後，老闆以他年紀大的理由把他裁了，也算把這個裁人的事收尾了，還一箭雙鵰。人都有個心理，當自己倒黴的時候總希望別人跟自己一樣倒黴。整個裁人過程完成很快，幾乎沒什麼波動，裁完後公司迅速的進入了狀態。

快20年前的事了，想想自己也夠狡猾的。職場就是戰場，既能保護自己，又能把事情做好，還能顧全老闆的意思，也是很不容易的。