確認以下情況才能知道原因①是隻有移動卡訊號不好嗎？有換其他卡試過沒；如果其他卡OK，那就是你sim卡體需換一張；②是在所有地方訊號不好嗎？因為移動訊號關係當地基站覆蓋問題，如果同一個地方，別人的iPhone訊號好，你的欠佳，就是你手機故障；③經過上述兩條排除，如果確定是你iPhone7 故障，要考慮修基帶，維修費用不超過200元，請找專業iPhone維修師傅。④iPhone7，不要隨意更新升級iOS系統，不要還原，否則很容易直接燒基帶，造成不可修復的嚴重後果。

手機無法識別SIM卡處理方法：

一、請根據手機型號確認使用SIM卡型別是否正確。不正確的SIM卡可能會損壞卡託和卡槽，甚至不能取出；

二、請確認使用標準的SIM卡。請勿使用非標準SIM卡或自行剪卡，剪卡容易導致SIM卡無法識別或損壞手機，建議到營業廳換原裝的標準SIM卡；

三、請確認卡片放置是否正確。SIM卡的缺口和卡槽是否對應；

四、請確認SIM卡表面是否有髒汙。如果SIM卡使用時間較長，可用酒精擦拭晶片表面，或到營業廳更換原裝的標準SIM卡。SIM 卡長時間使用，金屬表面容易被氧化而容易引起機率性不識卡；

五、請勿在開機狀態下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡後請重啟手機嘗試；

六、若問題仍然存在，請提前備份好資料，並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。