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1 # 天貓入駐快準狠
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2 # 小小太陽a
隨著產品經理崗位的成熟化,細分方向越來越多。從產品線宏觀角度看,“後臺產品經理”已成為很多公司的標配。但對於沒有經驗的公司,如何招到合適的後臺產品是個難題,作為一名做了多年後臺的老產品汪,今天就來聊聊這個話題。
首先,本文所指的“後臺產品”崗位,是個宏觀概念,範圍囊括:
C端產品的後臺產品線。如內容管理系統(CMS)、資料統計系統、使用者管理系統、訂單管理系統等。用於滿足對C端產品的業務支援。
企業的業務處理後臺。如OA系統、ERP系統、財務系統等,主要滿足企業內部業務運作需求。
面向B端使用者的企業級服務產品。如廣告系統(DSP)、虛擬主機系統(XenServer、VMware ESXi)、雲主機管理平臺(阿里雲)、各種雲SaaS。
以及工具為主的平臺級產品。如、第三方資料系統(Talkingda、友盟)、站長工具、第三方媒體開放平臺、各大網際網路公司的開放平臺(地圖開放平臺、點評開放平臺、微博開放平臺等)
那麼,具體到面試環節,應該如何考察候選人的能力呢?我認為可以從以下幾個角度:邏輯思維能力、業務理解能力、分析需求、解決問題能力、宏觀思考能力、溝通能力。下面依次展開說明:
1、邏輯思維能力
邏輯思維能力可以從2個點考察,第1是如何開展日常工作;第2是如何分析解讀自己負責的產品。
對於邏輯清晰的產品經理,會有條理地描述。比較好的答案是:
我的日常工作包括:需求溝通、需求管理、產品設計、專案排期、專案跟進、線上問題跟蹤。
需求溝通方面,主要是和業務方、和銷售收集產品的問題和客戶需求;
需求管理方面,就是把溝通收集的需求放入需求池,按計劃挑選合適的需求實現;
產品設計方面,就是針對挑選的需求,產出產品PRD;
專案排期方面,主要是和相關設計、開發、測試人員評估開發成本和上線時間;
專案跟進就是專案管理,包括開發進度跟蹤、保證上線時間、協調專案問題、提前規避風向;
線上跟蹤,主要是收集使用反饋,思考更優方案並錄入需求池。
也就是說,分門別類,有理有據,條理清晰為優。
2)如何解讀自己的產品。
對於自己負責的產品,希望候選人能很清楚地為負責的產品做一份產品分析報告。案例如下:
“我做的是一款資料分析平臺,目的是為各類App提供統一的資料統計視覺化服務,類似友盟、百度統計。
產品目標:為網易內部移動產品,尤其是網易新聞,提供從資料採集、資料統計、資料視覺化、資料多維查詢、資料匯出等服務,一方面為了資訊保密,一方面為了提高資料分析效率,還有就是為了方便定製化開發。
產品使用者:包括:網易新聞的運營、編輯、渠道商務、產品經理、互動設計師、開發以及各業務線Leader等,凡是對移動資料有需求的網易同事都是我們的使用者。
產品定位:大資料視覺化平臺。
解決需求:主要解決的是資料查詢需求,進一步希望透過資料解決問題,挖掘需求,提高運營效率等。
產品主要功能模組:資料Dashboard概覽、各平臺的核心資料查詢、渠道資料查詢、裝置資料查詢、留存資料查詢、使用者資料查詢、自定義事件資料查詢、內容定製資料查詢等
行業競品:友盟、Talkingdata、百度統計、騰訊移動平臺等。
產品特點:安全性高、查詢效率高、可自主定製外掛”
2、業務理解能力
所謂業務理解,就是你負責的產品所在行業,需要產品經理有清晰的認知。尤其是一些垂直的B端產品,更是業務導向。
比如電商後臺,就可以細分為:支付、供應鏈、物流、倉儲、資料、財務、商品管理等等,越大的電商平臺越複雜,如果你之前做過這樣的產品,希望候選人能“清晰”說出業務流程。但有一點要記住,要以“外行人能聽得懂”的方式描述,尤其是跨行業的面試,大量的術語外人是不懂的,需要你根據自己的理解對業務流程進行”再加工“,這同時也考驗產品經理的表達和溝通能力。
舉個真實案例,之前面試了一個京東負責“揀貨系統”的產品經理,她並不是一上來就說我們提供了智慧揀貨功能,把原來的二級分揀機制縮減為一級等等,而是先解釋了什麼是“揀貨系統”,貨物從哪兒來,從哪兒揀,揀完了從哪兒出,揀貨系統的目的是提高揀貨效率,原來的二級分揀有哪些缺點,通過了什麼方案改進了這個問題效果如何等等。非常清晰。
3、分析需求、解決問題能力
這一點主要考察產品經理在收到一個業務問題後,是如何進行需求溝通、需求判斷、需求分析、需求方案制定的。尤其是複雜邏輯的後臺產品,很多時候使用者是不懂的,很可能一句話就要涉及海量變更。因此要求產品經理能夠在面試時,表現出自己並不是被動接收需求,而是根據自己的經驗判斷,挖掘業務方需求背後的問題,以更優方案為其解決問題。並能在面試時舉出這樣的例子。
4、宏觀思考能力
所謂宏觀思考能力,是指產品經理在規劃產品功能時,能以系統化,全域性化的角度考慮問題。
比如如果你的候選人是做電商後臺的,涉及訂單功能時,如果系統要新增一種商品型別,那到底是需要把現有訂單多加一個欄位複用呢?還是要把現有訂單表拆開,每種訂單單獨統計,最後再以對映表合併計算總訂單?不同設計思路,可以考驗產品經理是否具有宏觀思考能力。
5、溝通能力
溝通能力的考察,其實是融合在上述4個能力中的,尤其建議考察候選人在溝透過程中的表達能力,透過設問一個大問題,層層拆分小問題,每一個小問題都需要能有一條主線,梳理出前因後果為優。
比如你可以開始問一個開放性問題——你覺得你適合做後臺產品經理麼?回答通常是“是”,那可以繼續為“為什麼你覺得你適合?”,需要候選人能舉出幾個關鍵點,比如我比較喜歡邏輯思考。那麼繼續問“為什麼你覺得邏輯思考能力強適合做後臺產品?”,然後針對幾個原因,再追問“能舉個例子麼?”,如果候選人每次回答都條理清晰,那說明是OK的。
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3 # 特級評論員
專賣店轉讓:網店+公司+有期限的授權
一、購買天貓店鋪前需要注意事項
1.售後指標情況、dsr是否達到考核標準、dsr評分是否飄綠;
2.店鋪違規記錄以及扣分情況、商標情況以及,營業執照問題;(重點注意!!!)
3.主體公司的財務狀況是否健康、注意貸款裡面有沒有貸款許可權;
4.營業指標,比如現在是7月份,10月份就要續簽,如果現在營業額還差一大截,那就要慎重考慮,防止業績不達標無法續簽;
5.營銷受限情況以及類目授權情況;
6.貓店鋪入駐有資格稽核,要注意資質情況,比如,商標是授權還是其他方式,品牌是否更改。如果要做自己的品牌,不建議購買店鋪。
回覆列表
動態分情況(主要看是否影響續簽);
經營情況(是否達標以決定年費退還比例);
類目授權情況(確保自己的產品可以釋出);
違規情況(瞭解違規情況防止進一步處罰);
降權情況(防止店鋪被遮蔽);
貸款情況(瞭解店鋪欠款情況);
售後及投訴情況(儘量不參與原賣家訂單中可預見的糾紛);
營銷受限情況(比如直通車鑽展是否可以正常使用);